A tradução de sites não é uma funcionalidade nova, mas está rapidamente a ganhar tração. À medida que o mercado digital assume o controlo da forma como fazemos negócios, as organizações tiveram de mudar a forma como comunicam com o seu público. O alcance global do mundo digital significa que tem de atender a pessoas diferentes de diferentes partes do mundo.
A acessibilidade é a principal força motriz por trás da tradução de sites. Alcançar as pessoas com a sua mensagem é mais fácil quando ela está em um idioma que elas entendem. O que você precisa decidir é qual idioma seria esse. Existem mais de 6.500 idiomas falados ao redor do mundo hoje. Isso abre muitas possibilidades potenciais que os proprietários de sites podem explorar. Os idiomas de tradução que você escolhe dependem de vários fatores.
Análise de sites para traduções
Quaisquer decisões que você tome em relação ao seu site devem ser baseadas em pesquisas e estatísticas. Elas oferecem um número relevante que lhe dá uma ideia do que está acontecendo. Com base nessas informações, você pode tomar decisões informadas em relação ao seu site. O Web analytics fornece informações que podem ajudá-lo a decidir quais idiomas são mais adequados para o seu site.
Muitos provedores de hospedagem oferecem suas próprias ferramentas de análise. Quando estas não estão disponíveis, ferramentas e plugins externos, como o Google Analytics®, podem oferecer estatísticas sobre o tráfego do seu site em tempo real. Isso inclui dados sobre o número de visitantes do seu site em estatísticas diárias, semanais ou mensais. Ao analisar as métricas em tempo real, você pode descobrir quantos visitantes estão no seu site naquele determinado momento, como eles acessaram o seu site e a qual região pertencem.
Este tipo de informação pode ajudá-lo a determinar quais idiomas podem ser adequados para o seu site. Se estiver a receber muito tráfego de uma região específica, pode ser apropriado oferecer traduções para o idioma falado nessa região. Tenha em mente que a tradução deve ser culturalmente relevante para tirar o máximo partido dela.
Análises com Linguise
As análises são úteis para determinar os seus idiomas de tradução. Mas também pode usá-las para acompanhar o desempenho das suas páginas traduzidas em termos de tráfego. Pode usar isto para avaliar o desempenho e tomar decisões futuras relativamente ao seu site.
Além de oferecer traduções automáticas para suas páginas web, Linguise tradução também é compatível com serviços de rastreamento de análises. As traduções automáticas neurais permitem compatibilidade com diferentes ferramentas de análise por padrão. Como todas as páginas multilíngues produzidas pelo Linguise são indexadas separadamente, você pode rastrear automaticamente o tráfego de todas as suas páginas.
Você deve ativar extensões como Google Analytics ou Matomo em seu site para gerar relatórios multilíngues. Depois de ativá-las, você pode usar vários filtros para gerar relatórios de análise com base na região do usuário, idioma ou atividade do usuário em sua página. Como alternativa, você também pode gerar um relatório abrangente. Essas estatísticas podem ajudá-lo a determinar se você está fazendo o suficiente em termos de traduções multilíngues ou se há mais caminhos que você pode explorar.
Pesquisa de mercado para encontrar os melhores idiomas de tradução
Depois de decidir que os sites multilíngues são o próximo passo para você, as análises do seu site podem lhe dar algumas informações sobre a direção que você pode tomar. Mas grande parte dessa decisão também depende dos seus próprios objetivos. Os idiomas de tradução dependerão de quem você está tentando alcançar.
O seu público-alvo definirá as suas escolhas linguísticas. Existem também muitas formas de determinar quem são os seus utilizadores-alvo. Isto envolve alguma pesquisa de mercado da sua parte, pois há muitos fatores relativos ao seu mercado-alvo que precisa de esclarecer antes de tomar uma decisão. Aqui estão alguns dos fatores a que deve estar atento.
Dados demográficos
Os dados demográficos do mercado-alvo são as informações mais básicas de que você precisa. À primeira vista, pode parecer algo arbitrário, já que o uso da linguagem não varia em função de fatores como gênero ou faixa econômica. No entanto, esses fatores podem influenciar a forma como a linguagem é usada por determinados grupos. As gerações mais jovens, por exemplo, tendem a preferir o uso de gírias, e essa pode ser uma forma de personalizar suas traduções com base em quem você está tentando alcançar.
Os dados demográficos também ajudam a determinar a complexidade da linguagem a utilizar. O ideal é ter a certeza de quem pretende alcançar ao traduzir o seu site. A confusão sobre a quem se destina a mensagem, da sua parte, leva à confusão na receção da mensagem.
Público-alvo pretendido
Antes mesmo de começar a sua pesquisa, você já terá alguma ideia de quem está tentando alcançar. Se o seu site está anunciando um produto ou serviço, então você sabe para quem ele se destina. Se você está simplesmente pensando em expandir para novos mercados, deve determinar se o seu produto ou a sua mensagem é relevante da mesma forma para o mesmo grupo de pessoas em um mercado diferente como é no mercado atual.
Seu público-alvo pode variar em diferentes mercados. Diferentes grupos de pessoas podem usar um produto de várias maneiras com base em características distintas. Nesse caso, você precisa saber como as preferências delas podem influenciar o acesso ao seu site.
Região e idioma
Digamos que você já determinou para qual região deseja direcionar sua mensagem. Com essa parte resolvida, você pode pensar que o próximo passo na escolha do idioma é bastante simples. No entanto, isso pode não ser necessariamente o caso. Muitos países do mundo abrigam uma infinidade de idiomas, e vários grupos de pessoas em uma única região podem falar e preferir um idioma completamente diferente.
É aqui que as informações da sua pesquisa de mercado se tornam úteis. O fato de você estar direcionando para uma região específica não significa que pode apostar automaticamente em um único idioma associado. Você pode preferir traduzir para vários idiomas da região para melhorar a acessibilidade.
Palavras-chave culturais
A sua mensagem pretendida pode ser relevante para o mercado que está a tentar alcançar, mas pode não ser da forma que espera. Dependendo do tema sobre o qual está a falar ou do produto ou serviço que está a vender, um termo ou palavra-chave diferente pode ser mais utilizado para o referir no contexto local. Certifique-se de que faz a sua pesquisa sobre a utilização de palavras-chave locais e os resultados de pesquisa, pois isto irá afetar as traduções das suas páginas.
A pesquisa é um aspeto essencial de qualquer decisão importante. Não só o ajuda a planear o próximo passo, como também o ajuda a identificar a forma mais eficaz de o fazer. Combinar isto com outras considerações tornará o processo de tradução muito mais fácil de gerir.
O Google Search Console pode ajudá-lo muito com isso. Na verdade, você pode filtrar por palavra-chave ou página + país e tentar melhorar o seu conteúdo existente em russo, por exemplo.
Idiomas online versus idiomas reais
A decisão sobre quais idiomas escolher depende do aspecto em que você opta por focar. Se você não tem um público-alvo específico em mente e simplesmente deseja ampliar o acesso ao seu site, pode decidir os idiomas de tradução com base na frequência de uso. Isso geralmente pode aumentar a acessibilidade e, como resultado, o tráfego para o seu site, mas sem ser personalizado para culturas específicas.
O problema vem da discrepância no uso dos idiomas. As estatísticas globais mostram um uso diferente dos idiomas na vida cotidiana e online. Por exemplo, o terceiro idioma mais falado do mundo é o hindi; no entanto, o terceiro idioma mais usado online é o espanhol. Esse tipo de disparidade significa que você não pode simplesmente confiar nos grandes idiomas globais. É melhor apostar nos idiomas mais acessados online, já que é aí que está o seu conteúdo.
Coisas a ter em mente ao traduzir
Ferramentas como Linguise tornam a tradução de páginas relativamente fácil. Embora o processo seja simples e automatizado, certifique-se de prestar atenção a alguns fatores críticos.
Consistência da palavra-chave nos idiomas
Traduzir uma página ou um site tem como objetivo melhorar o acesso e aprimorar sua estratégia global de SEO. Mudar de um idioma para outro naturalmente alterará algumas coisas no seu site. No entanto, ainda é um meio de divulgar sua marca. Mantenha a consistência nos temas e no design em vários idiomas. Tente usar as mesmas cores e o mesmo estilo geral em páginas multilíngues.
A razão para isto é elementar. O seu tema e estilo estão associados à sua marca. Manter tudo consistente mantém-nos autênticos e dignos de confiança para os novos visitantes. Alterar demasiado as coisas em versões diferentes pode ser desagradável e até lançar suspeitas sobre a legitimidade do site.
Ferramenta de seleção de idioma
Tentar acessar uma página que não está em um idioma no qual você é fluente ou que você entende é, por si só, confuso o suficiente. Tornar a troca de idiomas difícil só aumenta o sofrimento, e você corre o risco de perder o usuário de vez. Isso pode incluir tornar o botão de troca de idioma difícil de encontrar, ou mantê-lo no final da página, enquanto o usuário rola a página sem saber o que fazer e vai embora.
Ao mesmo tempo, é essencial facilitar a identificação do idioma. Há muitas maneiras de fazer isso, como exibir o nome do idioma ou a bandeira do país ao qual ele está associado, assim:
A bandeira costuma ser mais perceptível do que o texto simples e um indicador rápido do idioma em uso. No entanto, muitos visitantes do seu site podem ter dificuldade em reconhecer a bandeira. Como discutimos acima, também acontece que nem todos os idiomas estão associados a países específicos, e um país pode abrigar muitos idiomas. Portanto, é melhor não confiar apenas no método da bandeira para exibir o idioma da página web.
Ofereça escolhas, não automação
Muitos sites agora oferecem tradução automática, que redireciona automaticamente os usuários para um idioma que corresponde à sua localização geográfica. Isso torna as coisas mais eficientes, reduzindo a necessidade de fazer isso manualmente. A intenção é eliminar várias etapas do processo para o usuário, tornando sua experiência mais proveitosa.
No entanto, isto pode nem sempre ser uma boa ideia. A menos que a consulta de pesquisa de um utilizador peça explicitamente um idioma específico, pode não ser razoável presumir qual idioma um utilizador preferiria com base na sua localização geográfica. É possível que os utilizadores falem um idioma no seu dia a dia, correspondente à sua localização, mas prefiram aceder a conteúdos online num idioma diferente.
Também é possível que um usuário esteja acessando conteúdo de um país estrangeiro, o que significa que ele prefere um idioma diferente da sua localização. Além disso, é sempre melhor simplesmente tornar a opção acessível e o processo simples, mas deixar o usuário decidir qual idioma prefere.
Você pode ler mais informações em um post dedicado sobre redirecionamento automático de idioma aqui >>
Conclusion
A tradução de páginas web pode ser o próximo passo na sua estratégia de alcance global. Determine quem você está tentando alcançar, qual é a sua mensagem e como deseja entregá-la antes de iniciar o processo. Isso ajuda a simplificar o processo, e os resultados são claros e concisos. Lembre-se de basear sua decisão em pesquisas fundamentadas. Você pode sempre traduzir em quantos idiomas quiser, mas é importante manter a relevância cultural ao longo dessas traduções. No final, siga o caminho que torna seu conteúdo mais relevante para o seu público-alvo.
