Czy prowadzisz działalność związaną z branżą hotelarską, transportową lub turystyczną, która korzysta z internetowego systemu rezerwacji? Jeśli tak, to stworzenie wielojęzycznej strony internetowej z systemem rezerwacji jest kluczowe.
Teraz każdy może łatwo zarezerwować hotele, bilety lotnicze, wycieczki i wiele więcej z różnych części świata. Wyobraź sobie Francuza, który chce zarezerwować hotel w Indonezji. Proces rezerwacji będzie skomplikowany, jeśli Twoja strona internetowa do rezerwacji jest tylko w języku angielskim, a oni mają trudności z jej zrozumieniem. Może to zmniejszyć konwersje i utrudnić Twoje możliwości biznesowe.
To jest miejsce, w którym rola wielojęzycznej strony internetowej do rezerwacji wchodzi w grę. Możesz przyciągnąć nowych klientów na całym świecie i ułatwić transakcje rezerwacji, oferując różne opcje językowe.
Tak więc w tym artykule omówimy kroki tworzenia wielojęzycznej strony internetowej z bookingiem przy użyciu WordPress i najlepszych usług tłumaczeniowych. Zacznijmy!
Lista firm, które powinny stworzyć wielojęzyczną stronę internetową z systemem rezerwacji
Zanim omówimy tworzenie wielojęzycznej strony bookingowej, wypiszmy firmy, które powinny przetłumaczyć swoje strony bookingowe. Sprawdź, czy Twoja firma jest wśród nich:
- Turystyka – hotele, obiekty noclegowe, biura podróży i inne przedsiębiorstwa związane z turystyką.
- Transport – linie lotnicze, koleje, wypożyczalnie samochodów i inne usługi transportowe.
- Wydarzenia i rozrywka – na koncerty muzyczne, festiwale, spektakle teatralne, kina i inne duże imprezy rozrywkowe.
- Usługi opieki zdrowotnej – duże szpitale i kliniki obsługujące pacjentów zagranicznych.
- Edukacja – Szkoły, kursy językowe, uniwersytety międzynarodowe.
- Handel detaliczny – sklepy internetowe sprzedające modne produkty kosmetyczne, skierowane do klientów na całym świecie.
- Przestrzenie coworkingowe – dostawcy współdzielonej przestrzeni roboczej w dużych miastach, docierający do globalnych talentów.
- Usługi profesjonalne – konsultanci finansowi, prawnicy, lekarze, terapeuci i inni niezależni specjaliści.
Dlaczego Twoja firma powinna stworzyć wielojęzyczną stronę internetową z systemem rezerwacji?
Po zrozumieniu, które sektory biznesowe najlepiej tworzą stronę internetową w wielu językach, musisz również wiedzieć, dlaczego Twoja firma powinna być przetłumaczona na różne języki.
- Dotrzyj do globalnej publiczności – przetłumaczenie strony rezerwacyjnej na wiele języków pozwala dotrzeć do klientów z różnych krajów na całym świecie. Dzieje się tak, ponieważ bariera językowa znika, a każdy może łatwo zrozumieć informacje zawarte na stronie. To automatycznie zwiększa szansę na pozyskanie nowych klientów z różnych krajów.
- Zapewnienie lepszego doświadczenia użytkownika – Odwiedzający zazwyczaj wolą korzystać ze stron w swoim ojczystym języku niż w języku obcym. Dzieje się tak, ponieważ lepiej rozumieją i interpretują informacje na stronie, jeśli używają swojego języka. Dlatego strony rezerwacyjne w językach ojczystych odwiedzających są bardzo ważne, aby zapewnić intuicyjny i płynny proces rezerwacji klientom z całego świata.
- Sprawniejszy proces rezerwacji i wzrost sprzedaży – Udostępnienie stron rezerwacji w różnych językach może zmniejszyć tarcia transakcyjne, usprawniając proces rezerwacji, ponieważ odbywa się on w ich języku. Sprawny proces rezerwacji może zwiększyć liczbę rezerwacji i sprzedaż międzynarodową.
- Zwiększenie widoczności poprzez SEO – Tłumaczenie treści witryny na różne języki pomoże poprawić jej widoczność w wyszukiwarkach na całym świecie. Wyszukiwarki takie jak Google łatwiej indeksują treści w językach lokalnych. Dzięki temu, gdy użytkownicy w danym kraju szukają słów kluczowych w swoim języku, Twoja witryna z przetłumaczonymi treściami będzie łatwiejsza do znalezienia. Wraz ze wzrostem ruchu w witrynie, poprawi się również pozycja witryny rezerwacyjnej w rankingu SEO.
- Budowanie zaufania i wiarygodności – Treści w wielu językach na Twojej stronie internetowej mogą zwiększyć zaufanie klientów do Twojej firmy. Klienci czują się pewniej i swobodniej, komunikując się w swoim ojczystym języku. Co więcej, wyświetlanie treści na stronie internetowej w języku ojczystym świadczy o zaangażowaniu i szacunku wobec klientów. Na przykład, gdy klienci z Japonii odwiedzają stronę internetową Twojego hotelu przetłumaczoną na język japoński, czują się docenieni i dobrze obsłużeni. W związku z tym chętniej rezerwują u Ciebie pokoje w Twoim hotelu.
Najlepsze praktyki tworzenia wielojęzycznej strony rezerwacji
Po zrozumieniu, dlaczego Twoja firma potrzebuje stworzyć wielojęzyczną stronę do rezerwacji, omówimy najlepsze praktyki tworzenia takiej strony.
Wybór języka i targetowanie
Zanim zdecydujesz, który język nadać priorytet, musisz dokładnie przeanalizować dane demograficzne swoich docelowych klientów oraz ich kraje pochodzenia. Niektóre metody określania języka docelowego obejmują:
- Użyj narzędzi do analizy internetowej, aby zobaczyć, z którego kraju najwięcej odwiedzających pochodzi.
- Przeprowadź badania rynku, aby zrozumieć preferencje językowe na rynku, do którego chcesz dotrzeć. Przejrzyj dane demograficzne i zachowania konsumentów, aby określić najczęściej używany język.
- Uzyskaj informacje od istniejących klientów. Poproś o opinię na temat języka, który preferują lub oczekują, że będzie dostępny na Twojej stronie.
Następnie możesz ustalić priorytety dla języków na podstawie wyników analizy. Priorytetyzacja języków powinna być oparta na danych demograficznych klientów docelowych i krajach. Na przykład, jeśli prowadzisz hotel w Azji, najlepiej najpierw oferować języki chiński, japoński i koreański przed językami europejskimi. Jeśli prowadzisz hotel w Azji, najlepiej najpierw oferować chiński, japoński i koreański przed językami europejskimi w tłumaczenia strony internetowej hotelu . Wynika to z faktu, że klienci regionalni mogą częściej używać tych języków.
Przeprowadź badania rynku, aby określić, skąd najprawdopodobniej przyjdą Twoje rezerwacje. Oferowanie zbyt wielu rzadko używanych języków jest nieskuteczne, ponieważ może skomplikować doświadczenie użytkownika. Wybierz 2-3 podstawowe języki odpowiednie dla większości Twojej bazy klientów, które mogą pokryć około 80% wszystkich odwiedzających lub klientów.
Poniżej znajduje się strona internetowa jednej z największych sieci hoteli w Hongkongu. Firma posiada hotele w różnych krajach, głównie w Azji. W związku z tym oferowane opcje językowe to głównie języki azjatyckie, takie jak indonezyjski, wietnamski, malajski, arabski i chiński.
Zapewnij łatwy przełącznik języka
Następnym krokiem jest zapewnienie łatwego przełączania języka na każdej stronie.
Umieść menu rozwijane lub ikonę w menu nagłówka w sposób spójny na wszystkich stronach. Umieszczenie menu rozwijanego w stałej lokalizacji na wszystkich stronach zapewnia spójność na całej stronie internetowej. Dzięki temu odwiedzający nie muszą go szukać na każdej nowej stronie, którą odwiedzają.
Upewnij się, że przełącznik języka działa prawidłowo i dokładnie tłumaczy cały tekst/treść.
Przetłumacz wszystkie elementy strony internetowej
Następną najlepszą praktyką jest przetłumaczenie wszystkich elementów strony internetowej bez wyjątku, w tym tekstu w przyciskach, menu lub innych elementach strony. Ułatwi to zagranicznym użytkownikom nawigację i płynne korzystanie ze strony w ich języku.
Na przykład, jak pokazano na poniższym obrazku, strona rezerwacji hoteli na stronie internetowej Marriott International. Oto interfejs internetowy w języku angielskim. Jak widać w prawym górnym rogu, znajduje się przycisk „Znajdź hotele”.
Po przetłumaczeniu na język francuski, tekst w przycisku zostanie automatycznie przetłumaczony, podobnie jak inny tekst.
Nie tylko przyciski, ale także komunikaty o błędach oraz inne elementy interfejsu powinny być przetłumaczone, aby zapewnić spójne doświadczenie użytkownika w wybranym języku. Ten poziom spójności zwiększa użyteczność i pomaga użytkownikom zrozumieć i efektywniej korzystać ze strony internetowej w ich preferowanym języku.
Dostosowanie układu, formatu, koloru, obrazów
Tłumacząc stronę rezerwacyjną, nie skupiaj się tylko na treści, ale również dostosuj projekt, układ, format, kolorystykę i obrazy do kraju docelowego. Oto, co powinieneś dostosować.
- Układ: Niektóre języki mają dłuższy lub krótszy tekst niż inne. Dlatego musisz zadbać o to, aby elementy takie jak pola tekstowe, przyciski i pola wprowadzania danych były dostosowane do przetłumaczonego tekstu, aby uniknąć nakładania się lub obcinania
- Format: Niektóre języki używają znaków specjalnych lub dłuższych liter, a także mogą używać różnych formatów, takich jak RTL (od prawej do lewej) dla języków takich jak arabski, hebrajski itp. Te elementy muszą być dostosowane do formatu i charakterystyki języka docelowego.
- Kolor i obrazy: Kolory mogą mieć różne znaczenie w różnych krajach, dlatego ważne jest, aby dostosować użycie kolorów do każdego języka docelowego i obrazów reprezentujących kraj docelowy.
Oto przykład adaptacji RTL na stronie rezerwacyjnej Marriott International. Wszystkie elementy zmienią się z lewej na prawą.
Lokalizowanie jednostek, takich jak waluta, formatowanie daty, numer telefonu
Lokalizowanie jednostek, takich jak waluta, format daty i numery telefonów, jest kluczowym krokiem w zapewnieniu, że doświadczenie użytkownika na Twojej stronie internetowej jest zgodne z preferencjami i lokalnymi zwyczajami użytkowników. Jest to szczególnie ważne dla strony internetowej rezerwacji, ponieważ obejmuje transakcje wymagające identyfikacji formatu waluty, takie jak numery telefonów i inne.
Jak pokazano na dwóch poniższych obrazach, na pierwszym obrazie, przy użyciu języka angielskiego i wyszukiwaniu miejsc docelowych hotelu w Wielkiej Brytanii, waluta automatycznie będzie w funtach brytyjskich.
Jednak przy zmianie języka na indonezyjski, waluta automatycznie zmieni się na Rupiah zgodnie z krajem.
Wybierz najlepszą usługę tłumaczeniową
Ostateczną praktyką jest wybór najlepszej usługi automatycznego tłumaczenia dla Twojej wielojęzycznej strony internetowej rezerwacji. Chociaż dostępnych jest kilka opcji tłumaczenia, takich jak ręczne tłumaczenie przez ludzi i bezpłatne usługi automatycznego tłumaczenia maszynowego, takie jak Google Translate, zaleca się wybór usługi, która oferuje więcej niż tylko podstawowe tłumaczenie.
Wybierz usługę, która łączy tłumaczenie ludzkie z szybkim tłumaczeniem automatycznym. Zapewni to zarówno dobrą dokładność, jak i szybkie wyniki tłumaczenia.
Jednym z rozwiązań, które można rozważyć, jest Linguise. This platform supports multi-language booking websites for all CMS platforms, including WordPress
Jak stworzyć wielojęzyczną stronę internetową rezerwacji WordPress z Linguise
Linguise automatyczne tłumaczenie AI to automatyczna usługa tłumaczeniowa dla stron internetowych, jedna z wielu dostępnych dla stron rezerwacji. Platforma ta integruje ponad 40+ CMS, takich jak WordPress, co sprawia, że jest odpowiednia dla osób, które chcą stworzyć wielojęzyczną stronę rezerwacji.
Z dokładnością tłumaczenia wynoszącą aż 97%, of up to 97%, Linguise zapewni, że Twoja strona internetowa zostanie dokładnie przetłumaczona na język docelowy. Ponadto, z 80+ językami, możesz swobodnie wybrać język do użycia.
W tym poradniku będziemy używać WordPress, więc upewnij się, że Twoja strona internetowa WordPress jest gotowa i aktywna oraz gotowa do tłumaczenia przy użyciu Linguise.
Krok 1: Zarejestruj się na bezpłatne konto Linguise
Najpierw musisz zarejestrować się na bezpłatne konto Linguise przy użyciu adresu e-mail i informacji o użytkowniku bez konieczności podawania numeru karty kredytowej. Rejestrując się w Linguise , otrzymasz bezpłatny okres próbny na 1 miesiąc przed subskrypcją.
Krok 2: Dodaj domenę strony internetowej
Następnie wybierz platformę i dodaj swoją domenę internetową. Po pomyślnym utworzeniu konta uzyskasz dostęp do pulpitu, a następnie wybierz Dodaj domenę.
Wypełnij kilka kolumn, takich jak konto, adres URL, platforma, język domyślny i język docelowy tłumaczenia. W PLATFORMA, możesz wybrać WordPress, a następnie kliknij Zapisz.
Następnie otrzymasz klucz API, który później należy wkleić do pulpitu WP.
Krok 3: Zainstaluj wtyczkę Linguise na WordPress
Następnie zainstaluj Linguise na pulpicie WP. Jak otworzyć WordPress > Wtyczki > Dodaj wtyczkę > Linguise > Zainstaluj > Aktywuj.
Krok 4: Połącz WordPress i Linguise
Oprócz integracji WordPress i Linguise, musisz najpierw aktywować klucz API. Aby to zrobić, otwórz menu w lewej sekcji nawigacji, Linguise. Następnie przewiń w dół, aż znajdziesz kolumnę klucza API. Wklej klucz API, który otrzymałeś wcześniej z pulpitu Linguise .
Krok 5: Automatycznie przetłumacz wielojęzyczną stronę z rezerwacjami
Jeśli klucz API jest aktywny, Linguise automatycznie przetłumaczy całą zawartość Twojej strony internetowej. Nie tylko to, domyślny przełącznik języka również zostanie utworzony automatycznie.
Krok 6: Tłumaczenie na żywo edytora
Linguise jest zdolny do automatycznego tłumaczenia i pozwala na współpracę z ludźmi lub tłumaczami. W tym czasie Linguise zapewnia funkcję edytora na żywo.
Tutaj możesz edytować tłumaczenia generowane przez maszynę. Jeśli więc wystąpi błąd tłumaczenia, możesz natychmiast poprawić tę część łatwo i szybko z dowolnymi ustawieniami, których potrzebujesz.
Krok 7: Dostosuj preferowany selektor języka
Następnie możesz dowolnie dostosować wygląd selektora języka lub przełącznika języka. Z ponad 80 dostępnymi językami w Linguise, możesz dostosować wygląd swojej strony internetowej.
przejdź do Linguise Aby dostosować tę opcję,
Różne opcje konfiguracji obejmują ikony flag, pozycję przycisku zmiany języka, kolory i więcej.
Czynniki do rozważenia przy tworzeniu skutecznej wielojęzycznej strony internetowej do rezerwacji
Teraz, gdy wiesz, jak stworzyć wielojęzyczną stronę internetową do rezerwacji za pomocą Linguise. Jednak to samo w sobie nie wystarczy. Przy tworzeniu wielojęzycznej strony internetowej ważne jest rozważenie następujących kwestii:
- Obsługa walut obcych i lokalnych metod płatności: Nie ograniczaj się do wyświetlania płatności w walucie lokalnej, ale upewnij się również, że Twoja strona rezerwacyjna obsługuje transakcje w walutach lokalnych w każdym kraju docelowym. Na przykład rupia jest przeznaczona dla turystów z Indonezji, peso dla Meksyku itd. Zintegruj lokalne bramki płatnicze, takie jak PayPal, w każdym kraju. Dzięki temu klienci zagraniczni mogą dokonywać płatności w znany i zaufany sposób, zwiększając tym samym ich zaufanie i komfort podczas realizacji transakcji.
- Zaoferuj obsługę klienta w różnych językach: Zapewnienie responsywnej i dostępnej obsługi klienta w wielu językach jest kluczowe, aby klienci czuli się obsługiwani i zrozumiani. Może to obejmować obsługę klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu na żywo lub telefonu w języku klienta. Możesz skorzystać z zespołów obsługi klienta, dla których te języki są rodzimymi użytkownikami. Zapewni to klientom jeszcze lepszą obsługę.
- Responsywny design dla wszystkich urządzeń i języków: Tworzenie strony internetowej z dobrym, responsywnym designem, który działa na wszystkich urządzeniach, jest kluczowe dla zapewnienia najlepszego doświadczenia użytkownika. Oznacza to, że strona powinna być zaprojektowana tak, aby pozostać wygodną, a informacje łatwe do odczytania na komputerach stacjonarnych, laptopach, tabletach i telefonach.
- Optymalizuj SEO w każdym języku: Optymalizacja międzynarodowego SEO na każdej wersji językowej Twojej strony internetowej jest kluczem do zwiększenia widoczności i przyciągnięcia organicznego ruchu z różnych krajów i regionów. Zapewniając, że lokalne wyszukiwarki łatwo znajdują Twoją stronę, możesz zwiększyć potencjał dotarcia i przyciągnięcia nowych odwiedzających.
- Testowanie funkcjonalne procesu rezerwacji i optymalizacja UX: Przeprowadź kompleksowe testy funkcji rezerwacji i innych funkcjonalności we wszystkich wersjach językowych. Upewnij się, że nie występują błędy, usterki ani problemy z wyświetlaniem w żadnej wersji językowej. Wszystkie wersje językowe muszą działać płynnie. Celem tych testów jest zapewnienie dobrego doświadczenia użytkownika. Nie poprzestawaj na testowaniu, ale z czasem stale analizuj zachowania użytkowników, aby jeszcze bardziej zoptymalizować ich doświadczenia. Optymalizacja UX może zwiększyć retencję i konwersję użytkowników. Wprowadzając te zmiany, możesz poprawić skuteczność witryny w zaspokajaniu potrzeb użytkowników posługujących się różnymi językami.
Wypróbuj Linguise , aby stworzyć skuteczną wielojęzyczną stronę internetową do rezerwacji dla Twojej firmy!
Do tej pory wiesz już, jak stworzyć wielojęzyczną stronę rezerwacyjną. Posiadanie strony rezerwacyjnej w wielu językach jest kluczowe dla firm, aby dotrzeć do większej liczby międzynarodowych klientów. Branże takie jak turystyka, transport, rozrywka, opieka zdrowotna, edukacja, e-commerce i usługi profesjonalne powinny priorytetowo traktować rozwój witryn wielojęzycznych.
Jedną z najlepszych praktyk, które możesz zastosować, jest korzystanie z profesjonalnych i dokładnych usług tłumaczeniowych oraz zapewnienie różnych języków, takich jak Linguise.
Co więcej, Linguise może również pomóc zoptymalizować tłumaczenie SEO umieszczając je na pierwszej stronie Google i zwiększając ruch na stronie.
więc Zarejestruj Linguise konto i stwórz swoją wielojęzyczną stronę internetową do rezerwacji!
