De beste WordPress chatbot-plug-in is een van de meest gezochte dingen voor website-eigenaren geworden. U kunt een WordPress chatbot-plug-in toevoegen om uw meertalige website functionaliteit te vervolledigen en bezoekers de beste ervaring te bieden.
Met een chatbot kunnen bezoekers in realtime communiceren, de informatie krijgen die ze nodig hebben en zelfs gemakkelijker transacties uitvoeren. Bovendien kunnen chatbots ook helpen om de belasting van uw supportteam te verlichten door veelgestelde vragen te beantwoorden en bezoekers naar relevante bronnen te leiden.
Het belang van de rol van een chatbot bij het onderscheiden van uw website maakt het de moeite waard om er een toe te voegen aan uw WordPress website. In dit artikel bespreken we veel van de beste chatbot-plug-ins voor WordPress die u kunt overwegen. Compleet met hun functies!
Wat is een WordPress chatbot-plug-in?
De WordPress chatbot-plug-in is een software-extensie of add-on waarmee u een chatbot of kunstmatige conversationele intelligentie kunt integreren in uw WordPress website. Deze plug-ins verbinden uw WordPress site doorgaans met externe chatbot-services of -platforms of bieden zelfstandige chatbot-oplossingen die rechtstreeks op uw site worden uitgevoerd.
De chatbot zelf is een kunstmatig intelligentieprogramma dat is ontworpen om mensachtige conversatie te simuleren via tekst- of spraakinteracties. Door een WordPress chatbot-plugin te installeren, kunnen bezoekers vragen stellen, informatie krijgen, aankopen doen of andere taken uitvoeren via een chatinterface.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van de WordPress chatbot-plugin?
Het gebruik van een WordPress chatbot-plugin kan verschillende significante voordelen bieden aan uw website. Hier zijn enkele daarvan:
- Verbetering van de bezoekerservaring: Chatbots kunnen de bezoekerservaring verbeteren door responsieve 24/7-diensten te bieden die klaar zijn om op verzoeken en vragen in real-time te reageren via intuïtieve en aangename natuurlijke gesprekken. Chatbots kunnen ook productaanbevelingen of relevante inhoud bieden op basis van de voorkeuren van elke bezoeker. U kunt de chatbottaal ook omzetten in de meest gesproken taal van uw bezoekers om een meer gepersonaliseerde ervaring te creëren.
- Bronnen en kosten besparen: Hun vermogen om algemene vragen en routine taken af te handelen, vermindert de last voor het klantenserviceteam. Het automatiseren van verschillende processen zoals berichtreacties bespaart veel tijd en energie die eerder nodig waren om deze taken handmatig uit te voeren. Uiteindelijk is het gebruik van chatbots veel kosteneffectiever dan het inhuren van gespecialiseerd personeel.
- Verzamelen van bezoekersvoorkeurgegevens
- Verhogen van websiteconversie en -verkopen
15 Beste WordPress chatbot-plug-ins voor website
Na het begrijpen van het belang van het toevoegen van een WordPress chatbot-plugin, is het nu tijd voor ons om een review te geven van de aanbevolen WordPress chatbot-plugins voor uw website. Hier zijn enkele ervan.
Tidio
Onze eerste aanbeveling is Tidio, een van de opvallende kenmerken is de AI-aangedreven plug-and-play chatbot. De Tidio WordPress chatbot-plugin biedt meer dan 35 workflows om verlaten winkelwagens te verminderen, kortingen te bieden, producten aan te bevelen, leads te genereren en aangename winkelervaringen te creëren.
U kunt beginnen met kant-en-klare chatbot-sjablonen of de drag-and-drop visuele editor gebruiken om aangepaste gesprekken te creëren. Tidio biedt ook een intuïtief dashboard voor het beheren van berichten.
Belangrijkste kenmerken:
- Drag-and-drop visuele chatbot-bouwer
- Tientallen kant-en-klare chatbot-sjablonen
- Schoon berichtenbeheer dashboard
- Mobiele apps voor Android & iOS
- Chatbot-uiterlijk aanpassen
- Integratie met meer dan 20 marketingplatforms zoals MailChimp, Klaviyo, enz.
Prijzenplannen:
- Gratis (2 operators, 100 maandelijkse interacties)
- Starter: $39/maand
- Team: $79/maand
- Schaal: $399/maand
- Gratis proefperiode van 7 dagen
Zendesk
Zendesk Suite is een service-oplossing die bedrijven in staat stelt om klanten te bedienen met AI-technologie en machine learning. Een van de belangrijkste producten is de Zendesk Chatbot of Answer Bot. Het maakt gebruik van deep learning om problemen op te lossen, tickets door te sturen naar relevante agenten en leert voortdurend om meer gepersonaliseerde interacties te bieden.
Answer Bot kan schalen voor bedrijven van verschillende grootte, ondersteunt meertalige mogelijkheden en integreert met Facebook Messenger en WhatsApp.
Belangrijkste kenmerken:
- Mogelijkheid om chatbot-uiterlijk aan te passen
- Aanpassing van webchat-widget
- Mogelijkheid om zonder limieten tegelijkertijd te chatten
- Automatische vertaling in meerdere talen
- Taggen en beoordelen van gesprekken
- Mobiele toegang via Android- en iOS-apps
Prijzenplannen:
- Team: $55/agent/maand
- Groei: $89/agent/maand
- Professioneel: $115/agent/maand
- Enterprise & Enterprise Plus: Neem contact op met de verkoop
- Gratis proefperiode van 14 dagen
WordPress ChatGPT
WordPress ChatGPT-plug-in is een andere geavanceerde plug-in die u helpt bij het automatiseren van uw dagelijkse taken. De plug-in is in staat om HTML-, CSS-, JavaScript- en Python-codes te schrijven. Het begrijpt de programmeertalen en kan u zeker tijd besparen door al het werk voor u te doen.
Wat geweldig is aan de plugin is dat deze de Chatbot- en Embedding-functies biedt. U kunt content embedden in de plugin, Chatbot leert alle content van uw website en zal de vragen van uw websitebezoekers beantwoorden in de 24/7-modus.
Belangrijkste Functies:
- AI Content Generator
- AI Afbeelding Generator
- 24/7 Chatbot op uw website
- Export/Import van Chat Logs
- GPT-4/GPT-4 Turbo Modellen
- Google Gemini in WordPress (Bard)
- Content Embedding
Prijzenplannen:
- Gratis versie (met diverse functies)
- Zakelijk: $49
- Ontwikkelaar: $129
HubSpot
HubSpot is een populair CRM-platform dat marketing-, verkoop- en klantenservicefuncties biedt, inclusief een WordPress-chatbot. De visuele chatbot-bouwer maakt het mogelijk om bots te maken om vragen te beantwoorden, prospects te kwalificeren en afspraken in te plannen.
Indien nodig kan de chatbot gesprekken doorsturen naar relevante leden van het ondersteuningsteam. Andere functies zijn onder andere prospectkwalificatie, afspraakplanning, 1.000+ integraties, analytische dashboards en mobiele toegang.
Belangrijkste Functies:
- Kwalificeren en verkrijgen van prospects (leadgeneratie)
- Meer dan 1.000 integraties van derden, waaronder Facebook & WooCommerce
- Analytisch dashboard dat gemakkelijk te lezen is
- Mobiele app voor Android & iOS
- Universele inbox om alle gesprekken te beheren
- Automatische aanmaak van help-/ondersteuningstickets
Prijzenplannen:
- Gratis voor altijd (basisfuncties chatbot)
- Starter: $45/maand
- Professioneel: $800/maand
- Enterprise: $3.200/maand
- Gratis proefperiode van 14 dagen
Smartsupp
Smartsupp is een betrouwbare WordPress chatbot-plugin die de verkoop stimuleert. Het combineert chatbot, live chat en video-opname om gepersonaliseerde interacties te bieden. De chatbot maakt automatisering van repetitieve taken mogelijk, live chat voegt een persoonlijke touch toe, terwijl video-opname helpt om te identificeren waar bezoekers verwarring tegenkomen in de online winkel.
Een van de voordelen is de naadloze integratie tussen chatbot, live chat en video-opname om een soepele en gepersonaliseerde klantervaring te bieden.
Belangrijkste Functies:
- Voldoet aan de GDPR
- Ondersteunt 7 talen
- Promoot en verhoog de verkoop van producten
- Welkomstbericht
- Leadgeneratie en kwalificatie
- Android & iOS mobiele app
- Toegang tot real-time bezoekerslijsten met eCommerce-gegevens
Prijzenplannen:
- Gratis (beperkte functies)
- Standaard: $15/maand
- Professioneel: $72/maand
- Uiteindelijk: $2.000/jaar
- Gratis proefperiode van 14 dagen
AI Engine WordPress Chatbot Plugin
Deze AI-plugin gebruikt ChatGPT-, DaVinci- en Babbage-modellen om AI-functies zoals chatbots toe te voegen aan uw WordPress site. De chatbot is heel eenvoudig in te stellen en te gebruiken, met volledige aanpassingsmogelijkheden zoals pictogrammen, avatars, berichten, positionering en styling.
Naast chatbots biedt AI Engine ook andere nuttige AI-functies zoals opslag van aangepaste sjablonen, toegang tot interne API's en ondersteuning voor meerdere talen. Dit maakt het een sterke keuze voor WordPress site-eigenaren die verschillende AI-gebruikscases willen verkennen.
Belangrijkste Functies:
- Makkelijk te gebruiken
- Interne API
- Maak aangepaste sjablonen
- Ondersteuning voor meerdere talen
- Volledig aanpasbaar
Prijzenplannen:
- Gratis
- Voordelen: $49/jaar
AI Power WordPress Chatbot Plugin
AI Power is een compleet op WordPressgebaseerd AI-pakket met veel functies, zoals content schrijver, afbeeldingsgenerator, AI-assistent, WooCommerce product builder, SEO-optimizer, formulierbouwer en chatbot. Ondersteund door ChatGPT, DaVinci en andere modellen. Eenvoudig in te stellen met een schone interface.
AI Power verzamelt ook heel complete AI-functies in één pakket. Het biedt hulpbronnen om verschillende soorten content te automatiseren en creëren, van schrijven tot afbeeldingen, gemakkelijk vanuit je eigen WordPress.
Belangrijkste Functies:
- Makkelijk te gebruiken
- Ondersteunt 40+ talen
- Naadloze integratie met verschillende tools
- Tekst-naar-spraak-omzetter
- Volledig aanpasbaar
- AI-training
Prijzenplannen:
- Gratis (met een aantal functies)
- Premium begint bij $9,99/maand of $95,88/jaar
WPBot AI-chatbot
WPBot is een native WordPress-chatbot-plugin die rijk is aan functies. Het helpt je om chatbots te maken en te beheren in je WordPress-dashboard zonder enige technische kennis te vereisen. Chatbots kunnen antwoorden en veelgestelde vragen weergeven of bezoekers toestaan om per e-mail contact op te nemen voor verdere ondersteuning.
Naast chatbots kun je ook profiteren van functies zoals geautomatiseerde content targeting en aanpasbare remarketingstrategieën, waardoor je contact kunt maken met je publiek op een meer persoonlijk niveau.
Belangrijkste Functies:
- Onbeperkte interacties
- Targeting en remarketing op de site
- Diverse chatbot-triggers
- Compatibel met alle talen
- Integratie met Messenger, WhatsApp, Telegram
- Veel andere integratie-opties
- 6 sjabloonontwerpen
- Volledig aanpasbaar
Prijzenplannen:
- Gratis (lichte versie)
- Pro begint bij $49/jaar
Gobot
Gobot is een chatbot waarmee online winkels realtime gegevens kunnen verzamelen om gepersonaliseerde berichten en intelligente follow-up vragen te creëren. De aanpassingsfuncties maken het toevoegen van logo's, het aanpassen van kleuren en widgetpositionering mogelijk.
Een van Gobot's belangrijkste sterke punten is het vermogen om bezoekers te segmenteren op basis van hun gedrag op de site. Hierdoor kunt u zeer relevante berichten en aanbiedingen aan elk segment leveren.
Belangrijkste Functies:
- Meer dan 100 conversatiesjablonen
- Drag-and-drop-editor
- Bezoekerssegmentatie
- Monitoring & peiling
- Social media-knoppen
- Analytisch
- Automatische follow-up labels
- NPS-monitoring (0-10)
- E-mailmarketingintegratie
Prijzenplannen:
- Er is geen gratis abonnement
- Speciale prijs (contact verkoop)
Acobot AI-chatbot
Acobot is een virtuele winkelassistent speciaal voor WooCommerce-winkels. Het maakt productzoekopdrachten en couponzoekopdrachten mogelijk en heeft leadgeneratie- en follow-upfuncties zoals e-mails voor verlaten winkelwagentjes.
Het voordeel van Acobot is de mogelijkheid om via spraak te communiceren, waardoor bezoekers kunnen zoeken en winkelen, zelfs als hun handen vol zijn. Deze functie biedt betere toegankelijkheid voor mensen met speciale behoeften.
Belangrijkste Functies:
- Machinaal leren
- Codeloze ontwikkeling
- Productnavigatie & zoekopdracht
- Leadgeneratie
- Groeten
- Navigatiegids voor de site
Prijzenplannen:
- $9/maand voor virtuele assistent
- Toeslag 0,58% van de productwaarde
- Gratis proefperiode van 15 dagen
Collecteer Chat
De Collect Chat-plugin is een lichtgewicht WordPress -chatbot die ideaal is voor het genereren van leads, het plannen van afspraken, het verzamelen van feedback en meer. Dankzij 54 kant-en-klare sjablonen kunt u in enkele minuten een chatbot maken zonder code te schrijven met een drag-and-drop visuele editor.
Deze plugin verzamelt belangrijke gegevens uit gesprekken om de klantervaring te verbeteren.
Belangrijkste Functies:
- 50+ chatbot-sjablonen
- Drag-and-drop visuele editor
- Onbeperkte bots
- Inzichten & analyses
- Integratie van derden
Prijzenplannen:
- Gratis voor altijd (onbeperkte bots, 50 reacties/maand)
- Lite: $24/maand
- Standaard: $49/maand
- Plus: $99/maand
BotPenguin WordPress Chatbot Plugin
BotPenguin tilt chatbotautomatisering naar een hoger niveau en blijft tegelijkertijd eenvoudig te gebruiken voor iedereen. U kunt automatisch met klanten communiceren via marketing, Facebook, Telegram en WhatsApp.
De BotPenguin-plugin biedt een zeer aantrekkelijke interface waarmee je alle gesprekken van meerdere kanalen in één inbox kunt beheren. Het vereenvoudigt en reageert efficiënt op alle klantinteracties.
Belangrijkste Functies:
- Multikanaal chatbot (marketing, FB, WhatsApp, Telegram)
- Analytische bezoekers
- Veel kant-en-klare sjablonen
- Rijke media-opties
- Creatief dashboard
- Geünificeerde gespreksinbox
- Slimme gespreksroutering & filters
Prijzenplannen:
- Gratis (1 bot, 2.000 berichten/maand)
- Premium begint bij $50/jaar of $5/maand
WP Live Chat
WP Live Chat is een krachtige plugin waarmee je leads kunt genereren, de werklast kunt verminderen en 24/7 onmiddellijke hulp kunt bieden met een chatbot. Uitgerust met een editor om chatbots gemakkelijk te maken.
Een van de belangrijkste sterke punten van deze plugin is het vermogen om een kennisbank en FAQ te integreren in de chatbot. Dit garandeert dat bezoekers snel antwoord krijgen op veelgestelde vragen zonder dat ze hoeven te wachten op een antwoord van een menselijke agent.
Belangrijkste Functies:
- Eenvoudige chatbot-editor
- Multikanaal (FB, Telegram, Viber)
- FAQ & kennisbank
- Generatie & leads
- Workflowautomatisering
- Aanpasbaar
- Inzichten & analyses
- Onbeperkte chats & sites
- Mobiele app
- Meertalig
Prijzenplannen:
- Gratis (met beperkingen)
- Premium begint bij $19/maand
WP-Chatbot voor Messenger door MobileMonkey
De WP-Chatbot-plugin voor Messenger is volledig geïntegreerd met Facebook-pagina's voor bedrijven. Bezoekers kunnen een gesprek voeren via Facebook Messenger of een widget op de website van het bedrijf.
Gezamenlijke inbox wordt gebruikt om alle gesprekken vanaf één plek te bekijken. Site-eigenaren hebben toegang tot de dialooggeschiedenis om waardevolle klantgegevens te verkrijgen. De aanpassingsfunctie stelt u in staat om een gepersonaliseerde interface voor het merk te creëren. De installatie in één klik maakt het gemakkelijk om aan de slag te gaan, en de mobiele app laat u het gesprek voortzetten vanuit elke locatie.
Belangrijkste Functies:
- 10.000+ integraties
- Widgets
- Gezamenlijke inbox
- Sjabloon
- OmniChat-technologie
- Publieksegmentatie
- 100% integratie met Facebook Zakelijke Pagina's
Prijzenplannen:
- Gratis (1 gebruiker, 1.000 credits/maand)
- Professioneel: $14,25/maand
- Unicorn: $36,75/maand
- Team: $299/maand
Chatra
Chatra is een multikanaal marketingtool dat live conversatie-chatbots biedt. Het heeft een functie om gesprekken op te slaan, waardoor belangrijke geschiedenis wordt bewaard voor het geval agenten belangrijke informatie moeten opzoeken.
Bovendien biedt een krachtige FAQ-functie directe antwoorden aan klanten. Met mobiele toegang op iOS en Android zijn agenten altijd in de buurt als een gesprek menselijke tussenkomst vereist. U hebt de mogelijkheid om contact te leggen met klanten via de kanalen die zij prefereren, zoals Facebook, e-mail en Instagram. Sitebezoekmonitoring helpt om te zien wie uw online winkel aan het browsen is.
Belangrijkste Functies:
- Ondersteuning FAQs
- Gesprekssjabloon
- Leadgeneratie
- Integratie van derden
- Online & offline widgets
- Slimme chatbot
- Prospecten & kwalificaties
- Berichten & triggers
Prijzenplannen:
- Gratis voor altijd (1 agent)
- Belangrijk: $17/maand
- Professioneel: $23/maand
- 10-dagen gratis proefperiode
Botsify
Botsify's chatbot-plugin zonder code biedt omnicanalen ondersteuning met WhatsApp-, Telegram-, Messenger- en WordPress -integratie. Er is een videobibliotheek om gebruikers te begeleiden, evenals een YouTube-kanaal voor tips.
Toch vinden sommige gebruikers de interface aantrekkelijker. Deze plugin kan worden aangepast met logo's en merk kleuren en biedt kant-en-klare sjablonen voor verschillende branches.
Belangrijkste Functies:
- RSS-feedintegratie
- Vertaling in meerdere talen
- Analyse en rapportage
- Gespreksgeschiedenis
- Planning van berichten
Prijzenplannen:
- Persoonlijk: $49/maand
- Professioneel: $149/jaar
- Wit Label en speciale prijs (contacteer verkoper)
- Gratis proefperiode van 14 dagen
Hoe kies je de beste WordPress chatbot-plugin?
Wat zijn de criteria voor het kiezen van de beste plugin uit de vele aanbevelingen voor WordPress chatbot-plugins? Hier zijn enkele dingen die je kunt overwegen.
- Aanpassingsmogelijkheden: Bepaal hoeveel controle je wilt over het uiterlijk en gedrag van de chatbot, zoals interfaceontwerp, gesprekstroom en geleverde reacties. Kies een plugin die aanpassingsmogelijkheden biedt om aan je voorkeuren te voldoen, zoals een drag-and-drop visuele builder of kant-en-klare aanpasbare sjablonen.
- Doelen en vereiste functionaliteit: denk na over je primaire doel voor het gebruik van een chatbot, zoals het genereren van leads, het bieden van klantensupport of het verhogen van de verkoop. Kies een plugin met geschikte functies, zoals CRM-integratie, kennisbank, productaanbevelingsmogelijkheden of betalingsverwerking.
- Budget: Evalueer je budget en vergelijk de prijsplannen die worden aangeboden door verschillende chatbotplugins. Houd rekening met je toekomstige groeidoelstellingen en kies een oplossing die kan worden geschaald volgens je behoeften, zowel qua capaciteit als functies.
- Gebruiksvriendelijkheid en ondersteuning: biedt een mate van complexiteit bij het instellen, onderhouden en dagelijks gebruik van chatbot-plug-ins. Controleer of de leverancier voldoende documentatie, bibliotheken, tutorials of ondersteunende diensten biedt om u te helpen bij het oplossen van problemen of vragen.
- Integratie met andere diensten: Controleer of de chatbot-plug-in kan worden geïntegreerd met andere software die u gebruikt, zoals CRM, e-mailmarketing, e-commerceplatforms of contentbeheersystemen. Goede integratie kan de efficiëntie verbeteren en een vloeiendere ervaring bieden aan klanten.
Conclusie
Het toevoegen van een chatbot-plugin kan vele voordelen opleveren, zoals het verbeteren van de bezoekerservaring, het besparen van middelen en voorkeuren van bezoekers, en het verhogen van conversie- en verkoopcijfers. Met een verscheidenheid aan chatbot-plugin-opties beschikbaar, is het belangrijk om factoren zoals aanpassingsmogelijkheden, vereiste functies, budget, gebruiksgemak, ondersteuning en integratie met andere diensten te overwegen.
Om een meer persoonlijke ervaring te bieden en de betrokkenheid verder te vergroten, is het responsief om Linguise te gebruiken. Linguise is niet alleen beschikbaar als een website-vertalingsdienst, maar ook in de vorm van een WordPress vertalingsplugin waarmee u uw site-inhoud gemakkelijk in meerdere talen kunt vertalen.
Linguise is een geavanceerd AI-vertalingsplatform dat gebruik maakt van deep learning-technologie om automatisch hoogwaardige en nauwkeurige vertalingen te produceren. Met Linguise kun je een wereldwijd publiek bereiken en een gepersonaliseerde ervaring bieden op basis van hun taalvoorkeuren. Linguise plugin voor WordPress biedt functies zoals automatische vertaling, vertalingsuitsluiting, multilinguale SEO vertalingen voor vertaalde inhoud, enz.
Met Linguise is je website beschikbaar in verschillende talen. Dit zal zeker bezoekers helpen die een vreemde taal spreken bij het gebruik van chatbots op je website. Dus waar wacht je op? Registreer voor een Linguise account onmiddellijk en geniet van een gratis proefperiode van 30 dagen met onbeperkte extra talen en een limiet van 600 duizend woorden.
