Noi di Linguisevogliamo che i nostri termini di abbonamento e rimborso siano chiari e trasparenti prima che tu ti abboni.
Vogliamo assicurarci che tu sia soddisfatto al 100% dei nostri servizi. Per qualsiasi domanda di natura tecnica o commerciale, non esitare a contattarci tramite il modulo di supporto presente nella dashboard.
L'abbonamento a pagamento avrà inizio non appena selezionerai un piano e completerai con successo la procedura di pagamento.
Tutti i piani vengono fatturati in anticipo, su base mensile o annuale, a seconda dell'opzione scelta. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ogni ciclo di fatturazione, a meno che non vengano annullati prima del rinnovo.
Con l'iscrizione, autorizzi Linguise ad addebitare sul metodo di pagamento selezionato tutte le quote di abbonamento applicabili e gli eventuali costi correlati durante il periodo di fatturazione.
Prima di passare a un piano a pagamento, hai accesso a un periodo di prova completamente gratuito.
Ciò consente di testare:
La versione di prova gratuita utilizza gli stessi motori di traduzione e lo stesso ambiente di servizio del piano a pagamento, consentendoti di valutare appieno il servizio prima di procedere all'acquisto.
Poiché Linguise è un servizio digitale ad attivazione immediata, tutti i pagamenti dell'abbonamento sono generalmente definitivi e non rimborsabili una volta iniziato il periodo di fatturazione.
Questo perché l'attivazione assegna istantaneamente:
Questi costi vengono sostenuti immediatamente e non possono essere recuperati una volta attivato l'abbonamento.
Per questo motivo, dopo l'attivazione non sono previsti rimborsi, crediti o adeguamenti proporzionali.
Linguise utilizza di default la tecnologia di traduzione automatica neurale basata sull'intelligenza artificiale.
La qualità della traduzione può variare a seconda di:
Poiché gli stessi motori di traduzione sono disponibili anche durante il periodo di prova gratuito, non è possibile emettere rimborsi per:
Iscrivendoti, dichiari di aver esaminato la qualità della traduzione e di accettare il risultato generato dall'IA così come fornito (puoi comunque modificare i risultati della traduzione).
I rimborsi possono essere presi in considerazione solo in casi limitati, tra cui:
Tutti questi casi vengono esaminati individualmente e non danno diritto automaticamente a un rimborso.
Qualsiasi contestazione relativa alla fatturazione deve essere presentata entro 30 giorni dalla data di addebito.
Per le richieste inviate entro 7 giorni di calendario dalla transazione, Linguise potrà, a sua esclusiva discrezione, offrire una delle seguenti opzioni a seconda dell'utilizzo del servizio.
Questa opzione è disponibile solo se l'utilizzo del servizio (traduzioni generate tramite IA) rimane minimo durante il nuovo periodo di fatturazione.
Non sono previste spese amministrative per i buoni acquisto emessi in negozio.
Qualora venga concesso un rimborso sul metodo di pagamento originale, verrà applicata una commissione amministrativa fissa di 20,00 $ (o il 5% dell'importo della transazione, a seconda di quale dei due sia maggiore).
Tale commissione copre le commissioni bancarie non rimborsabili, l'allocazione delle risorse API e
la gestione amministrativa.
Se il servizio è già stato utilizzato attivamente, Linguise si riserva il diritto di:
Ciò include le chiamate API e le traduzioni generate durante il periodo di fatturazione.
Annullando l'abbonamento si interrompe solo il rinnovo automatico.
L'abbonamento rimane attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
Non è previsto alcun rimborso proporzionale per il periodo non utilizzato dopo la cancellazione.
Se ti trovi nell'Unione Europea o sei un consumatore ai sensi della DIRETTIVA 2011/83/UE:
Accettando le presenti Condizioni e acquistando un abbonamento, l'utente richiede espressamente l'esecuzione e l'attivazione immediate del Servizio digitale. L'utente riconosce e accetta quanto segue:
Come consentito dalla normativa UE applicabile, ciò significa che il diritto di recesso di 14 giorni decade una volta concesso l'accesso al servizio, senza pregiudicare le tutele obbligatorie per i consumatori previste dalla legge.
