La traducción de sitios web no es una función nueva, pero está ganando terreno rápidamente. A medida que el mercado digital se impone en nuestra forma de hacer negocios, las organizaciones han tenido que cambiar su manera de comunicarse con su público. El alcance global del mundo digital significa que debes atender a diferentes personas de distintas partes del mundo.
La accesibilidad es la principal fuerza impulsora detrás de la traducción de sitios web. Llegar a las personas con tu mensaje es más fácil cuando está en un idioma que entienden. Lo que debes decidir es qué idioma será ese. Hoy en día se hablan más de 6500 idiomas en todo el mundo. Esto abre muchas vías potenciales que los propietarios de sitios pueden explorar. Los idiomas de traducción que elijas dependen de varios factores.
Analíticas web para traducciones
Cualquier decisión que tomes con respecto a tu sitio web debe basarse en investigaciones y estadísticas. Estas ofrecen un número relevante que te da una idea de lo que está sucediendo. Con base en esta información, puedes tomar decisiones fundamentadas sobre tu sitio web. La analítica web proporciona información que puede ayudarte a decidir qué idiomas son los más adecuados para tu sitio web.
Muchos proveedores de alojamiento web ofrecen sus propias herramientas de analítica. Cuando estas no están disponibles, las herramientas y los plugins externos, como Google Analytics®, pueden ofrecer estadísticas sobre tu tráfico web en tiempo real. Esto incluye datos sobre el número de visitantes de tu sitio con estadísticas diarias, semanales o mensuales. Al revisar la analítica en tiempo real, puedes averiguar cuántos visitantes hay en tu sitio en ese momento concreto, cómo accedieron a tu sitio y a qué región pertenecen.
Este tipo de información puede ayudarte a determinar qué idiomas podrían ser adecuados para tu sitio. Si recibes mucho tráfico de una región específica, podría ser conveniente ofrecer traducciones para el idioma que se habla en esa región. Ten en cuenta que la traducción debe ser culturalmente relevante para sacarle el máximo partido.
Analítica con Linguise
Los análisis son útiles para determinar tus idiomas de traducción. Pero también puedes usarlos para hacer un seguimiento del rendimiento de tus páginas traducidas en términos de tráfico. Puedes usar esto para evaluar el rendimiento y tomar decisiones futuras con respecto a tu sitio.
Además de ofrecer traducciones automáticas para tus páginas web, Linguise traducción también es compatible con servicios de seguimiento de analíticas. Las traducciones automáticas neuronales permiten la compatibilidad con diferentes herramientas de analítica de forma predeterminada. Dado que todas las páginas multilingües generadas por Linguise se indexan por separado, puedes hacer un seguimiento automático del tráfico de todas tus páginas.
Debes habilitar extensiones como Google Analytics o Matomo en tu sitio web para generar informes multilingües. Una vez habilitadas, puedes usar varios filtros para generar informes de analítica basados en la región del usuario, el idioma o la actividad del usuario en tu página. Como alternativa, también puedes generar un informe completo. Estas estadísticas pueden ayudarte a determinar si estás haciendo lo suficiente en términos de traducciones multilingües o si hay más vías que puedes explorar.
Investigación de mercado para encontrar los mejores idiomas de traducción
Una vez que hayas decidido que los sitios web multilingües son el siguiente paso para ti, los análisis de tu sitio pueden darte una idea de la dirección que puedes tomar. Pero gran parte de esa decisión también depende de tus propios objetivos. Tus idiomas de traducción dependerán de a quién intentas llegar.
Tu público objetivo definirá tus elecciones de idioma. También hay muchas formas de determinar quiénes son tus usuarios objetivo. Esto implica que hagas una investigación de mercado, ya que hay muchos factores relacionados con tu mercado objetivo que debes aclarar antes de tomar una decisión. Estos son algunos de los factores a los que debes prestar atención.
Datos demográficos
Los datos demográficos del mercado objetivo son la información más básica que necesita. A primera vista puede parecer arbitrario, ya que el uso del idioma no varía según factores como el género o el nivel económico. Sin embargo, estos factores pueden influir en la forma en que ciertos grupos de población utilizan el idioma. Las generaciones más jóvenes, por ejemplo, tienden a preferir el uso de jerga, y esta puede ser una forma de personalizar sus traducciones según el público al que intenta llegar.
Los datos demográficos también te ayudan a determinar la complejidad del lenguaje que debes utilizar. Lo mejor sería tener claro a quién intentas llegar cuando traduces tu sitio. La confusión sobre a quién va dirigido el mensaje por tu parte conduce a confusión en la recepción del mensaje.
Público objetivo previsto
Antes incluso de comenzar tu investigación, tendrás una idea de a quién intentas llegar. Si tu sitio web anuncia un producto o servicio, entonces sabes para quién es. Si simplemente estás pensando en expandirte a nuevos mercados, deberías determinar si tu producto o tu mensaje es relevante de la misma manera para el mismo grupo de personas en un mercado diferente que en el actual.
Tu público objetivo puede variar según el mercado. Diferentes grupos de personas pueden usar un producto de distintas maneras en función de características diversas. En este caso, necesitas saber cómo sus preferencias pueden influir en su acceso a tu sitio.
Región e idioma
Supongamos que ya has determinado a qué región quieres dirigir tu mensaje. Una vez resuelto eso, podrías pensar que el siguiente paso para elegir el idioma es bastante sencillo. Sin embargo, no necesariamente es así. Muchos países del mundo albergan una multitud de idiomas, y diversos grupos de personas en una misma región pueden hablar y preferir un idioma completamente distinto.
Aquí es donde la información de tu investigación de mercado resulta útil. El hecho de que te dirijas a una región específica no significa que puedas apostar automáticamente por un único idioma asociado. Es posible que prefieras traducir a varios idiomas de la región para mejorar la accesibilidad.
Palabras clave culturales
Tu mensaje previsto puede ser relevante para el mercado al que intentas llegar, pero puede que no sea de la forma que esperas. Según el tema del que hables o el producto o servicio que vendas, puede que se utilice con más frecuencia otro término o palabra clave para referirse a él en el contexto local. Asegúrate de investigar el uso de palabras clave locales y los resultados de búsqueda, ya que esto afectará a las traducciones de tus páginas.
La investigación es un aspecto esencial de cualquier decisión importante. No solo te ayuda a planificar tu siguiente paso, sino que también te ayuda a identificar la forma más eficaz de llevarlo a cabo. Incorporar esto con otras consideraciones hará que el proceso de traducción sea mucho más manejable.
Google Search Console puede ayudarte mucho con eso. De hecho, puedes filtrar por palabra clave o página + país e intentar mejorar tu contenido existente en ruso, por ejemplo.
Idiomas en línea vs. reales
Decidir qué idiomas elegir depende del aspecto en el que decidas centrarte. Si no tienes en mente un público objetivo específico y simplemente deseas ampliar el acceso a tu sitio, puedes decidir tus idiomas de traducción en función de la frecuencia de su uso. Esto, por lo general, puede aumentar la accesibilidad y, como resultado, el tráfico a tu sitio, pero sin personalizarse para culturas específicas.
El problema radica en la discrepancia en el uso de los idiomas. Las estadísticas globales muestran un uso diferente de los idiomas en la vida diaria y en línea. Por ejemplo, el tercer idioma más hablado del mundo es el hindi; sin embargo, el tercer idioma más usado en línea es el español. Este tipo de disparidad significa que no puedes confiar simplemente en los grandes idiomas globales. Es mejor ceñirse a los idiomas a los que se accede con más frecuencia en línea, ya que ahí es donde está tu contenido.
Cosas que tener en cuenta al traducir
Herramientas como Linguise hacen que traducir páginas sea relativamente fácil. Aunque el proceso es sencillo y automatizado, asegúrate de prestar atención a algunos factores críticos.
Consistencia de palabras clave en los idiomas
Traducir una página o un sitio tiene como objetivo mejorar el acceso y optimizar tu estrategia global de SEO. Cambiar de un idioma a otro modificará, como es lógico, algunos aspectos de tu sitio. Sin embargo, sigue siendo un medio para promocionar tu marca. Mantén la coherencia en tus temas y diseño en los distintos idiomas. Intenta utilizar los mismos colores y estilo generales en las páginas multilingües.
La razón de esto es elemental. Tu tema y estilo están asociados con tu marca. Mantener la coherencia los hace auténticos y confiables para los nuevos visitantes. Cambiar demasiado las cosas en diferentes versiones puede resultar desagradable e incluso generar sospechas sobre la legitimidad del sitio.
Herramienta de cambio de idioma
Intentar acceder a una página que no está en un idioma que dominas o que entiendes mínimamente ya es bastante confuso de por sí. Dificultar el cambio de idioma no hace más que agravar el calvario, y corres el riesgo de perder al usuario por completo. Esto puede incluir hacer que el botón de cambio de idioma sea difícil de encontrar, o mantenerlo al final de la página, mientras el usuario se desplaza sin remedio hasta la mitad y se marcha.
Al mismo tiempo, es esencial facilitar la identificación del idioma. Hay muchas formas de hacerlo, como mostrar el nombre del idioma o la bandera del país con el que está asociado, así:
La bandera suele ser más visible que el texto sin formato y un indicador rápido del idioma en uso. Sin embargo, muchos visitantes de tu sitio pueden tener dificultades para reconocer la bandera. Como comentamos anteriormente, también ocurre que no todos los idiomas están asociados a países específicos, y un país puede albergar muchos idiomas. Por lo tanto, es mejor no depender únicamente del método de la bandera para mostrar el idioma de la página web.
Ofrece opciones, no automatización
Muchos sitios ofrecen ahora traducción automática, que redirige automáticamente a los usuarios a un idioma que corresponde con su ubicación geográfica. Esto hace que las cosas sean más eficientes al reducir la necesidad de hacerlo manualmente. La intención es eliminar varios pasos del proceso para el usuario, haciendo que su experiencia sea más fructífera.
Sin embargo, esto no siempre es una buena idea. A menos que la consulta de búsqueda de un usuario solicite explícitamente un idioma en particular, podría no ser razonable asumir qué idioma preferiría un usuario según su ubicación geográfica. Es posible que los usuarios hablen un idioma en su vida diaria, correspondiente a su ubicación, pero prefieran acceder a contenido en línea en un idioma diferente.
También es posible que un usuario acceda a contenido desde un país extranjero, lo que significa que prefiere un idioma diferente al de su ubicación. Además, siempre es mejor simplemente hacer que la opción sea accesible y el proceso sencillo, pero dejar que el usuario decida qué idioma prefiere.
Puedes encontrar más información en la publicación dedicada a la redirección automática de idiomas aquí >>
Conclusión
La traducción de páginas web puede ser el siguiente paso en tu estrategia de alcance global. Determina a quién intentas llegar, cuál es tu mensaje y cómo deseas transmitirlo antes de comenzar el proceso. Esto ayuda a simplificar el proceso, y los resultados son claros y concisos. Recuerda basar tu decisión en una investigación fundamentada. Siempre puedes traducir a tantos idiomas como quieras, pero es importante mantener la relevancia cultural en todas esas traducciones. Al final, elige el camino que haga que tu contenido sea más relevante para tu público objetivo.
