Najlepszy plugin chatbota WordPress WordPress wielojęzycznej strony i zapewnić najlepsze doświadczenie odwiedzającym.
Dzięki chatbotowi, odwiedzający mogą wchodzić w interakcje w czasie rzeczywistym, uzyskać potrzebne informacje, a nawet dokonywać transakcji łatwiej. Dodatkowo, chatboty mogą również pomóc odciążyć Twój zespół wsparcia, odpowiadając na częste pytania i kierując odwiedzających do odpowiednich zasobów.
Znaczenie roli chatbota w wyróżnianiu Twojej strony internetowej sprawia, że warto rozważyć dodanie go do swojej witryny WordPress . W tym artykule omówimy wiele najlepszych wtyczek chatbot dla WordPress , które możesz wziąć pod uwagę. W komplecie z ich funkcjami!
Co to jest wtyczka chatbot WordPress ?
Wtyczka chatbot WordPress to rozszerzenie lub dodatek programowy, który pozwala na integrację chatbota lub sztucznej inteligencji konwersacyjnej na Twojej stronie WordPress . Zazwyczaj te wtyczki łączą Twoją stronę WordPress z zewnętrznymi usługami lub platformami chatbot lub zapewniają samodzielne rozwiązania chatbot, które działają bezpośrednio na Twojej stronie.
Chatbot sam w sobie jest programem sztucznej inteligencji zaprojektowanym do symulowania ludzkiej konwersacji poprzez interakcje tekstowe lub głosowe. Po zainstalowaniu wtyczki chatbot WordPress umożliwia odwiedzającym zadawanie pytań, uzyskiwanie informacji, dokonywanie zakupów lub wykonywanie innych zadań za pośrednictwem interfejsu czatu.
Jakie są korzyści z używania wtyczki chatbot WordPress ?
Użycie pluginu chatbot WordPress może zapewnić wiele znaczących korzyści dla Twojej strony. Oto niektóre z nich:
- Ulepszanie doświadczenia odwiedzających: Chatboty mogą ulepszyć doświadczenie odwiedzających, zapewniając responsywne usługi 24/7, które są gotowe odpowiedzieć na prośby i pytania w czasie rzeczywistym poprzez intuicyjne i przyjemne naturalne konwersacje. Chatboty mogą również dostarczać rekomendacje produktów lub odpowiednie treści oparte na preferencjach każdego odwiedzającego. Możesz również zmienić język chatbota na najczęściej używany język Twoich odwiedzających, aby stworzyć bardziej spersonalizowane doświadczenie.
- Oszczędność zasobów i kosztów: Ich zdolność do obsługi typowych pytań i rutynowych zadań zmniejsza obciążenie zespołu obsługi klienta. Automatyzacja różnych procesów, takich jak odpowiedzi na wiadomości, pozwala zaoszczędzić dużo czasu i energii, które wcześniej były potrzebne do ręcznego wykonywania tych zadań. Ostatecznie, korzystanie z chatbotów jest znacznie bardziej opłacalne niż zatrudnianie wyspecjalizowanego personelu.
- Zbieranie danych o preferencjach odwiedzających: Analiza tych danych dostarcza cennych informacji o odbiorcach strony internetowej, które można wykorzystać do udoskonalenia strategii marketingowych i sprzedażowych. Ponadto dane pozwalają na znacznie lepszą i bardziej ukierunkowaną personalizację treści i ofert w oparciu o rzeczywiste informacje.
- Zwiększanie konwersji i sprzedaży na stronie internetowej: Odpowiadając na pytania związane z produktem, dostarczając rekomendacje i pomagając w procesie realizacji zakupu, chatboty tworzą płynne i satysfakcjonujące doświadczenie zakupowe dla klientów. Funkcje cross-sellingu i up-sellingu oferowane przez chatboty mają również potencjał do zwiększenia sprzedaży i dalszych przychodów.
15 najlepszych wtyczek chatbota WordPress dla strony internetowej
Po zrozumieniu znaczenia dodania wtyczki chatbot WordPress , nadszedł czas, abyśmy przeszli do przeglądu zalecanych wtyczek chatbot WordPress dla Twojej witryny. Oto niektóre z nich.
Tidio
Naszym pierwszym zaleceniem jest Tidio, jednym z jego wyróżniających się funkcji jest chatbot typu plug-and-play zasilany przez AI. Wtyczka chatbota Tidio WordPress oferuje ponad 35 przepływów pracy, aby zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków, zapewnić rabaty, polecać produkty, generować leady i tworzyć przyjemne doświadczenia zakupowe.
Możesz zacząć od gotowych szablonów chatbot lub użyć edytora wizualnego z funkcją przeciągnij i upuść, aby utworzyć niestandardowe rozmowy. Tidio zapewnia również intuicyjny pulpit nawigacyjny do zarządzania wiadomościami.
Kluczowe funkcje:
- Kreator chatbotów z funkcją przeciągnij i upuść
- Dziesiątki gotowych szablonów chatbot
- Czysty panel zarządzania wiadomościami
- Aplikacje mobilne na Androida i iOS
- Dostosowanie wyglądu chatbota
- Integracja z ponad 20 platformami marketingowymi, takimi jak MailChimp, Klaviyo itp.
Plany cenowe:
- Darmowy (2 operatorów, 100 interakcji miesięcznie)
- Starter: 39$/miesiąc
- Zespół: 79 USD/miesiąc
- Skala: 399 USD/miesiąc
- 7-dniowa darmowa wersja próbna
Zendesk
Zendesk Suite to rozwiązanie usługowe, które umożliwia firmom obsługę klientów za pomocą technologii AI i uczenia maszynowego. Jednym z jego flagowych produktów jest Zendesk Chatbot lub Answer Bot. Wykorzystuje głębokie uczenie się do rozwiązywania problemów, kierowania zgłoszeń do odpowiednich agentów i ciągłego uczenia się, aby zapewnić bardziej spersonalizowane interakcje.
Odpowiedź Bot może skalować się dla firm o różnych rozmiarach, obsługuje funkcje wielojęzyczne i integruje się z Facebook Messenger i WhatsApp.
Kluczowe funkcje:
- Możliwość dostosowania wyglądu chatbota
- Dostosowanie widgetu czatu internetowego
- Możliwość rozmowy bez ograniczeń jednocześnie
- Automatyczne tłumaczenie na wiele języków
- Tagowanie i ocena rozmów
- Dostęp mobilny za pośrednictwem aplikacji Android i iOS
Plany cenowe:
- Zespół: 55 $/agent/miesiąc
- Rozwój: 89 USD/agent/miesiąc
- Profesjonalny: 115 USD/agent/miesiąc
- Enterprise & Enterprise Plus: Skontaktuj się z działem sprzedaży
- 14-dniowa darmowa wersja próbna
WordPress ChatGPT
Co jest świetne w tej wtyczce, to to, że zapewnia funkcje Chatbot i Embedding. Możesz osadzić zawartość we wtyczce, Chatbot nauczy się całej zawartości Twojej strony internetowej i będzie odpowiadać na pytania odwiedzających w trybie 24/7.
Kluczowe funkcje:
- Generator treści AI
- Generator obrazów AI
- Chatbot 24/7 na Twojej stronie internetowej
- Eksport/import dzienników czatu
- Modele GPT-4/GPT-4 Turbo
- Google Gemini w WordPress (Bard)
- Osadzanie treści
Plany cenowe:
- Wersja darmowa (z różnymi funkcjami)
- Biznes: 49 USD
- Deweloper: 129$
HubSpot
HubSpot to popularna platforma CRM, która oferuje funkcje marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, w tym chatbot WordPress . Jego wizualny kreator chatbotów umożliwia tworzenie botów odpowiadających na pytania, kwalifikujących prospektów i planujących spotkania.
W razie potrzeby chatbot może przekierować rozmowy do odpowiednich członków zespołu wsparcia. Inne funkcje obejmują kwalifikację prospektów, planowanie spotkań, ponad 1000 integracji, analityczne pulpity nawigacyjne i dostęp mobilny.
Kluczowe funkcje:
- Kwalifikowanie i pozyskiwanie potencjalnych klientów (generowanie leadów)
- Ponad 1000 integracji z trzecimi stronami, w tym Facebook i WooCommerce
- Łatwy do odczytania panel analityczny
- Aplikacja mobilna na Androida i iOS
- Uniwersalna skrzynka odbiorcza do zarządzania wszystkimi rozmowami
- Automatyczne tworzenie zgłoszeń pomocy/obsługi
Plany cenowe:
- Darmowy na zawsze (podstawowe funkcje chatbota)
- Starter: 45 USD/miesiąc
- Profesjonalny: 800 USD/miesiąc
- Enterprise: 3 200 USD/miesiąc
- 14-dniowa darmowa wersja próbna
Smartsupp
Smartsupp to niezawodna wtyczka chatbot WordPress , która zwiększa sprzedaż. Łączy chatbota, czat na żywo i nagrywanie wideo, aby zapewnić spersonalizowane interakcje. Chatbot umożliwia automatyzację powtarzalnych zadań, czat na żywo dodaje osobisty charakter, a nagrywanie wideo pomaga zidentyfikować, gdzie odwiedzający napotykają trudności w sklepie internetowym.
Jedną z jego zalet jest bezproblemowa integracja między chatbotem, czatem i nagraniem wideo, aby zapewnić płynne i spersonalizowane doświadczenie klienta.
Kluczowe funkcje:
- Zgodny z RODO
- Obsługuje 7 języków
- Promuj i zwiększaj sprzedaż produktów
- Wiadomość powitalna
- Generowanie leadów i kwalifikacja
- Aplikacja mobilna na Androida i iOS
- Dostęp do listy odwiedzających w czasie rzeczywistym z danymi eCommerce
Plany cenowe:
- Darmowy (ograniczone funkcje)
- Standard: 15 USD/miesiąc
- Zalety: 72 USD/miesiąc
- Ostatecznie: 2 000 USD/rok
- 14-dniowa darmowa wersja próbna
Wtyczka chatbot AI Engine WordPress
Ta wtyczka AI wykorzystuje modele ChatGPT, DaVinci i Babbage, aby dodać funkcje AI, takie jak chatboty, do Twojej witryny WordPress . Chatbot jest bardzo łatwy w konfiguracji i użyciu, z pełnymi możliwościami dostosowania, takimi jak ikony, awatary, wiadomości, pozycjonowanie i stylowanie.
Oprócz chatbotów, AI Engine oferuje również inne przydatne funkcje AI, takie jak przechowywanie niestandardowych szablonów, dostęp do wewnętrznych API i obsługa wielu języków. To sprawia, że jest to silny wybór dla właścicieli stron WordPress , którzy chcą eksplorować różne przypadki użycia AI.
Kluczowe funkcje:
- Łatwy w użyciu
- Wewnętrzne API
- Twórz własne szablony
- Obsługa wielu języków
- W pełni konfigurowalny
Plany cenowe:
- Darmowy
- Zalety: 49 USD/rok
Plugin Chatbot AI Power WordPress
AI Power to kompletny pakiet AI oparty na WordPressz wieloma funkcjami, takimi jak pisarz treści, generator obrazów, asystent AI, kreator produktów WooCommerce, optymalizator SEO, kreator formularzy i chatbot. Obsługiwany przez ChatGPT, DaVinci i inne modele. Łatwy w konfiguracji dzięki czystemu interfejsowi.
Moc AI gromadzi również bardzo kompletne funkcje AI w jednym pakiecie. Zapewnia zasoby do automatyzacji i tworzenia różnych typów treści, od pisania do obrazów, łatwo z własnego WordPress.
Kluczowe funkcje:
- Łatwy w użyciu
- Obsługuje 40+ języków
- Bezproblemowa integracja z różnymi narzędziami
- Konwerter tekstu na mowę
- W pełni konfigurowalny
- Szkolenie AI
Plany cenowe:
- Darmowy (z wieloma funkcjami)
- Wersja premium zaczyna się od 9,99 USD/miesiąc lub 95,88 USD/rok
Chatbot WPBot AI
WPBot to natywna wtyczka chatbot WordPress bogata w funkcje. Pomaga tworzyć i zarządzać chatbotami w kokpicie WordPress bez konieczności posiadania wiedzy technicznej. Chatboty mogą wyświetlać odpowiedzi i FAQ lub umożliwić odwiedzającym wysłanie e-maila w celu uzyskania dalszej pomocy.
Oprócz chatbotów możesz również skorzystać z funkcji takich jak automatyczne targetowanie treści i konfigurowalne strategie remarketingu, co pozwala nawiązać kontakt z odbiorcami na bardziej osobistym poziomie.
Kluczowe funkcje:
- Nieograniczone interakcje
- Targetowanie na stronie i remarketing
- Różne wyzwalacze chatbotów
- Kompatybilny ze wszystkimi językami
- Integracja z Messengerem, WhatsApp i Telegramem
- Wiele innych opcji integracji
- 6 wzorów projektowych
- W pełni konfigurowalny
Plany cenowe:
- Darmowy (wersja lekka)
- Wersja Pro zaczyna się od 49 USD/rok
Gobot
Gobot to chatbot, który pozwala sklepom internetowym zbierać dane w czasie rzeczywistym, aby tworzyć spersonalizowane wiadomości i inteligentne pytania dodatkowe. Jego funkcje personalizacji pozwalają na dodawanie logo, dostosowywanie kolorów i pozycjonowanie widgetów.
Jedną z głównych zalet Gobot jest jego zdolność do segmentowania odwiedzających na podstawie ich zachowania na stronie. Pozwala to dostarczać bardzo trafne wiadomości i oferty dla każdego segmentu.
Kluczowe funkcje:
- Ponad 100 szablonów konwersacji
- Edytor przeciągnij i upuść
- Segmentacja odwiedzających
- Monitorowanie i ankiety
- Przyciski mediów społecznościowych
- Analiza
- Automatyczne tagi follow-up
- Monitorowanie NPS (0-10)
- Email marketing integration
Plany cenowe:
- Nie ma darmowego planu
- Specjalna cena (skontaktuj się z działem sprzedaży)
Acobot AI Chatbot
Acobot to wirtualny asystent zakupowy specjalnie dla sklepów WooCommerce. Umożliwia wyszukiwanie produktów i kuponów oraz posiada funkcje generowania leadów i follow-up, takie jak e-maile dotyczące porzuconych koszyków.
Zaleta Acobot polega na możliwości interakcji za pomocą głosu, umożliwiając odwiedzającym wyszukiwanie i zakupy nawet wtedy, gdy ich ręce są zajęte. Ta funkcja zapewnia lepszą dostępność dla osób z особыми potrzebami.
Kluczowe funkcje:
- Uczenie maszynowe
- Tworzenie bez kodu
- Nawigacja po produktach i wyszukiwanie
- Generowanie leadów
- Powitania
- Przewodnik nawigacji po stronie
Plany cenowe:
- 9 USD/miesiąc za wirtualnego asystenta
- Dodatkowa opłata 0,58% wartości produktu
- 15-dniowy okres próbny
Collect Chat
Wtyczka Collect Chat to lekka WordPress chatbot idealna do generowania leadów, planowania spotkań, zbierania opinii i nie tylko. Dzięki 54 gotowym szablonom możesz stworzyć chatbota w kilka minut bez konieczności kodowania, korzystając z edytora wizualnego typu "przeciągnij i upuść".
Ta wtyczka zbiera ważne dane z rozmów, aby poprawić doświadczenie klienta.
Kluczowe funkcje:
- 50+ szablonów chatbota
- Edytor wizualny typu "przeciągnij i upuść"
- Nieograniczona liczba botów
- Wnioski i analizy
- Integracja z zewnętrznymi usługami
Plany cenowe:
- Darmowy na zawsze (nieograniczona liczba botów, 50 odpowiedzi/miesiąc)
- Lite: 24 USD/miesiąc
- Standard: 49 USD/miesiąc
- Plus: 99 USD/miesiąc
Wtyczka Chatbot BotPenguin WordPress
BotPenguin przenosi automatyzację chatbota na wyższy poziom, pozostając przy tym łatwym w użyciu dla każdego. Możesz automatycznie wchodzić w interakcje z klientami za pośrednictwem marketingu, Facebooka, Telegramu i WhatsApp.
Wtyczka BotPenguin zapewnia bardzo atrakcyjny interfejs, który pozwala zarządzać wszystkimi konwersacjami z wielu kanałów w jednej skrzynce odbiorczej. Upraszcza i skutecznie reaguje na wszystkie interakcje z klientami.
Kluczowe funkcje:
- Wielokanałowy chatbot (marketing, FB, WhatsApp, Telegram)
- Analityczni odwiedzający
- Wiele gotowych szablonów
- Bogate opcje multimedialne
- Panel wyobraźni
- Zunifikowane skrzynki odbiorcze dyskusji
- Inteligentne trasowanie konwersacji i filtry
Plany cenowe:
- Darmowy (1 bot, 2000 wiadomości/miesiąc)
- Premia zaczyna się od 50 $/rok lub 5 $/miesiąc
WP Live Chat
WP Live Chat to potężna wtyczka, która pozwala generować leady, zmniejszać nakład pracy i oferować natychmiastową pomoc 24/7 za pomocą chatbota. Wyposażony w edytor do łatwego tworzenia chatbotów.
Jedną z głównych zalet tego pluginu jest jego zdolność do integracji bazy wiedzy i FAQ z chatbotem. Gwarantuje to, że odwiedzający otrzymają szybkie odpowiedzi na często zadawane pytania bez konieczności czekania na odpowiedź od ludzkiego agenta.
Kluczowe funkcje:
- Prosty edytor chatbota
- Wielokanałowy (FB, Telegram, Viber)
- FAQ & baza wiedzy
- Generowanie & leady
- Automatyzacja przepływu pracy
- Dostosowywalny
- Wnioski i analizy
- Nieograniczone czaty i witryny
- Aplikacja mobilna
- Wiele języków
Plany cenowe:
- Darmowy (z ograniczeniami)
- Premiera zaczyna się od 19 USD/miesiąc
WP-Chatbot dla Messenger przez MobileMonkey
Wtyczka WP-Chatbot do Messengera jest w pełni zintegrowana ze stronami Facebooka przeznaczonymi dla firm. Odwiedzający mogą prowadzić rozmowy za pośrednictwem Messengera na Facebooku lub widżetu na stronie internetowej firmy.
Zunifikowana skrzynka odbiorcza służy do przeglądania wszystkich rozmów z jednego miejsca. Właściciele witryn mają dostęp do historii dialogów, aby uzyskać cenne dane klientów. Funkcja personalizacji umożliwia tworzenie spersonalizowanego interfejsu na potrzeby marki. Instalacja w jednym kliknięciu ułatwia rozpoczęcie pracy, a aplikacja mobilna pozwala kontynuować rozmowę z dowolnego miejsca.
Kluczowe funkcje:
- Ponad 10 000 integracji
- Widżety
- Zunifikowana skrzynka odbiorcza
- Szablon
- Technologia OmniChat
- Segmentacja odbiorców
- 100% integracja z stronami biznesowymi Facebooka
Plany cenowe:
- Darmowy (1 użytkownik, 1000 kredytów/miesiąc)
- Zalety: 14,25 USD/miesiąc
- Jednorożec: 36,75 USD/miesiąc
- Zespół: 299 USD/miesiąc
Chatra
Chatra to wielokanałowe narzędzie marketingowe, które oferuje konwersacyjne chatboty na żywo. Posiada funkcję zapisywania rozmów, dzięki czemu zapisywana jest ważna historia na wypadek, gdyby agenci musieli sprawdzić ważne informacje.
Dodatkowo, potężna funkcja FAQ zapewnia natychmiastowe odpowiedzi dla klientów. Dzięki dostępowi mobilnemu na iOS i Androidzie, agenci są zawsze blisko, jeśli rozmowa wymaga interwencji człowieka. Masz możliwość zaangażowania się z klientami za pośrednictwem kanałów, które preferują, takich jak Facebook, e-mail i Instagram. Monitorowanie wizyt na stronie pomaga zobaczyć, kto przegląda Twój sklep internetowy.
Kluczowe funkcje:
- Często zadawane pytania
- Szablon konwersacji
- Generowanie leadów
- Integracja z zewnętrznymi usługami
- Widżety online i offline
- Inteligentny chatbot
- Prospekci i kwalifikacje
- Wiadomości i wyzwalacze
Plany cenowe:
- Darmowy na zawsze (1 agent)
- Ważne: 17 USD/miesiąc
- Profesjonalny: 23 $/miesiąc
- 10-dniowy darmowy okres próbny
Botsify
Wtyczka chatbota bez kodu Botsify zapewnia wsparcie omnichannel z integracją WhatsApp, Telegram, Messenger i WordPress . Istnieje biblioteka wideo, która pomaga użytkownikom, a także kanał YouTube z poradami.
Niemniej jednak, niektórzy użytkownicy uważają, że interfejs jest bardziej atrakcyjny. Wtyczka ta może być dostosowana za pomocą logo i kolorów marki oraz zapewnia gotowe szablony dla różnych branż.
Kluczowe funkcje:
- Integracja z kanałem RSS
- Tłumaczenie na wiele języków
- Analiza i raportowanie
- Historia rozmów
- Planowanie wiadomości
Plany cenowe:
- Osobisty: 49 USD/miesiąc
- Profesjonalny: 149 USD/rok
- Biała etykieta i specjalna cena (skontaktuj się z sprzedawcą)
- 14-dniowa darmowa wersja próbna
Jak wybrać najlepszą wtyczkę chatbota WordPress ?
Jakie są kryteria wyboru najlepszej wtyczki wśród wielu rekomendacji dla chatbotów WordPress ? Oto kilka rzeczy, które warto wziąć pod uwagę.
- Możliwości dostosowania:
- Cele i wymagana funkcjonalność: pomyśl o swoim głównym celu korzystania z chatbota, takim jak generowanie leadów, zapewnienie obsługi klienta lub zwiększenie sprzedaży. Wybierz plugin z odpowiednimi funkcjami, takimi jak integracja z CRM, baza wiedzy, funkcje rekomendacji produktów lub przetwarzanie płatności.
- Budżet: Oceń swój budżet i porównaj plany cenowe oferowane przez różne wtyczki chatbota. Weź pod uwagę swoje plany rozwoju na przyszłość i wybierz rozwiązanie, które może się skalować zgodnie z Twoimi potrzebami, zarówno pod względem pojemności, jak i funkcji.
- Łatwość użycia i wsparcie: zapewnia poziom złożoności podczas konfigurowania, utrzymywania i codziennego używania wtyczek chatbot. Sprawdź, czy dostawca oferuje wystarczającą dokumentację, biblioteki, tutoriale lub usługi wsparcia, aby pomóc rozwiązać problemy lub pytania.
- Integracja z innymi usługami: Sprawdź, czy wtyczka chatbota może być zintegrowana z innym oprogramowaniem, którego używasz, takim jak CRM, marketing e-mail, platformy e-commerce lub systemy zarządzania treścią. Dobra integracja może poprawić wydajność i zapewnić klientom płynniejsze doświadczenie.
Wnioski
Dodanie wtyczki chatbot WordPress może zapewnić wiele korzyści, takich jak poprawa doświadczenia odwiedzających, oszczędność zasobów i preferencji odwiedzających oraz zwiększenie współczynnika konwersji i sprzedaży. Przy wielu dostępnych opcjach wtyczek chatbot, ważne jest rozważenie czynników, takich jak możliwości dostosowania, wymagane funkcje, budżet, łatwość użycia, wsparcie i integracja z innymi usługami.
Aby zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenie i zwiększyć zaangażowanie, warto skorzystać z Linguise. Linguise jest dostępny nie tylko jako usługa tłumaczenia stron internetowych, ale także w formie WordPress, która umożliwia łatwe tłumaczenie treści witryny na wiele języków.
Linguise to zaawansowana platforma tłumaczeń AI, która wykorzystuje technologię głębokiego uczenia do automatycznego generowania wysokiej jakości i dokładnych tłumaczeń. Dzięki Linguise możesz dotrzeć do globalnej publiczności i zapewnić spersonalizowane doświadczenie oparte na preferencjach językowych użytkowników. Linguise plugin dla WordPress oferuje funkcje takie jak automatyczne tłumaczenie, wykluczenie tłumaczenia, wielojęzyczne SEO tłumaczenia dla przetłumaczonej treści, itp.
Dzięki LinguiseTwoja strona będzie dostępna w różnych językach. To z pewnością pomoże odwiedzającym, którzy mówią różnymi językami, podczas korzystania z chatbotów na Twojej stronie. Więc na co czekasz? Zarejestruj się na konto Linguise natychmiast i ciesz się darmowym 30-dniowym okresem próbnym z nieograniczonymi dodatkowymi językami i limitem 600 tysięcy słów.
