Terjemahan situs web bukanlah fitur baru, tetapi fitur ini dengan cepat mendapatkan perhatian. Saat pasar digital mengambil alih cara kita menjalankan bisnis, organisasi harus mengubah cara mereka berkomunikasi dengan audiens mereka. Jangkauan global dunia digital berarti Anda harus melayani berbagai orang dari berbagai belahan dunia.
Aksesibilitas adalah pendorong utama di balik terjemahan situs web. Menjangkau orang dengan pesan Anda lebih mudah ketika pesan tersebut dalam bahasa yang mereka pahami. Yang perlu Anda putuskan adalah bahasa apa yang akan digunakan. Ada lebih dari 6.500 bahasa yang digunakan di seluruh dunia saat ini. Ini membuka banyak peluang potensial yang dapat dijelajahi oleh pemilik situs. Bahasa terjemahan yang Anda pilih bergantung pada beberapa faktor.
Analitik situs web untuk terjemahan
Setiap keputusan yang Anda buat terkait situs web Anda harus didasarkan pada riset dan statistik. Keduanya memberikan angka relevan yang memberi Anda gambaran tentang apa yang sedang terjadi. Berdasarkan informasi ini, Anda dapat membuat keputusan yang tepat terkait situs web Anda. Analitik web memberikan informasi yang dapat membantu Anda menentukan bahasa apa yang paling cocok untuk situs web Anda.
Banyak web host menawarkan alat analitik mereka. Jika tidak tersedia, alat dan plugin eksternal, seperti Google Analytics®, dapat menawarkan statistik mengenai lalu lintas web Anda secara real-time. Ini mencakup data mengenai jumlah pengunjung ke situs Anda dalam statistik harian, mingguan, atau bulanan. Saat meninjau analitik secara real-time, Anda dapat mengetahui berapa banyak pengunjung yang ada di situs Anda pada saat itu, bagaimana mereka mengakses situs Anda, dan wilayah mana asal mereka.
Informasi semacam ini dapat membantu Anda menentukan bahasa apa yang mungkin cocok untuk situs Anda. Jika Anda mendapatkan banyak lalu lintas dari wilayah tertentu, mungkin tepat untuk menawarkan terjemahan untuk bahasa yang digunakan di wilayah tersebut. Perlu diingat bahwa terjemahan harus relevan secara budaya agar mendapatkan hasil maksimal.
Analitik dengan Linguise
Analitik membantu dalam menentukan bahasa terjemahan Anda. Namun Anda juga dapat menggunakannya untuk melacak bagaimana halaman terjemahan Anda dalam hal lalu lintas. Anda dapat menggunakan ini untuk menilai kinerja dan membuat keputusan di masa depan mengenai situs Anda.
Selain menawarkan terjemahan otomatis untuk halaman web Anda, Linguise translation juga kompatibel dengan layanan pelacakan analitik. Terjemahan mesin neural memungkinkan kompatibilitas dengan berbagai alat analitik secara default. Karena semua halaman multibahasa yang dihasilkan oleh Linguise diindeks secara terpisah, Anda dapat secara otomatis melacak lalu lintas ke semua halaman Anda.
Anda harus mengaktifkan ekstensi seperti Google Analytics atau Matomo untuk situs web Anda agar dapat menghasilkan laporan multibahasa. Setelah diaktifkan, Anda dapat menggunakan berbagai filter untuk membuat laporan analitik berdasarkan wilayah pengguna, bahasa, atau aktivitas pengguna di halaman Anda. Alternatifnya, Anda juga dapat membuat laporan yang komprehensif. Statistik semacam itu dapat membantu Anda menentukan apakah Anda sudah melakukan cukup banyak dalam hal terjemahan multibahasa atau apakah ada lebih banyak peluang yang dapat Anda jelajahi.
Riset pasar untuk menemukan bahasa terjemahan terbaik
Setelah Anda memutuskan situs web multibahasa adalah langkah selanjutnya untuk Anda, analitik situs Anda dapat memberi Anda wawasan tentang arah yang dapat Anda ambil. Namun, sebagian besar keputusan itu juga bergantung pada tujuan Anda sendiri. Bahasa terjemahan Anda akan bergantung pada siapa yang ingin Anda jangkau.
Target audiens Anda akan menentukan pilihan bahasa Anda. Ada juga banyak cara untuk menentukan siapa pengguna target Anda. Ini melibatkan beberapa riset pasar dari pihak Anda, karena ada banyak faktor terkait target pasar Anda yang perlu Anda klarifikasi sebelum mengambil keputusan. Berikut adalah beberapa faktor yang harus Anda perhatikan.
Demografi
Demografi pasar sasaran adalah informasi paling dasar yang Anda butuhkan. Sekilas mungkin tampak sepele karena penggunaan bahasa tidak berbeda berdasarkan faktor seperti jenis kelamin atau golongan ekonomi. Namun, faktor-faktor ini dapat memengaruhi cara bahasa digunakan oleh populasi tertentu. Generasi muda, misalnya, cenderung lebih menyukai penggunaan bahasa gaul, dan ini bisa menjadi salah satu cara Anda menyesuaikan terjemahan berdasarkan siapa yang ingin Anda jangkau.
Demografi juga membantu Anda menentukan tingkat kompleksitas bahasa yang akan digunakan. Sebaiknya pastikan siapa yang ingin Anda jangkau saat menerjemahkan situs Anda. Kebingungan Anda tentang untuk siapa pesan tersebut ditujukan akan menyebabkan kebingungan dalam penerimaan pesan.
Basis pengguna yang dituju
Sebelum Anda memulai riset, Anda sudah memiliki gambaran tentang siapa yang ingin Anda jangkau. Jika situs web Anda mengiklankan produk atau layanan, maka Anda tahu untuk siapa produk atau layanan itu. Jika Anda hanya berpikir untuk memperluas ke pasar baru, Anda harus menentukan apakah produk atau pesan Anda relevan dengan cara yang sama untuk kelompok orang yang sama di pasar yang berbeda seperti di pasar saat ini.
Target audiens Anda mungkin berbeda di berbagai pasar. Kelompok orang yang berbeda dapat menggunakan produk dengan berbagai cara berdasarkan karakteristik yang berbeda. Dalam hal ini, Anda perlu mengetahui bagaimana preferensi mereka dapat memengaruhi akses mereka ke situs Anda.
Wilayah dan bahasa
Katakanlah Anda telah menentukan wilayah mana yang ingin Anda tuju untuk pesan Anda. Setelah bagian itu selesai, Anda mungkin berpikir langkah selanjutnya dalam memilih bahasa cukup mudah. Namun, hal ini belum tentu terjadi. Banyak negara di dunia memiliki beragam bahasa, dan berbagai kelompok orang di satu wilayah mungkin berbicara dan lebih memilih bahasa yang berbeda sama sekali.
Di sinilah informasi riset pasar Anda berguna. Hanya karena Anda menargetkan wilayah tertentu bukan berarti Anda dapat secara otomatis mengandalkan satu bahasa terkait. Anda mungkin lebih memilih untuk menerjemahkan ke beberapa bahasa dari wilayah tersebut untuk meningkatkan aksesibilitas.
Kata Kunci Budaya
Pesan yang Anda maksudkan mungkin relevan dengan pasar yang ingin Anda jangkau, tetapi bisa jadi tidak seperti yang Anda harapkan. Bergantung pada topik yang Anda bicarakan atau produk atau layanan yang Anda jual, istilah atau kata kunci yang berbeda mungkin lebih populer digunakan untuk merujuknya dalam konteks lokal. Pastikan Anda melakukan riset tentang penggunaan kata kunci lokal dan hasil pencarian, karena hal ini akan memengaruhi terjemahan halaman Anda.
Riset adalah aspek penting dari setiap keputusan besar. Tidak hanya membantu Anda merencanakan langkah berikutnya, tetapi juga membantu Anda mengidentifikasi cara paling efektif untuk melakukannya. Menggabungkan ini dengan pertimbangan lain akan membuat proses penerjemahan jauh lebih mudah dikelola.
Google Search Console dapat sangat membantu Anda dalam hal itu. Memang, Anda dapat memfilter berdasarkan kata kunci atau halaman + negara dan mencoba meningkatkan konten yang ada dalam bahasa Rusia misalnya.
Bahasa online vs. bahasa aktual
Menentukan bahasa apa yang akan dipilih bergantung pada aspek mana yang Anda pilih untuk difokuskan. Jika Anda tidak memiliki target audiens tertentu dalam pikiran dan hanya ingin memperluas akses ke situs Anda, Anda dapat menentukan bahasa terjemahan Anda berdasarkan frekuensi penggunaannya. Ini umumnya dapat meningkatkan aksesibilitas, dan sebagai hasilnya, lalu lintas ke situs Anda, tetapi tanpa disesuaikan dengan budaya tertentu.
Masalahnya berasal dari perbedaan penggunaan bahasa. Statistik global menunjukkan penggunaan bahasa yang berbeda dalam kehidupan sehari-hari dan online. Misalnya, bahasa ketiga yang paling banyak digunakan di dunia adalah Hindi; namun, bahasa ketiga yang paling banyak digunakan secara online adalah Spanyol. Perbedaan semacam ini berarti Anda tidak bisa hanya mengandalkan bahasa global utama. Lebih baik berpegang pada bahasa yang lebih sering diakses secara online karena di situlah konten Anda berada.
Hal-hal yang perlu diperhatikan saat menerjemahkan
Alat seperti Linguise membuat penerjemahan halaman menjadi relatif mudah. Meskipun prosesnya sederhana dan otomatis, pastikan untuk memperhatikan beberapa faktor penting.
Konsistensi kata kunci dalam berbagai bahasa
Menerjemahkan halaman atau situs bertujuan untuk meningkatkan akses dan memperbaiki strategi SEO global Anda. Beralih dari satu bahasa ke bahasa lain tentu akan mengubah beberapa hal di situs Anda. Namun, ini tetap merupakan sarana untuk mempromosikan merek Anda. Tetap konsisten dalam tema dan desain Anda di berbagai bahasa. Cobalah untuk menggunakan warna dan gaya yang sama secara keseluruhan di halaman multibahasa.
Alasannya sederhana. Tema dan gaya Anda terkait dengan merek Anda. Menjaga konsistensi membuatnya tetap autentik dan dapat dipercaya oleh pengunjung baru. Mengubah terlalu banyak hal dalam versi yang berbeda dapat membuat tidak nyaman dan bahkan menimbulkan kecurigaan terhadap legitimasi situs.
Alat pengalih bahasa
Mencoba mengakses halaman yang tidak dalam bahasa yang Anda kuasai atau pahami sama sekali sudah cukup membingungkan. Membuat penggantian bahasa menjadi sulit hanya menambah penderitaan, dan Anda berisiko kehilangan pengguna sepenuhnya. Ini dapat mencakup membuat tombol penggantian bahasa sulit ditemukan, atau menempatkannya di akhir halaman, sementara pengguna menggulir dengan putus asa di tengah halaman dan pergi.
Pada saat yang sama, penting untuk memudahkan identifikasi bahasa. Ada banyak cara untuk melakukan ini, seperti dengan menampilkan nama bahasa atau bendera negara yang terkait, seperti ini:
Bendera sering kali lebih mencolok daripada teks biasa dan menjadi indikator cepat bahasa yang digunakan. Namun, banyak pengunjung situs Anda mungkin kesulitan mengenali bendera tersebut. Seperti yang telah kita bahas di atas, tidak semua bahasa dikaitkan dengan negara tertentu, dan satu negara dapat memiliki banyak bahasa. Oleh karena itu, sebaiknya jangan hanya mengandalkan metode bendera untuk menampilkan bahasa halaman web.
Tawarkan pilihan, bukan otomatisasi
Banyak situs kini menawarkan terjemahan otomatis, yang secara otomatis mengalihkan pengguna ke bahasa yang sesuai dengan lokasi geografis mereka. Hal ini membuat segalanya lebih efisien dengan mengurangi kebutuhan untuk melakukannya secara manual. Tujuannya adalah untuk menghilangkan beberapa langkah proses bagi pengguna, sehingga pengalaman mereka menjadi lebih bermanfaat.
Namun, ini mungkin tidak selalu merupakan ide yang baik. Kecuali kueri penelusuran pengguna secara eksplisit meminta bahasa tertentu, mungkin tidak masuk akal untuk mengasumsikan bahasa mana yang lebih disukai pengguna berdasarkan lokasi geografisnya. Ada kemungkinan bahwa pengguna berbicara satu bahasa dalam kehidupan sehari-hari, sesuai dengan lokasi mereka, tetapi lebih memilih mengakses konten online dalam bahasa yang berbeda.
Ada juga kemungkinan bahwa pengguna mengakses konten dari negara asing, yang berarti mereka lebih memilih bahasa yang berbeda dari lokasi mereka. Selain itu, selalu yang terbaik adalah membuat opsi tersebut mudah diakses dan prosesnya sederhana, tetapi biarkan pengguna memutuskan bahasa yang mereka sukai.
Anda dapat membaca informasi lebih lanjut di pos khusus tentang pengalihan bahasa otomatis di sini >>
Kesimpulan
Terjemahan halaman web mungkin merupakan langkah selanjutnya dalam strategi jangkauan global Anda. Tentukan siapa yang ingin Anda jangkau, apa pesan Anda, dan bagaimana Anda ingin menyampaikannya sebelum memulai proses. Ini membantu menyederhanakan proses, dan hasilnya jelas serta ringkas. Ingatlah untuk mendasarkan keputusan Anda pada riset yang terinformasi. Anda selalu dapat menerjemahkan ke dalam sebanyak mungkin bahasa yang Anda inginkan, tetapi penting untuk menjaga relevansi budaya di seluruh terjemahan tersebut. Pada akhirnya, pilihlah jalur yang membuat konten Anda paling relevan dengan audiens target Anda.
