Bu hikaye Isabel'in Newfoundland'da altı aylık bir melez olan Joep'i bulmasıyla başlar. O, altın gibi bir karaktere sahip, büyük, sakar bir yavru köpektir ve bakım masraflarının yüksek olması nedeniyle önceki sahipleri tarafından artık istenmemektedir. Shell'de çalışmış ve on yıldan fazla bir süre dünyayı gezmiş olan Isabel, artık yerleşip bir köpek edinme zamanının geldiğine karar verir. O köpek Joep'tir.
Ancak Joep'in yeme sorunları vardı; yaşına göre çok zayıftı ve kasları düzgün gelişmiyordu. Veteriner, kas büyümesini uyarmak için steroid önerdi, ancak sonra Isabel, Ready Fresh Meat (CDV) dünyasıyla tanıştı. Başlangıçta şüpheciydi, ancak Joep'in iştahla yemeye başladığını, mutlu bir şekilde gelişip büyüdüğünü görünce hayrete düştü. Tüyleri hiç olmadığı kadar parladı.
Bu dönüşüm anı Isabel'e şunu düşündürdü: “Her köpek bunu hak eder.” Böylece Big Dog Company, Joep'ten ilham alarak ve adını ondan alarak doğdu. Şirket, tek kişilik bir operasyondan köpeklere, kedilere, hayvanlara, evcil hayvanlar ve insanlar arasındaki bağa ve doğal evcil hayvan mamasına
