Konaklama, ulaşım veya turizm sektöründe çevrimiçi rezervasyon sistemi kullanan bir işletmeniz var mı? Eğer öyleyse, çoklu dil desteği sunan bir rezervasyon sitesi oluşturmak hayati önem taşıyor.
Artık herkes dünyanin çeşitli bölgelerinden otelleri, uçak biletlerini, turları ve daha fazlasını kolayca ayırtabilir. Endonezya'da otel rezervasyonu yapmak isteyen bir Fransız düşünün. Rezervasyon siteniz sadece İngilizce ise ve rezervasyon yaparken zorluk çekiyorlarsa, bu durum dönüşümleri azaltabilir ve iş fırsatlarını engelleyebilir.
Çoklu dil desteği sunan rezervasyon sitesinin rolü burada devreye giriyor. Çeşitli dil seçenekleri sunarak dünya çapında yeni müşteriler çekebilir ve rezervasyon işlemlerini kolaylaştırabilirsiniz.
Bu makalede, WordPress ve en iyi çeviri hizmetleri ile çok dil destekli bir rezervasyon web sitesi oluşturma adımlarını tartışacağız. Hadi başlayalım!
Çok dilli rezervasyon web sitesi oluşturması gereken işletmelerin listesi
Çok dil destekli rezervasyon web sitesi oluşturmayı tartışmadan önce, rezervasyon web sitelerini çevirmesi gereken işletmeleri listeleyelim. İşletmenizin aralarında olup olmadığını kontrol edin:
- Turizm – Oteller, konaklama yerleri, seyahat acenteleri ve diğer turizmle ilgili işletmeler.
- Transportation – Airlines, railways, car rentals, and other transportation services.
- Etkinlikler ve Eğlence – Müzik konserleri, festivaller, tiyatro gösterileri, sinemalar ve diğer büyük eğlence etkinlikleri için.
- Sağlık Hizmetleri – Uluslararası hastalara hizmet veren büyük hastaneler ve kliniklerdir.
- Eğitim - Okullar, dil kursları, uluslararası üniversiteler.
- Perakende – küresel müşterileri hedefleyen moda güzellik ürünleri satan çevrimiçi mağazalar.
- Ortak Çalışma Alanları – Büyük şehirlerde küresel yetenekleri hedefleyen ortak çalışma alanı sağlayıcıları.
- Profesyonel Hizmetler – Finansal danışmanlar, avukatlar, doktorlar, terapistler ve diğer bağımsız profesyoneller.
İşletmeniz neden çok dil destekleyen bir rezervasyon web sitesi oluşturmalı?
Çoklu dil desteği sunan bir web sitesi oluşturmak için hangi iş sektörlerinin en uygun olduğunu anlamak, işletmenizin çeşitli dillere çevrilmesi gerektiğini de bilmenizi gerektirir.
- Reach a global audience – Translating your booking website into multiple languages allows you to target and reach customers from different countries worldwide. This is because there is no longer a language barrier, and anyone can understand your website information easily. This can automatically increase the opportunity to attract new customers from various countries.
- Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak – Ziyaretçiler genellikle yabancı bir dil yerine ana dilleriyle site kullanmayı tercih ederler. Bunun nedeni, eğer kendi dilini kullanıyorlarsa, sitedeki bilgileri daha iyi anlamaları ve yorumlamalarıdır. Bu nedenle, rezervasyon sitelerinin ziyaretçilerin ana dillerinde olması, küresel müşterilere sezgisel ve sorunsuz bir rezervasyon deneyimi sağlamak için çok önemlidir.
- Daha sorunsuz rezervasyon süreci ve satışları artırma – Çeşitli dillerde rezervasyon sayfaları sunmak, işlem sürtünmesini azaltabilir, rezervasyon sürecini daha sorunsuz hale getirebilir çünkü bu onların dilinde. Ardından, sorunsuz bir rezervasyon süreci, uluslararası rezervasyonları ve satışları artırabilir.
- SEO yoluyla görünürlük artırma – Web sitesini çevirme çeşitli dillere çevirmek, sitenin arama motorlarındaki görünürlüğünü küresel olarak artırmaya yardımcı olacaktır. Google gibi arama motorları, yerel dillerdeki içeriği dizine eklemeyi kolaylaştırır. Bu nedenle, bir ülkedeki kullanıcılar kendi dilindeki anahtar kelimeleri aradığında, çevrilmiş içeriğe sahip web sitenizi bulmak daha kolaydır. Web trafiği arttıkça, bu aynı zamanda rezervasyon web sitesinin SEO sıralamasını da iyileştirecektir.
- Güven ve güvenilirlik oluşturma –Web sitenizde birden fazla dilde içerik sunmak, müşterilerin işletmeye olan güvenini artırabilir. Müşteriler, ana dilleriyle iletişim kurarken daha kendinden emin ve rahat hissederler. Ayrıca, web sitenizde içerikleri ana dilde görüntülemek, müşterilere yönelik dikkat ve saygıyı gösterir. Örneğin, Japonya'daki müşteriler, konukseverlik web sitenize Japonca'ya çevrilmiş olarak eriştiğinde, kendilerini kabul edilmiş ve iyi hizmet almış gibi hissederler. Böylece, otelinizde oda rezervasyonu yapma konusunda size daha çok güvenebilirler.
Çok dil destekli rezervasyon web sitesi oluşturmak için en iyi uygulamalar
İşletmenizin çok dilli bir rezervasyon web sitesi oluşturması gerektiği neden anlaşılıyor, şimdi bir tane oluşturmak için en iyi uygulamaları tartışacağız.
Dil seçimi ve hedefleme
Hangi dile öncelik vereceğinize karar vermeden önce, hedef müşterilerinizin demografik özelliklerini ve köken ülkelerini iyice analiz etmeniz gerekir. Hedef dili belirlemek için bazı yöntemler şunları içerir:
- Ziyaretçilerinizin çoğunun geldiği ülkeyi görmek için web analitik araçlarını kullanın.
- Ulaşmak istediğiniz pazardaki dil tercihlerini anlamak için pazar araştırması yapın. Hedef kitlenizin demografik ve tüketici davranışı verilerini inceleyerek en çok kullanılan dili belirleyin.
- Mevcut müşterilerden girdi alın. Hangi dili tercih ettikleri veya web sitenizde bulunmasını bekledikleri konusunda geri bildirim isteyin.
Bundan sonra, analiz sonuçlarına göre dillerin önceliğini belirleyebilirsiniz. Hedef müşterilerinizin demografik özelliklerine ve ülkelerine göre dillerin önceliğini belirleyin. Örneğin, Asya'da bir otel işletmeniz varsa, otel web sitenizde Avrupa dillerinden önce Çince, Japonca ve Korece dillerini sunmak en iyisidir. Bunun nedeni, bölgedeki müşterilerin bu dilleri daha yaygın olarak kullanmasıdır.
Rezervasyonlarınızın nereden geleceğini belirlemek için pazar araştırması yapın. Çok fazla nadiren kullanılan dil sunmak etkisizdir çünkü kullanıcı deneyimini karmaşıklaştırabilir. Müşteri tabanınızın çoğunu kapsayacak 2-3 temel dil seçin, bu toplam ziyaretçilerin veya müşterilerin yaklaşık %80'ini kapsayabilir.
Aşağıda Hong Kong'daki en büyük otel zincirlerinden birinin web sitesi bulunmaktadır. İşletmenin çeşitli ülkelerde, çoğunlukla Asya'da otelleri bulunmaktadır. Bu nedenle, sağlanan dil seçenekleri çoğunlukla Endonezya, Vietnam, Malezya, Arapça ve Çince gibi Asya dilleridir.
Kolay dil değiştirme seçeneği sunun
Sonraki adım, her sayfada kolay dil değiştirme desteği sağlamaktır.
Tüm sayfalarda üst menüde tutarlı bir şekilde açılır menü veya simge yerleştirin. Açılır menüyü tüm sayfalarda tutarlı bir konumda tutmak, web siteniz genelinde tutarlılığı sağlar. Bu, ziyaretçilerin her yeni sayfada arama yapmasını gereksiz kılar.
Dil değiştiricinin düzgün çalıştığından ve tüm metni/ içeriği doğru çevirdiğinden emin olun.
Tüm web sitesi öğelerini çevirin
Bir sonraki en iyi uygulama, düğmeler, menüler veya diğer web öğelerindeki metinler de dahil olmak üzere tüm web öğelerini istisnasız çevirmektir. Bu, yabancı kullanıcıların web sitesini kendi dillerinde daha kolay gezinmelerini ve sorunsuz kullanmalarını sağlayacaktır.
Örneğin, aşağıdaki resimde gösterildiği gibi, Marriott International web sitesinde bir otel rezervasyon sitesi. Burada web arayüzü İngilizcedir. Sağ üst köşede görebileceğiniz gibi, “Otelleri Bul”
Fransızcaya çevrildiğinde, düğmedeki metin ve diğer metinler otomatik olarak tercüme edilecektir.
Sadece düğmeler değil, hata mesajları ve diğer arayüz öğeleri de seçilen dilde tutarlı bir kullanıcı deneyimi sağlamak için çevrilmelidir. Bu tutarlılık seviyesi, kullanılabilirliği artırır ve kullanıcıların tercih ettikleri dilde web sitesini daha etkili bir şekilde anlamalarına ve etkileşimde bulunmalarına yardımcı olur.
Düzen, biçim, renk, resim uyarlama
Bir rezervasyon web sitesini çevirirken, yalnızca içerik üzerinde durmayın, aynı zamanda tasarımı ve düzeni, biçimi, rengi ve görüntüleri hedef ülkeye uyacak şekilde yerelleştirin. İşte uyarlamanız gerekenler.
- Düzen:Bazı dillerin metin uzunluğu diğerlerinden daha uzun veya kısadır. Bu nedenle, çevirilen metni barındırmak için metin kutuları, düğmeler ve giriş alanları gibi öğelerin ayarlanması gerekir, böylece örtüşme veya kesintiden kaçınılır.
- Biçim: Bazı diller özel karakterler veya daha uzun harfler kullanır ve ayrıca Arapça, İbranice vb. diller için RTL (Sağdan Sola) gibi farklı biçimler kullanabilir. Bunların, hedef dilin biçimine ve özelliklerine uyarlanması gerekir
- Renk ve görseller: Renkler farklı ülkelerde farklı anlamlara gelebilir, bu nedenle her hedef dil için renk kullanımını ve hedef ülkeyi temsil eden resimleri ayarlamak önemlidir.
Marriott International rezervasyon web sitesinde RTL uyarlamasına bir örnek. Tüm öğeler soldan sağa değişecektir.
Para birimi, tarih biçimlendirmesi, telefon numarası gibi birimleri yerelleştirme
Para birimi, tarih formatı ve telefon numaraları gibi birimlerin yerelleştirilmesi, web sitenizdeki kullanıcı deneyiminin kullanıcıların tercihleri ve yerel uygulamalarla uyumlu hale getirilmesinde kritik bir adımdır. Bu, özellikle para birimi formatı tanımlama gerektiren işlemlerin söz konusu olduğu rezervasyon web siteleri için önemlidir, örneğin telefon numaraları ve diğerleri.
Aşağıdaki iki resimde gösterildiği gibi, ilk resimde, İngilizce kullanırken ve İngiltere'deki otel destinasyonlarını ararken, para birimi otomatik olarak sterlin olacaktır.
Ancak dili Endonezya diline çevirdiğinizde, para birimi otomatik olarak ülkeye göre Rupiah'a değişecektir.
En iyi çeviri hizmetini seçin
Son uygulama, çok dil destekleyen rezervasyon siteniz için en iyi otomatik çeviri hizmetini seçmektir. Google Translate gibi manuel insan çevirisi ve ücretsiz otomatik makine çeviri hizmetleri gibi çeşitli çeviri seçenekleri mevcutken, yalnızca temel çeviriden daha fazlasını sunan bir hizmet seçmeniz önerilir.
İnsan çevirisi ile hızlı, otomatik çeviriyi birleştirebilen bir hizmet seçin. Bu, hem iyi doğruluk hem de hızlı çeviri sonuçları sağlar.
One solution that can be considered is the Linguise translation service. This platform supports multi-language booking websites for all CMS platforms, including WordPress.
WordPress ile çok dilli rezervasyon web sitesi Linguise nasıl oluşturulur
Linguise yapay zeka otomatik çeviri, otomatik web çeviri hizmetidir ve bunlardan biri rezervasyon siteleridir. Bu platform, WordPress otomatik çeviri eklentisi gibi 40'tan fazla CMS'yi entegre eder ve çok dilli rezervasyon web sitesi oluşturmak isteyenler için uygundur.
%97'ye varan kusursuz çeviri doğruluğu ile Linguise web sitenizin hedef dile doğru bir şekilde çevrilmesini sağlar. Ayrıca, 80'den fazla dil ile istediğiniz dili özgürce seçebilirsiniz.
In this tutorial we will use WordPress, so make sure your WordPress website is ready and active and ready to be translated using Linguise.
Step 1: Register for free Linguise account
Adım 2: Alan adı web sitesi ekleyin
Ardından, bir platform seçin ve web alan adınızı ekleyin. Başarıyla hesap oluşturduktan sonra kontrol paneline erişeceksiniz, ardından Alan adı ekle seçeneğini seçin.
Hesap, URL, platform, varsayılan dil ve çeviri hedef dili gibi birkaç sütunu doldurun. PLATFORM'da WordPress seçebilirsiniz ve ardından Kaydet'e tıklayın.
Bundan sonra, daha sonra WP kontrol paneline yapıştırmanız gereken bir API anahtarı alacaksınız.
Adım 3: Linguise eklentisini WordPress'e yükleyin
Ardından, Linguiseaçılır WordPress > Eklentiler > Eklenti Ekle > Linguise > Yükle > Etkinleştir.
Adım 4: WordPress ve Linguise Entegrasyonu
WordPress ve Linguise'u entegre etmekten ayrı olarak, önce API anahtarını etkinleştirmelisiniz. Bunu yapmak için, sol gezinme bölümündeki menüyü Linguiseolarak açın. Ardından, API Anahtarı sütununu bulana kadar aşağı kaydırın. Daha önce Linguise kontrol panelinden aldığınız API anahtarını yapıştırın.
Adım 5: Çoklu dil rezervasyon web sitesini otomatik olarak çevirin
API anahtarı etkinse, Linguise web sitenizdeki tüm içeriği otomatik olarak çevirecektir. Ayrıca, varsayılan bir dil değiştirici de otomatik olarak oluşturulacaktır.
Adım 6: Canlı düzenleyici çevirisi
Linguise otomatik çeviri yapabilmekte ve insanlarla veya çevirmenlerle iş birliği yapabilmektedir. Şu anda, Linguise bir ön yüz canlı düzenleyici özelliği
Burada, makine tarafından oluşturulan çevirileri düzenleyebilirsiniz. Yani, bir çeviri hatası varsa, ihtiyacınız olan ayarlarla o kısmı kolayca ve hızlı bir şekilde düzeltebilirsiniz.
Adım 7: Tercih ettiğiniz dil değiştiriciyi özelleştirin
Daha sonra, dil seçicinin tasarımını veya dil değiştiriciyi serbestçe özelleştirebilirsiniz. Linguise içinde 80'den fazla dil mevcuttur ve web sitenizin görünümünü istediğiniz gibi ayarlayabilirsiniz.
Bu özelliği özelleştirmek için Linguise kontrol paneli > Ayarlar > Dil bayrağı gösterimine gidin.
Çeşitli yapılandırma seçenekleri arasında bayrak simgeleri, dil değiştirme düğmesi konumu, renkler ve daha fazlası bulunur.
Başarılı bir çok dilli rezervasyon web sitesi oluşturmak için dikkate alınması gereken faktörler
Artık Linguisekullanarak çok dilli bir rezervasyon web sitesi nasıl oluşturacağınızı biliyorsunuz. Ancak, bu tek başına yeterli değil. Çok dilli bir web sitesi oluştururken, aşağıdakileri dikkate almak önemlidir:
- Yabancı para birimlerini ve yerel ödeme yöntemlerini destekleyin: Sadece yerel para birimini görüntülemeyin, aynı zamanda rezervasyon sitenizin her hedef pazar ülkesindeki yerel para birimleriyle işlemleri desteklediğinden emin olun. Örneğin, Endonezya'dan ziyaretçiler için Rupiah, Meksika için Peso'dur, vb. Her ülkede PayPal gibi yerel ödeme ağ geçitlerini entegre edin. Bu, uluslararası müşterilerin ödemeleri bildikleri ve güvendikleri şekilde yapmalarını sağlayarak işlemleri tamamlamada güvenlerini ve rahatlıklarını artırır.
- Farklı dillerde müşteri desteği sunun: Birden fazla dilde duyarlı ve erişilebilir müşteri desteği sağlamak, müşterilerin desteklendiğini ve anlaşılıdığını hissetmelerini sağlamak için çok önemlidir. Bu, e-posta, canlı sohbet veya müşterinin dilinde telefon yoluyla müşteri hizmetleri sunmayı içerebilir. Bu dillerin anadili olan müşteri destek takımları kullanabilirsiniz. Bu, müşterilere daha iyi hizmet sunmanızı sağlayacaktır.
- Tüm cihazlar ve diller için duyarlı tasarım: Tüm cihazlarda iyi çalışan, duyarlı bir tasarıma sahip web sitesi geliştirmek, en iyi kullanıcı deneyimini sağlamak için çok önemlidir. Bu, web sitesinin masaüstü bilgisayarlarda, dizüstü bilgisayarlarda, tabletlerde ve telefonlarda konforlu ve bilgilerin okunması kolay olacak şekilde tasarlanması gerektiği anlamına gelir.
- Her dil için SEO'yu optimize edin: Her dil sürümünüzde uluslararası SEO'yu optimize etmek, görünürlüğü artırmak ve çeşitli ülkelerden ve bölgelerden organik trafik çekmek için anahtardır. Yerel arama motorlarının web sitenizi kolayca bulmasını sağlayarak, yeni ziyaretçilere ulaşma ve çekme potansiyelinizi artırabilirsiniz.
- Rezervasyon akışının işlevsel testi ve UX optimizasyonu: Rezervasyon özellikleri ve diğer işlevler üzerinde tüm dil sürümleri genelinde kapsamlı testler yapın. Herhangi bir dilde hata, bug veya görüntüleme sorunu olmadığından emin olun. Tüm dil sürümleri sorunsuz çalışmalıdır. Bu testler, iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak amacıyla yapılır. Daha sonra, testlerle yetinmeyip zaman içinde kullanıcı davranışlarını sürekli olarak analiz ederek kullanıcı deneyimini daha da optimize edin. UX'i optimize etmek, kullanıcı tutma ve dönüşüm oranlarını artırabilir. Bu ayarlamaları yaparak, web sitenizin çeşitli dil arka planlarına sahip kullanıcıların ihtiyaçlarına cevap verme etkinliğini artırabilirsiniz.
İşletmeniz için başarılı bir çok dil destekleyen rezervasyon web sitesi için Linguise 'u deneyin!
Bu noktaya kadar, çok dilde rezervasyon web sitesi nasıl oluşturulacağını zaten biliyorsunuz. Birden fazla dilde rezervasyon web sitesi oluşturmak, işletmelerin daha fazla uluslararası müşteriye ulaşması için çok önemlidir. Turizm, ulaşım, eğlence, sağlık, eğitim, e-ticaret ve profesyonel hizmetler gibi sektörler, çok dilli web sitelerinin geliştirilmesine öncelik vermelidir.
Yapabileceğiniz en iyi uygulamalardan biri, profesyonel ve doğru çeviri hizmetleri kullanmak ve Linguisegibi çeşitli diller sunmaktır.
Ayrıca, Linguise ayrıca SEO çevirinizi optimize etmenize de yardımcı olabilir ve Google'ın ilk sayfasında yer alarak web sitesi trafiğinizi artırabilir.
Şimdi, bir Linguise hesabı için kaydolun ve çok dilli rezervasyon web sitenizi hayata geçirin!
