Het onderwerp hoe om te gaan met privacykwesties bij vertaaltools voor e-commercewebsites wordt steeds relevanter, omdat online bedrijven steeds vaker content in meerdere talen moeten vertalen. Wanneer klantgegevens of bedrijfscontent naar een vertaalplatform worden verzonden, bestaat er echter altijd een potentieel beveiligingsrisico, variërend van datalekken tot schendingen van regelgeving zoals de AVG of de CCPA.
Gezien de grote hoeveelheid gevoelige gegevens, zoals transactiegegevens, klantvoorkeuren en accountgegevens, kunnen e-commercebedrijven het zich niet veroorloven om onzorgvuldig vertaaltools te kiezen. Dit artikel bespreekt de meest voorkomende privacyrisico's, de beste praktijken op het gebied van gegevensbescherming en casestudies uit Europa, Azië en de Verenigde Staten. Laten we beginnen!
Waarom zijn e-commercewebsites bijzonder kwetsbaar?
E-commerceplatforms zijn bijzonder kwetsbaar voor privacyrisico's omdat ze grote hoeveelheden gevoelige gegevens verwerken en vaak afhankelijk zijn van externe diensten zoals plug-ins, API's en vertaaltools. Bij vertalingen kunnen klant- of bedrijfsgegevens onbedoeld door derden worden verwerkt, waardoor privacybescherming lastiger wordt. Hieronder volgen de belangrijkste redenen voor hun kwetsbaarheid.
- Grote hoeveelheid klantgegevens: webwinkels verzamelen informatie zoals namen, adressen, telefoonnummers, aankoopgeschiedenis en gebruikersvoorkeuren. Als deze gegevens onbeveiligd worden doorgestuurd, kunnen ze op servers van derden terechtkomen.
- Meerdere integraties met externe platforms of plug-ins: E-commercebedrijven gebruiken vaak extra tools (bijvoorbeeld Shopify apps, WooCommerce-plug-ins of API's van derden). Elke integratie introduceert een nieuw potentieel datalek.
- Grensoverschrijdende gegevensoverdracht: Bij gebruik van internationale vertaaldiensten kunnen gegevens via servers in andere landen worden geleid die geen strenge gegevensbeschermingsregels zoals de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) hanteren.
- Beperkte controle over gegevensopslag: sommige vertaaltools slaan gecachede tekst, logbestanden of kopieën van verwerkte inhoud op. Zonder transparantie kunnen bedrijven er niet zeker van zijn of deze gegevens worden verwijderd of bewaard.
- Verschillende regelgevingen gelden per regio: GDPR, CCPA en PDPA hebben uiteenlopende eisen. Als vertaaltools niet aan alle relevante wetten voldoen, kunnen webwinkels juridische gevolgen ondervinden.
- Gebrek aan versleuteling bij bepaalde vertaaldiensten: Sommige gratis of proefversies van vertaalprogramma's gebruiken geen sterke versleuteling, waardoor gegevens tijdens de overdracht kwetsbaar zijn voor onderschepping.
Veelvoorkomende privacyrisico's bij vertaaltools
Vertaaltools lijken misschien onschadelijk, maar veel ervan verwerken gegevens op manieren waarvan ondernemers zich niet volledig bewust zijn. Wanneer klantgegevens of zakelijke content naar externe diensten worden verzonden, neemt het risico op datalekken toe, vooral als het platform geen strikte normen voor gegevensbescherming hanteert. Hieronder staan de meest voorkomende privacyrisico's waar e-commercewebsites rekening mee moeten houden.
Ongecodeerde gegevensoverdracht
Wanneer vertaalprogramma's geen encryptie gebruiken, kunnen alle gegevens die tussen de website en de vertaalprovider worden verzonden, worden onderschept. Dit betekent dat hackers, derden of zelfs onbeveiligde netwerken toegang kunnen krijgen tot gevoelige klantgegevens. Zonder encryptie worden gegevens in platte tekst verzonden, waardoor ze gemakkelijk te lezen en te misbruiken zijn.
Voor e-commercebedrijven is dit bijzonder gevaarlijk, omdat de verzonden inhoud productdetails, gebruikersprofielen, orderinformatie of interne berichten kan bevatten. Zelfs als de tekst onschadelijk lijkt, kan deze per ongeluk identificerende gegevens zoals namen, adressen of betalingsgegevens bevatten. Sterke encryptie tijdens gegevensoverdracht is essentieel om datalekken te voorkomen.
Gegevensopslag zonder toestemming van de gebruiker
Sommige vertaalbureaus slaan verwerkte tekst op hun servers op om "machine learning te verbeteren" of "toekomstige vertalingen te versnellen". Als gebruikers echter niet worden geïnformeerd of geen toestemming geven, is dit een schending van de privacy. Veel bedrijven realiseren zich niet dat hun gegevens zonder toestemming kunnen worden opgeslagen en hergebruikt.
Het opslaan van gegevens zonder toestemming brengt niet alleen het risico met zich mee van privacyklachten, maar kan ook leiden tot problemen met de regelgeving onder wetten zoals de AVG of de CCPA. Wanneer klantgegevens zonder duidelijke toestemming worden bewaard, kunnen bedrijven te maken krijgen met juridische sancties en het vertrouwen van gebruikers verliezen.
Toegang door derden en intern misbruik
Vertaaltools omvatten vaak meerdere systeemlagen en teams, waaronder ontwikkelaars, ondersteunend personeel en externe leveranciers. Als de interne toegang niet wordt gecontroleerd, kunnen onbevoegden gevoelige informatie inzien of kopiëren. Dit geldt zowel voor externe contractanten als voor interne medewerkers.
Intern misbruik kan moeilijk te detecteren en te voorkomen zijn zonder strikte toegangsregels. Een medewerker van een vertaalbureau kan bijvoorbeeld opgeslagen gegevens gebruiken voor trainingen, het delen van informatie of andere doeleinden die niets met de behoeften van de klant te maken hebben. E-commercebedrijven moeten ervoor zorgen dat alleen geautoriseerde systemen, en niet individuen, toegang hebben tot privégegevens.
Gebrek aan controle over gegevensbewaring
Veel vertaalplatformen leggen niet duidelijk uit hoe lang ze de verwerkte content bewaren. Als bedrijven geen beleid voor gegevensbewaring kunnen vaststellen of controleren, kan gevoelige tekst voor onbepaalde tijd worden opgeslagen. Dit maakt de gegevens kwetsbaar voor toekomstige datalekken of ongeautoriseerde toegang.
Een gebrek aan controle over de bewaartermijn van gegevens maakt het ook moeilijk om te voldoen aan privacyregelgeving die vereist dat gegevens op verzoek worden verwijderd. Zonder transparantie kunnen bedrijven onbewust toestaan dat klantgegevens lang na de noodzaak ervan op externe servers blijven staan.
Risico's bij grensoverschrijdende gegevensoverdracht
Wanneer vertaalgegevens naar servers in andere landen worden verzonden, kunnen ze onderworpen zijn aan minder strenge privacywetgeving. Zo kunnen gegevens die vanuit de EU naar een land buiten de AVG worden verzonden, hun wettelijke bescherming verliezen. Dit kan ongemerkt gebeuren door automatische routering door vertaalprogramma's.
Grensoverschrijdende gegevensoverdracht maakt naleving ook complexer, omdat bedrijven ervoor moeten zorgen dat er juridische mechanismen zoals standaardcontractbepalingen (SCC's) aanwezig zijn. Indien deze niet goed worden beheerd, kunnen gevoelige gegevens in handen vallen van overheden, bedrijven of systemen met lage privacynormen.
Gebruik van gratis tools zonder duidelijke privacyverklaringen
Gratis vertaalprogramma's zijn vaak ontworpen voor gebruiksgemak, niet voor beveiliging. Veel ervan bieden geen duidelijke voorwaarden over hoe gegevens worden gebruikt, opgeslagen of gedeeld. Sommige hergebruiken ingediende inhoud om hun AI te trainen of slaan deze op onbeveiligde servers op.
Omdat deze diensten gratis zijn, kunnen ze afhankelijk zijn van gebruikersgegevens als een "verborgen kostenpost". Zonder transparantie lopen bedrijven het risico klant- of bedrijfsgegevens openbaar te maken ten behoeve van snellere vertalingen of kostenbesparingen.
Serverlocatie in rechtsgebieden met een lage beschermingsgraad
De fysieke locatie of cloudlocatie van de server van een vertaaltool heeft invloed op hoe de opgeslagen gegevens worden behandeld. Als de servers zich in landen met zwakke privacywetgeving bevinden, kunnen de gegevens zonder strikt juridisch toezicht worden ingezien. Sommige overheden hebben mogelijk zelfs de bevoegdheid om gegevens zonder voorafgaande kennisgeving te controleren.
Voor eigenaren van e-commercebedrijven kan het niet weten waar gegevens worden verwerkt of opgeslagen leiden tot grote complianceproblemen. Door te kiezen voor aanbieders met een in de EU gevestigde of GDPR-conforme infrastructuur kunnen de risico's met betrekking tot de locatie van gegevens worden verminderd.
Beste werkwijzen voor de bescherming van klant- en bedrijfsgegevens
Om de privacyrisico's bij het gebruik van vertaaltools te beperken, hebben e-commercebedrijven meer nodig dan alleen basisbeveiligingsfuncties. Ze moeten sterke gegevensbeschermingspraktijken toepassen die ervoor zorgen dat klantgegevens, interne content en transactiegegevens in elke fase veilig blijven, of ze nu worden opgeslagen, verzonden of verwerkt door externe partijen. Hieronder staan de meest effectieve benaderingen die in de praktijk kunnen worden geïmplementeerd.
End-to-end-versleuteling
End-to-end-encryptie zorgt ervoor dat gegevens worden versleuteld voordat ze het e-commerceplatform verlaten en versleuteld blijven totdat ze het beoogde systeem bereiken. Dit voorkomt ongeautoriseerde toegang, zelfs als de gegevens tijdens de overdracht worden onderschept. Zonder deze bescherming kunnen gevoelige gegevens, zoals klantnotities, productbeschrijvingen of interne communicatie, tijdens de overdracht openbaar worden.
Shopify bijvoorbeeld een versleutelde API-verbinding met een vertaalservice gebruikt, voorkomt dat leesbare tekst tijdens het verzenden wordt onderschept. Als een aanbieder zoals de vertaaltool Linguise TLS/HTTPS en versleutelde opslag toepast, blijven de gegevens beschermd tegen externe bedreigingen.
Gegevensanonimisering en -minimalisatie
Gegevensanonimisering verwijdert of maskeert identificeerbare klantgegevens voordat deze naar een vertaalsysteem worden verzonden. Gegevensminimalisatie houdt in dat alleen de delen van de inhoud die daadwerkelijk vertaald moeten worden, worden verzonden, zonder overbodige details. Deze twee methoden helpen voorkomen dat persoonlijke gegevens onnodig openbaar worden gemaakt.
In plaats van bijvoorbeeld een volledig klantenservicebericht met namen en ordergegevens te versturen, kan alleen de algemene tekst vertaald worden. Sommige platforms vervangen gebruikersidentificaties automatisch door plaatsaanduidingen om privacyproblemen tijdens de verwerking te voorkomen.
Beveiligde API en toegangscontrole
Een beveiligde API zorgt ervoor dat alleen geautoriseerde systemen en gebruikers met vertaaltools kunnen communiceren. Dit omvat het gebruik van authenticatiesleutels, beperkte toegangsrechten en encryptie voor API-aanroepen. Zonder dit kunnen aanvallers of onbevoegde medewerkers toegang krijgen tot gevoelige tekst die ter vertaling is aangeboden.
Een WooCommerce-site kan bijvoorbeeld de API van de vertaalservice beperken tot alleen backend-verzoeken, waardoor openbare of externe toegang wordt geblokkeerd. Toegangsbeheer op basis van rollen beperkt ook welke teamleden vertaalde content kunnen bekijken of beheren.
Gegevenslocatie en servertransparantie
Dataresidentie verwijst naar de locatie waar de gegevens worden opgeslagen en verwerkt. Vertaaltools moeten duidelijk aangeven waar hun servers zich bevinden en voldoen aan de regionale wetgeving inzake gegevensbescherming. Wanneer bedrijven weten waar hun gegevens terechtkomen, kunnen ze juridische overtredingen en beveiligingslekken voorkomen.
Een Europees e-commercebedrijf dat onder de AVG valt, kan bijvoorbeeld kiezen voor een vertaalbureau dat gegevens alleen in datacenters binnen de EU opslaat. Als een tool zoals Linguise een infrastructuur in de EU biedt, helpt dit voorkomen dat tekst naar minder veilige rechtsgebieden wordt overgebracht.
Auditsporen en toegangslogboeken
Auditlogboeken en -registraties houden bij wie toegang heeft tot gegevens, deze opslaat of wijzigt tijdens het vertaalproces. Deze gegevens helpen bij het opsporen van verdachte activiteiten, zorgen voor verantwoording en ondersteunen de naleving van regelgeving. Zonder duidelijke registratie kan ongeautoriseerde toegang onopgemerkt blijven.
Een praktisch voorbeeld hiervan is een vertaalplatform dat logboeken bijhoudt van elke API-aanroep, gebruikersactiviteit of cache-opvraging. Als er een datalek optreedt, kan het bedrijf achterhalen wanneer en hoe de gegevens zijn geraadpleegd en corrigerende maatregelen nemen.
Contractuele waarborgen (DPA, SLA, NDA)
Juridische overeenkomsten zorgen ervoor dat vertaalbureaus verantwoording moeten afleggen voor de bescherming van persoonsgegevens. Een gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) beschrijft hoe gegevens worden gebruikt en beveiligd. Een service level agreement (SLA) dekt de beschikbaarheid en de respons bij incidenten, terwijl een geheimhoudingsovereenkomst (NDA) voorkomt dat aanbieders vertrouwelijke informatie delen.
Een webwinkel die bijvoorbeeld gebruikmaakt van een API voor vertalingen van derden, moet een ondertekende gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) vereisen waarin de regels voor gegevensverwerking en het verwijderingsbeleid zijn vastgelegd. Dit garandeert naleving van de AVG of CCPA en biedt juridische bescherming in geval van misbruik.
Regionale casestudies
Verschillende regio's hanteren verschillende privacyregels, die direct van invloed zijn op hoe e-commercebedrijven vertaaltools moeten gebruiken. Inzicht in deze regionale normen helpt bedrijven bij het kiezen van platforms die voldoen aan de wettelijke eisen en het voorkomen van mogelijke boetes of misbruik van gegevens. Hieronder wordt beschreven hoe privacykwesties in drie belangrijke regio's worden aangepakt.
EU (AVG)
In de Europese Unie legt de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) strenge regels op voor het verzamelen, verwerken, opslaan en overdragen van persoonsgegevens. Vertaaltools die door e-commerceplatforms worden gebruikt, moeten zorgen voor dataminimalisatie, encryptie en veilige verwerking. Bedrijven moeten er ook voor zorgen dat klantgegevens niet voor onbepaalde tijd worden opgeslagen of zonder toestemming worden gedeeld.
Deze GDPR-rechten gelden ook wanneer diensten van derden, zoals vertaaltools, winkelinhoud of klantgegevens verwerken. Dit betekent dat elke lokalisatieprovider die met platforms zoals WooCommerce werkt, toegang tot gegevens, verwijdering ervan en veilige verwerking ervan moet toestaan volgens de bepalingen van de AVG. Providers die gegevens buiten de EU opslaan, geen encryptie toepassen of zonder contractuele waarborgen werken, kunnen bedrijven blootstellen aan het risico van non-compliance.
Azië (PDPA)
Verschillende Aziatische landen hebben hun eigen versies van wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de PDPA van Singapore en de PDPA van Thailand. Deze regelgeving richt zich op toestemming van de gebruiker, bewaartermijnen voor gegevens en verantwoorde verwerking door derden. In tegenstelling tot de AVG kan de handhaving per land verschillen, maar het kernprincipe is vergelijkbaar: de identiteit van de klant beschermen en onnodige openbaarmaking van gegevens beperken.
Een e-commercebedrijf in Singapore dat bijvoorbeeld afrekenpagina's in meerdere Aziatische talen vertaalt, moet ervoor zorgen dat de vertaalprovider geen klantnamen of -adressen opslaat zonder toestemming. Tools die gegevens anonimiseren vóór de vertaling of die lokale serveropties bieden, worden als veiliger beschouwd.
Dit sluit aan bij de manier waarop grote e-commerceplatforms in Azië omgaan met de privacyverantwoordelijkheden van derden. Zo stelt het Singaporese beleid van Zalora dat alle gegevens die door externe leveranciers worden verzameld, of het nu gaat om advertenties, analyses of functionele diensten, vallen onder de eigen privacyvoorwaarden van die derde partij en niet onder de directe controle van het platform. Hoewel het beleid vertaaltools niet expliciet noemt, geldt dezelfde regel: elke externe dienst die gebruikerscontent verwerkt, moet voldoen aan de eisen van de PDPA (Personal Data Protection Act), een veilige verwerking garanderen en ongeoorloofde bewaring of overdracht van persoonsgegevens voorkomen.
VS (CCPA/CPRA)
In de Verenigde Staten bieden de CCPA en de bijgewerkte versie daarvan, de CPRA, consumenten controle over hoe hun persoonlijke gegevens worden gebruikt en gedeeld. Hoewel deze regelgeving niet zo streng is als de GDPR, vereist ze transparantie, de mogelijkheid om zich af te melden en duidelijke beleidsregels voor gegevensverwerking. E-commercebedrijven moeten ervoor zorgen dat vertaaldiensten geen klantgegevens verkopen, opslaan of misbruiken.
Shopifybiedt bijvoorbeeld een specifieke regionale privacyverklaring voor de Verenigde Staten om te voldoen aan regelgeving op staatsniveau, zoals de CCPA en CPRA. Dit zorgt ervoor dat verkopers en integraties met vertaaltools voldoen aan de vereisten voor transparantie, opt-outrechten en gegevensverwijdering.
Nalevingstips (AVG, CCPA, PDPA)
Regelgeving zoals de AVG in Europa, de CCPA/CPRA in de Verenigde Staten en de PDPA in Azië stelt strenge normen voor hoe persoonsgegevens moeten worden verzameld, verwerkt, opgeslagen en gedeeld. Om hieraan te voldoen, hebben bedrijven een combinatie nodig van intern beleid, technische beveiligingsmaatregelen en duidelijke afspraken met externe dienstverleners, zoals vertaaltools. Hieronder volgen belangrijke werkwijzen.
Gegevensminimalisatie en pseudonimisering
Dataminimalisatie betekent dat alleen de informatie wordt verzameld en gebruikt die strikt noodzakelijk is voor een specifiek doel. In de e-commerce hoeven bijvoorbeeld niet alle klantgegevens naar vertaalbureaus te worden gestuurd. Het beperken van gevoelige gegevens vermindert de impact van mogelijk misbruik of datalekken.
Pseudonymisering vervangt identificeerbare gegevens door codes of tokens, zodat de oorspronkelijke identiteit niet direct zichtbaar is. Dit is vooral handig wanneer externe tools, zoals vertaal-API's, gegevens verwerken. Hoewel de gegevens nog steeds via interne verwijzingen aan elkaar gekoppeld kunnen worden, wordt directe openbaarmaking voorkomen.
De AVG moedigt specifiek pseudonimisering aan als een wettelijk erkende waarborg. Bij een datalek is de kans veel kleiner dat individuele identiteiten worden onthuld. Het is ook nuttig tijdens audits en interne beveiligingscontroles.
Toestemmingsbeheer voor gebruikers
Toestemming is een essentiële vereiste in de moderne privacywetgeving. Bedrijven moeten gebruikers duidelijk informeren als hun gegevens worden verwerkt door externe vertaaltools, vooral als de inhoud persoonlijke of transactionele informatie bevat. Transparantie vergroot het vertrouwen van de gebruiker en verkleint het juridische risico.
Naast het verkrijgen van toestemming, moeten bedrijven gebruikers de mogelijkheid bieden deze op elk moment in te trekken. Dit kan worden gefaciliteerd via cookiebanners, voorkeursinstellingen of aan-/afmeldvakjes. Elke toestemmingsactie moet worden geregistreerd en opgeslagen als bewijs van naleving.
Volgens de AVG en de PDPA moet geldige toestemming expliciet en goed geïnformeerd zijn. De CCPA maakt daarentegen vaak gebruik van opt-out-mechanismen voor specifieke gegevenscategorieën. Zonder een goed werkend systeem voor toestemmingsbeheer lopen bedrijven het risico op boetes en verlies van geloofwaardigheid.
Om transparante toestemmingsprocedures te ondersteunen, bieden grote e-commerceplatforms zoals Etsy hun privacybeleid ook in meerdere talen aan. Deze aanpak helpt wereldwijde gebruikers gemakkelijk te begrijpen hoe hun gegevens worden verwerkt en versterkt het vertrouwen tussen verschillende regio's.
Gegevensverwerkingsovereenkomsten (DPA's) met aanbieders
Bij samenwerking met leveranciers zoals vertaalplatformen is een gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) verplicht. Deze overeenkomst definieert de verantwoordelijkheden voor het beveiligen, opslaan, gebruiken en verwijderen van persoonsgegevens. Zonder een DPA kan het gebruik van tools van derden in strijd zijn met de AVG of de PDPA.
Een DPA (Data Protection Agreement) zorgt ervoor dat leveranciers gegevens niet gebruiken voor ongeoorloofde doeleinden, zoals analyses of AI-training. Het omvat doorgaans bepalingen over encryptie, toegangsbeperkingen, serverlocatie, subverwerkers en procedures voor het melden van datalekken.
Zelfs grote aanbieders zoals Google Cloud of AWS Translate bieden standaard DPA's aan die klanten moeten accepteren. Tijdens audits of onderzoeken is een ondertekende DPA een van de belangrijkste bewijzen van wettelijke naleving.
Recht op inzage, correctie en verwijdering van gegevens
Gebruikers hebben het recht om hun gegevens in te zien, correcties aan te vragen en verwijdering te eisen als deze niet langer nodig zijn. Deze rechten worden afgedwongen door de AVG, de CCPA/CPRA en de PDPA. Dit betekent dat e-commerceplatforms en vertaaltools dergelijke verzoeken in de praktijk moeten ondersteunen.
Om aan de eisen te voldoen, hebben bedrijven goed gestructureerde systemen voor gegevensopslag en -tracering nodig. Als klantgegevens verspreid zijn over servers, leveranciers en apps zonder inzicht, wordt het vrijwel onmogelijk om op gegevensverzoeken te reageren.
Een gebruiker kan bijvoorbeeld vragen om chattranscripten te verwijderen die door een externe partij zijn vertaald en opgeslagen. Als de leverancier geen adequate verwijderingsmechanismen biedt, blijft het bedrijf – en niet de leverancier – juridisch aansprakelijk.
Grensoverschrijdende overdracht met SCC's
Veel vertaalbureaus hebben servers in verschillende landen, waardoor grensoverschrijdende gegevensoverdracht een belangrijk complianceprobleem vormt. Volgens de AVG is het overdragen van gegevens buiten de EU alleen toegestaan als er gelijkwaardige beschermingsmaatregelen zijn getroffen. Een veelgebruikt mechanisme hiervoor is het gebruik van standaardcontractbepalingen (SCC's).
Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn juridisch bindende overeenkomsten tussen de verzender en de ontvanger van gegevens, die ervoor zorgen dat de privacynormen intact blijven. E-commerceplatforms die samenwerken met aanbieders in de VS, India of Azië moeten SCC's opnemen voordat ze gegevensoverdracht toestaan.
Sommige Aziatische PDPA-wetten vereisen ook voorafgaande kennisgeving of overheidsgoedkeuring voor internationale gegevensoverdrachten. Zonder standaardcontractbepalingen (SCC's) of vergelijkbare waarborgen zouden bedrijven kunnen worden beschuldigd van het onrechtmatig exporteren van gegevens.
Privacyrisicobeoordeling (DPIA)
Een gegevensbeschermingseffectbeoordeling (DPIA) is vereist wanneer verwerkingsactiviteiten hoge privacyrisico's met zich meebrengen, zoals AI-gebaseerde vertaaltools die gesprekken opslaan of transactiegegevens verwerken. DPIA's helpen bedrijven beveiligingslekken, overmatig gegevensgebruik of blootstelling aan ongeautoriseerde toegang te identificeren.
Een DPIA (Data Protection Impact Assessment) evalueert het type gegevens dat wordt verzameld, het doel van de verwerking, de betrokken partijen, de opslagmethoden en de bewaartermijnen. De resultaten vormen de basis voor beslissingen over het toevoegen van beveiligingsmaatregelen zoals encryptie, toegangsbeperking of verbeterde leverancierscontracten.
Volgens de AVG moet een gegevensbeschermingseffectbeoordeling (DPIA) worden uitgevoerd voordat een nieuwe tool of een nieuw systeem dat gevoelige persoonsgegevens verwerkt, in gebruik wordt genomen. Als uit de beoordeling blijkt dat er onbeheersbare risico's zijn, kunnen de autoriteiten de activiteit zelfs blokkeren. Naast het voldoen aan de regelgeving, helpen DPIA's bedrijven hun algehele gegevensbescherming te versterken.
Vergelijkingstabel van gegevensverwerking: Linguise versus concurrenten
Bij het kiezen van een vertaaltool voor e-commerce is het niet voldoende om alleen de functies te vergelijken; je moet ook evalueren hoe elke aanbieder omgaat met gebruikersgegevens. Verschillende platforms hanteren uiteenlopende beleidsregels met betrekking tot opslag, versleuteling, toestemming en naleving van regelgeving zoals GDPR, CCPA en PDPA. Een directe vergelijking helpt bedrijven om veiligere en beter onderbouwde beslissingen te nemen.
Aspect | Linguise | Weglot | Google Translate API | Lokalise |
Gegevensversleuteling (tijdens overdracht en in rust) | Ja (HTTPS en versleuteling) | Ja | Ja | Ja |
Beleid voor gegevensopslag | Tijdelijk, geen langdurige opslag | Slaat vertalingen op servers op | Gegevens kunnen tijdelijk worden bewaard | Slaat projectgegevens op in de cloud |
Vereiste toestemming van de gebruiker | Vereist voor persoonsgegevens | Vereist (op basis van de AVG) | Standaard niet afgedwongen | Vereist, afhankelijk van het gebruik |
Naleving van de AVG/CCPA/PDPA-regelgeving | Volledig conform | GDPR-conform | GDPR-tools, maar gebruikersafhankelijk | Voldoet aan de AVG en SOC 2 |
Gebruik van data voor AI-training | Nee | Nee | Ja (tenzij u zich heeft afgemeld) | Nee |
Gegevensbewaring en -verwijdering | Directe verwijdering op verzoek | Verwijderbaar op verzoek | Beperkte gebruikerscontrole | Aangepaste bewaarinstellingen |
Beschikbaarheid van gegevensbeschermingsvergunningen | Ja | Ja | Beschikbaar via Cloudvoorwaarden | Ja |
Beveiligingsmaatregelen voor grensoverschrijdende gegevensoverdracht | Standaardcontractbepalingen en GDPR-naleving | Standaardcontractbepalingen en GDPR-waarborgen | SCC's beschikbaar | Standaardcontractbepalingen en EU-clausules |
Gevolgtrekking
Privacy in vertaaltools voor e-commerce moet serieus worden genomen, omdat klantgegevens, transacties en zakelijke content vaak tijdens het proces worden overgedragen. Risico's zoals ongeautoriseerde opslag, zwakke versleuteling, toegang door derden en grensoverschrijdende overdrachten kunnen leiden tot schendingen van regelgeving zoals de AVG, CCPA of PDPA.
Om gegevens te beschermen, hebben eigenaren van e-commercewebsites vertaaltools nodig met end-to-end-encryptie, controle over gegevensbewaring, transparante servers en wettelijke naleving. Linguise biedt een veiligere aanpak met gegevensanonimisering, GDPR-conforme bescherming, geen langdurige opslag en ondersteuning voor DPA's en SCC's. Als u uw e-commercewebsite wilt vertalen zonder in te leveren op privacy en beveiliging, Linguise een veiligere en meer conforme optie.
