Webflow eCommerce adalah opsi yang dapat Anda pilih jika ingin membangun eCommerce multibahasa. Proses menyiapkan situs web Anda sangatlah mudah tanpa memerlukan keterampilan pemrograman. Selain itu, Webflow hadir dengan fitur-fitur canggih, termasuk analitik yang memberikan wawasan berharga tentang performa toko Anda dan dasbor yang ramah pengguna untuk menjaga semuanya tetap teratur dan efisien.
Jika Anda adalah pemilik Webflow eCommerce, inilah saatnya membuat toko Anda dapat ditemukan oleh pengguna internasional, tetapi bagaimana caranya? Artikel ini akan merinci tips yang harus Anda ikuti untuk menjangkau pasar global di Webflow eCommerce.
Mengapa Webflow menjadi pilihan terbaik untuk menjangkau pasar internasional?
Sebelum melangkah lebih jauh, Anda perlu mengetahui mengapa Webflow adalah pilihan yang tepat untuk menjangkau pasar internasional. Berikut alasannya.
Mudah mengintegrasikan alat pihak ketiga
Ekosistem integrasi Webflowdengan berbagai alat dan layanan pihak ketiga yang populer menjadikannya platform yang kuat untuk bisnis eCommerce global. Seperti yang disebutkan dalam artikel di Flowout.com, “Webflow eCommerce menawarkan berbagai macam integrasi dengan alat dan layanan populer, memungkinkan Anda memperluas fungsionalitas toko online Anda.” Integrasi ini mencakup berbagai aspek eCommerce, termasuk gateway pembayaran, jasa pengiriman, otomatisasi pemasaran, dan lainnya.
Bagi bisnis yang menyasar pasar internasional, integrasi ini menjadi semakin penting. Hanya dengan beberapa klik, Anda dapat menghubungkan situs Webflow Anda ke solusi yang melayani kebutuhan regional tertentu, sehingga memungkinkan pengalaman yang dilokalkan bagi pelanggan di seluruh dunia. Misalnya, Anda dapat berintegrasi dengan gateway pembayaran internasional seperti PayPal, Stripe, atau penyedia regional untuk menawarkan berbagai opsi pembayaran yang disesuaikan dengan pasar yang berbeda.
Dukungan lokalisasi
Lokalisasi situs web sangat penting untuk menjangkau audiens global, dan Webflow unggul di bidang ini. Seperti yang dijelaskan di halaman lokalisasi Webflow, dukungan untuk metadata, sitemap, dan URL yang dilokalkan
Dengan Webflow, Anda dapat dengan mudah membuat dan menerjemahkan Webflow ke dalam berbagai bahasa, sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan dalam bahasa ibu mereka. Ini termasuk menerjemahkan deskripsi produk, halaman checkout, dan konten situs web lainnya, menghilangkan hambatan bahasa, dan memberikan pengalaman berbelanja yang lancar bagi pembeli internasional.
Desain responsif dan ramah seluler
Memiliki desain yang responsif dan ramah seluler sangat penting bagi bisnis yang menargetkan pasar global. Dengan kemampuan desain responsif Webflow, situs eCommerce Anda akan secara otomatis menyesuaikan diri dengan berbagai ukuran layar dan perangkat, memastikan pengalaman yang konsisten dan ramah pengguna bagi pelanggan di seluruh dunia.
Hal ini sangat penting di pasar internasional, di mana penggunaan dan preferensi seluler sangat bervariasi antar wilayah. Beberapa pasar mungkin lebih mengandalkan perangkat seluler karena faktor infrastruktur atau budaya, sehingga menyediakan pengalaman seluler yang dioptimalkan menjadi sangat krusial.
Alat desain visual Webflowmemudahkan pembuatan tata letak yang dioptimalkan untuk seluler, memastikan situs Anda tampil memukau dan berfungsi sempurna di perangkat apa pun, di mana pun di dunia. Perhatian pada responsivitas seluler ini meningkatkan pengalaman pengguna dan berkontribusi pada peringkat mesin pencari yang lebih baik, karena mesin pencari memprioritaskan situs web yang ramah seluler.
Mendukung SEO Sepenuhnya
Search Engine Optimization (SEO) adalah komponen penting dari setiap strategi eCommerce yang sukses, dan Webflow menyediakan fitur SEO yang komprehensif untuk membantu bisnis mendapatkan peringkat yang lebih tinggi di hasil mesin pencari. Seperti yang dijelaskan di halaman SEO Webflow, platform ini menawarkan berbagai kemampuan yang ramah SEO, seperti menambahkan dan mengedit schema markup, SEO otomatis, kontrol sitemap yang mudah, pengeditan tag ALT yang sederhana, dan masih banyak lagi.
SEO Internasional menjadi semakin penting bagi bisnis yang menargetkan pasar global karena Anda perlu mengoptimalkan situs Anda untuk berbagai mesin pencari dan bahasa. Webflow’s alat SEO memungkinkan Anda membuat konten dan metadata yang dilokalkan yang disesuaikan dengan wilayah tertentu, meningkatkan visibilitas dan kemudahan penemuan situs Anda di pasar tersebut.
Manfaatkan Webflow eCommerce untuk menjangkau pasar internasional
Mengapa Anda harus menjangkau pasar internasional? Beberapa orang mungkin berpikir demikian, tetapi berikut adalah beberapa manfaat yang akan Anda dapatkan.
- Perluas basis pelanggan dan potensi pendapatan: Memasuki pasar internasional memungkinkan bisnis memanfaatkan wilayah dengan daya beli lebih tinggi atau ekonomi yang berkembang, membuka aliran pendapatan baru dan mendorong pertumbuhan bisnis secara keseluruhan. Selain itu, bisnis dapat memanfaatkan kekuatan internet dan Webflow kemampuan eCommerce untuk menjangkau pelanggan di daerah terpencil atau yang kurang terlayani, sehingga semakin memperluas basis pelanggan dan potensi pendapatan mereka.
- Diversifikasi dan mitigasi risiko: Memperluas jangkauan untuk melayani pelanggan di seluruh dunia membantu bisnis menyebarkan risiko mereka, menghindari ketergantungan pada satu pasar. Dengan kehadiran global, mereka dapat mengatasi tantangan di satu wilayah dengan memanfaatkan kekuatan di wilayah lain, sehingga memastikan pendapatan yang lebih stabil. Diversifikasi juga membantu melindungi dari fluktuasi mata uang, mengurangi dampak perubahan nilai tukar terhadap pendapatan.
- Peningkatan kesadaran & reputasi merek: Dengan menciptakan pengalaman eCommerce yang terlokalisasi dan relevan secara budaya dengan Webflow, bisnis dapat menunjukkan komitmen mereka untuk memahami dan melayani audiens internasional yang beragam, sehingga menumbuhkan kepercayaan dan loyalitas di antara pelanggan di seluruh dunia. Kehadiran internasional yang kuat juga dapat berkontribusi pada word-of-mouth yang positif dan buzz di media sosial, yang semakin memperkuat kesadaran dan reputasi merek di berbagai pasar.
- Akses pasar baru: bisnis dapat dengan cepat dan efisien menyesuaikan kehadiran online mereka untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi spesifik pasar internasional baru, memungkinkan masuknya yang mulus dan memaksimalkan peluang keberhasilan mereka. Selain itu, akses ke pasar baru dapat membuka pintu untuk kemitraan strategis, kolaborasi, atau bahkan akuisisi, yang semakin mempercepat pertumbuhan dan pengembangan bisnis dalam skala global.
5+ Tips Webflow eCommerce untuk menjangkau pasar internasional
Sekarang Anda tahu manfaat apa yang akan Anda dapatkan jika menjangkau pasar internasional. Selanjutnya, kita akan membahas tips agar Webflow eCommerce berhasil menjangkau pasar global.
Pilih pelanggan target Anda
Dengan memahami pelanggan target Anda, Anda dapat menyesuaikan strategi pemasaran, desain situs web, dan penawaran produk Anda untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi mereka dengan lebih baik.
Riset pasar yang mendalam sangat penting untuk mengidentifikasi pelanggan target yang ideal, termasuk demografi, gaya hidup, perilaku belanja, dan faktor relevan lainnya.
Misalnya, jika Anda menjual produk fesyen wanita, target pelanggan Anda mungkin adalah wanita berusia 25-35 tahun, dengan pendapatan di atas rata-rata, tinggal di daerah perkotaan, dan mengikuti tren fesyen terkini. Memahami karakteristik ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan desain situs web, konten pemasaran, dan penawaran produk untuk menarik minat mereka.
Di manakah negara target pelanggan?
Menentukan negara target untuk pelanggan Anda adalah langkah penting dalam mengembangkan strategi pemasaran global yang efektif. Setiap negara memiliki budaya, preferensi, dan peraturan yang berbeda, sehingga penting untuk memahami karakteristik unik dari setiap pasar yang Anda targetkan. Riset pasar yang menyeluruh dapat membantu Anda mengidentifikasi peluang dan tantangan di setiap negara serta menyesuaikan strategi pemasaran dan penawaran produk Anda dengan tepat.
Selain itu, memahami lokasi geografis pelanggan target Anda juga penting untuk mengoptimalkan pengiriman dan logistik. Anda harus mempertimbangkan biaya pengiriman, waktu pengiriman, dan peraturan ekspor/impor yang berlaku di setiap negara.
Misalnya, untuk memasarkan produk ke pasar Eropa, Anda harus mempertimbangkan negara-negara besar seperti Jerman, Prancis, Italia, dan Spanyol. Setiap negara memiliki preferensi, peraturan, dan tantangan yang berbeda terkait logistik, pembayaran, dan lain-lain.
Jelajahi desain situs web yang diharapkan pelanggan
Menciptakan desain situs web yang menarik dan sesuai dengan harapan pelanggan sangat penting dalam membangun pengalaman belanja online. Setiap negara dan budaya memiliki preferensi desain yang berbeda, jadi penting untuk meneliti dan memahami harapan desain pelanggan target Anda.
Misalnya, beberapa budaya lebih menyukai desain yang sederhana dan minimalis, sementara yang lain lebih menyukai tampilan yang lebih kaya dan berwarna. Selain itu, tata letak dan alur navigasi yang intuitif sangat penting untuk pengalaman pengguna yang mulus.
Meneliti desain situs web yang disukai pelanggan target Anda dapat dilakukan melalui survei, analisis pesaing, atau bahkan dengan mengamati preferensi pelanggan di pasar lokal. Anda dapat meningkatkan kepercayaan, loyalitas, dan tingkat konversi dengan menyediakan desain situs web yang memenuhi ekspektasi pelanggan.
Di Jepang, desain situs web yang minimalis dan elegan sangat disukai, sedangkan di negara-negara Arab, warna-warna cerah dan pola dekoratif lebih populer. Memahami preferensi desain ini memungkinkan Anda membuat toko online yang lebih menarik bagi pelanggan target Anda.
Temukan hambatan dalam proses pembelian
Mengidentifikasi dan mengatasi hambatan dalam proses pembelian sangat penting untuk menciptakan pengalaman belanja online yang lancar bagi pelanggan global. Setiap negara dan budaya memiliki preferensi, peraturan, dan tantangan yang berbeda dalam proses pembelian, sehingga penting untuk memahami dan mengatasinya secara efektif.
Salah satu hambatan umum adalah masalah pembayaran. Metode pembayaran yang populer di suatu negara mungkin tidak tersedia atau tidak disukai di negara lain. Oleh karena itu, penting untuk menawarkan berbagai opsi pembayaran yang sesuai dengan preferensi pelanggan target Anda, seperti kartu kredit, transfer bank, dompet digital, atau metode pembayaran lokal yang populer.
Hambatan potensial lainnya adalah masalah pengiriman dan logistik. Pelanggan dari berbagai negara mungkin memiliki ekspektasi yang berbeda terkait waktu pengiriman, biaya, dan keandalan. Untuk mengatasi hal ini, Anda harus bekerja sama dengan penyedia logistik yang andal dan menawarkan opsi pengiriman yang fleksibel sesuai kebutuhan pelanggan.
Penting untuk menyadari hambatan-hambatan ini dan mengatasinya.
Di Tiongkok, WeChat Pay dan Alipay adalah metode pembayaran yang sangat populer, sedangkan di Brasil, transfer bank atau dompet digital seperti PicPay lebih umum digunakan. Dengan menawarkan opsi pembayaran yang sesuai, Anda dapat mengatasi hambatan dalam proses pembelian.
SEO & pemasaran untuk jangkauan global
Dengan mengoptimalkan konten Anda dan pemasaran multibahasa strategi untuk mesin pencari dan platform media sosial populer di pasar target, Anda dapat meningkatkan peluang menarik calon pelanggan baru dan meningkatkan penjualan.
Dalam SEO global, mengoptimalkan konten situs web Anda dengan kata kunci yang relevan dan populer di setiap pasar target itu penting. Ini dapat mencakup penerjemahan konten ke dalam bahasa lokal, penggunaan metadata yang tepat, dan optimasi teknis seperti struktur URL yang ramah pengguna dan kecepatan pemuatan halaman.
Selain itu, pemasaran digital juga harus disesuaikan dengan preferensi dan perilaku pengguna di setiap pasar. Misalnya, di beberapa negara, platform media sosial seperti WeChat atau LINE lebih populer daripada Facebook atau Instagram.
Sebagai contoh di Rusia, VK (VKontakte) adalah platform media sosial yang lebih populer daripada Facebook atau Instagram. Dengan mengoptimalkan konten dan strategi pemasaran untuk VK, Anda dapat meningkatkan visibilitas produk Anda di pasar Rusia.
Optimalkan produk multibahasa
Pertama dan terpenting, penting untuk mengidentifikasi bahasa utama yang digunakan di pasar target Anda. Kemudian, terjemahkan semua konten produk, deskripsi, dan informasi terkait ke dalam bahasa tersebut. Gunakan penerjemah profesional atau layanan terjemahan yang andal untuk memastikan terjemahan yang akurat dan berkualitas tinggi.
Selain itu, optimalkan metadata seperti judul, deskripsi, dan kata kunci untuk setiap versi bahasa produk Anda. Hal ini akan membantu meningkatkan visibilitas produk di mesin pencari lokal dan memastikan pelanggan dapat dengan mudah menemukan produk Anda.
Berikut beberapa aspek terkait produk yang perlu Anda optimalkan.
- Terjemahkan deskripsi produk ke dalam bahasa target, termasuk detail tentang bahan, ukuran, dan petunjuk perawatan dalam bahasa yang dipahami pelanggan target.
- Sediakan versi panduan dalam berbagai bahasa. Misalnya, jika Anda menjual peralatan elektronik, sertakan buku panduan pengguna dalam bahasa-bahasa penting seperti Inggris, Mandarin, Spanyol, dan Prancis.
- Tawarkan dukungan pelanggan dalam berbagai bahasa melalui email, obrolan langsung, atau nomor telepon. Ini akan membantu mengatasi kendala bahasa dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik untuk pasar global Anda.
Integrasikan Webflow eCommerce dengan Linguise untuk mengoptimalkan eCommerce multibahasa
Anda sekarang pasti sudah tahu tips apa yang dapat membantu Webflow eCommerce menjangkau pasar internasional. Seperti yang disebutkan di atas, kunci untuk mendapatkan pelanggan global adalah dengan menyiapkan terjemahan produk dan konten Anda.
Untuk mencapai hasil terjemahan yang terbaik, akurat, dan sesuai konteks, Linguise layanan terjemahan dapat menjadi salah satu opsi layanan terjemahan yang dapat Anda gunakan.
Linguise terintegrasi dengan lebih dari 40+ CMS dan pembuat web, termasuk integrasi dengan Webflow. Berbagai fitur dan kemudahan penggunaannya memudahkan penerjemahan produk Webflow eCommerce. Berikut adalah beberapa fitur unggulan Linguise:
- Terjemahan otomatis: Linguise bekerja dengan secara otomatis mendeteksi halaman konten dan menerjemahkannya ke dalam bahasa target. Proses ini berjalan cepat sehingga Anda dapat menerjemahkan konten hanya dalam beberapa detik.
- Kustomisasi pengalih bahasa: Linguise memungkinkan Anda untuk menyesuaikan tombol sensitivitas bahasa, Anda dapat membuat tombol sesuai dengan preferensi Anda sendiri.
- Mendukung lebih dari 80 bahasa: Linguise mendukung sekitar 85 bahasa, baik bahasa yang paling banyak digunakan di dunia maupun bahasa tradisional yang jarang digunakan.
- Editor langsung front-end: Mengedit hasil terjemahan dapat dilakukan dengan cepat menggunakan fitur editor langsung. Fitur ini memudahkan Anda mengedit hasil terjemahan otomatis yang mungkin tidak sesuai dengan bahasa aslinya.
- Sepenuhnya mendukung SEO multibahasa: SEO multibahasa adalah faktor kunci bagaimana situs eCommerce Anda dapat muncul di hasil pencarian di berbagai negara. Beberapa faktor SEO Linguise meliputi penerjemahan URL, peta situs multibahasa, URL hreflang, dan banyak lagi.
- Terjemahan dinamis: Jika halaman Anda berisi konten yang dihasilkan oleh AJAX atau JavaScript, seperti teks placeholder pada label, teks tombol, dll., konten tersebut dapat diterjemahkan secara otomatis menggunakan fitur terjemahan dinamis.
- Kemungkinan mengundang penerjemah: Jika Anda ingin meningkatkan konteks terjemahan, Anda dapat mengundang penerjemah profesional ke dasbor Linguise . Anda dapat mengundang sebanyak yang Anda butuhkan untuk membantu Anda dengan terjemahan karena terjemahan penerjemah pasti akan lebih cocok dengan budaya bahasa.
- Aturan pengecualian terjemahan: Di situs web, sering kali ada bahasa yang perlu dikecualikan, seperti nama merek atau istilah tertentu yang, jika diterjemahkan ke bahasa lain, akan menghasilkan hasil yang aneh. Oleh karena itu, Linguise menyediakan fitur ini untuk mengecualikan berdasarkan teks, baris, atau lainnya.
Kesimpulan
Webflow eCommerce menawarkan platform yang andal dan fleksibel untuk menjangkau pasar global. Untuk berhasil menjangkau pasar internasional, bisnis harus mengikuti kiat-kiat yang disebutkan di atas.
Salah satu kunci sukses di pasar global adalah menyediakan konten dan produk yang diterjemahkan dengan baik dalam berbagai bahasa. Dengan mengintegrasikan Webflow eCommerce dengan layanan terjemahan seperti Linguise, bisnis dapat memastikan bahwa konten dan produk mereka diterjemahkan secara akurat, kontekstual, dan berkualitas tinggi. Jadi, apa yang Anda tunggu? Daftar untuk akun Linguise gratis sekarang dan dapatkan terjemahan hingga 600.000 kata.
