Çok dilli web siteleri için ADA ve WCAG erişilebilirlik uyumluluğu, engelli bireyler de dahil olmak üzere herkesin bilgiye kolayca erişebilmesini sağlar. Dijital erişilebilirlik standartlarına uyum, web sitelerinin daha kapsayıcı hale gelmesine, hedef kitleye daha kolay ulaşmasına ve işletmelere ve kuruluşlara zarar verebilecek yasal risklerin azaltılmasına yardımcı olur.
Bu kapsamlı kılavuz, çok dilli web sitelerinin küresel erişilebilirlik standartlarını nasıl karşılayacağını ele alacaktır. Uluslararası düzenlemeler ve WCAG 2.1 AA'yı uygulamaya yönelik teknik adımlar açıklanarak başlanacak ve ardından web sitenizin tüm kullanıcılar için eşit bir dijital deneyim sunmaya gerçekten hazır olması için çeşitli konumlarda yardımcı teknolojilerle test sürecine geçilecektir.
Dijital erişilebilirlik neden hukuki çeviri kadar kritik?
Bir web sitesini birden fazla dile çevirmek küresel pazarlara ulaşmak için elzemdir, ancak dijital erişilebilirliği sağlamak da aynı derecede önemlidir. Çeviri, mesajın anlaşılmasını garanti altına alıyorsa, erişilebilirlik de herkesin içeriğe engelsiz erişebilmesini ve etkileşim kurabilmesini sağlar.
- Eşit erişim: Tıpkı hukuki belgelerin tüm tarafların anlayabileceği şekilde tercüme edilmesi gerektiği gibi, web siteleri de görme, işitme veya motor engelli kullanıcılar da dahil olmak üzere herkesin erişimine açık olacak şekilde tasarlanmalıdır.
- Yasal uyumluluk: ADA, EAA ve AODA gibi küresel düzenlemeler, web sitelerinin erişilebilir olmasını gerektirir. Bu gereklilikleri göz ardı etmek, yasal belgelerin yanlış çevrilmesi kadar risklidir ve bu da cezalara veya davalara yol açabilir.
- Güven ve itibar: Erişilebilirliğe öncelik veren şirketler daha kapsayıcı ve sorumlu olarak görülüyor. Doğru hukuki çeviri güvenilirliği artırdığı gibi, güçlü dijital erişilebilirlik de küresel kitlelerin gözünde marka itibarını artırır.
- Daha geniş pazar fırsatları: Çok dilli ve erişilebilir bir web sitesi, daha geniş bir kullanıcı tabanına ulaşabilir. Bu, uyumluluk gerekliliklerini karşılar ve potansiyel müşterileri genişleterek yeni iş fırsatları yaratır.
Küresel erişilebilirlik yasaları ve çok dillilik hususları
Çok dilli bir web sitesi oluştururken , uyumluluk yalnızca doğru çeviriyle sınırlı değildir. Web sitesi sahipleri, bölgelere göre değişen erişilebilirlik düzenlemelerinin de farkında olmalıdır. Bu yasalar, engelli bireylerin dijital içeriğe eşit erişim sağlamasını garanti altına almak için tasarlanmıştır ve bunlara uyulmaması yasal, finansal ve itibar risklerine yol açabilir. Şimdi, çok dilli web siteleri için başlıca düzenlemelere ve bunların etkilerine bakalım.
Engelli Amerikalılar Yasası (ADA)
ADA, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en tanınmış erişilebilirlik yasalarından biridir. Başlangıçta fiziksel alanlara odaklanan bu yasa, daha sonra web siteleri ve mobil uygulamalar da dahil olmak üzere dijital ortamları da kapsayacak şekilde yorumlanmıştır. ABD'li müşterilere hizmet veya ürün sağlayan işletmeler, çevrimiçi platformlarının engelli bireyler için erişilebilir olmasını sağlamalıdır. Bu, görseller için alternatif metin, klavye gezintisi ve ekran okuyucularla uyumluluk gibi özellikleri içerir.
Çok dilli web siteleri için ADA, erişilebilirliğin tüm dil sürümlerinde eşit olarak uygulanması gerektiğini belirtir. Örneğin, bir perakende web sitesi İngilizce ve İspanyolca seçenekler sunuyorsa, her iki sürüm de ekran okuyucuların ürün açıklamalarını ve ödeme formlarını hatasız yorumlamasına olanak sağlamalıdır. Eşit erişilebilirliğin sağlanamaması, davalara, mali cezalara ve müşteri güveninin kaybına yol açabilir.
Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA)
EAA, Avrupa Birliği genelinde tutarlı erişilebilirlik gereklilikleri oluşturmak amacıyla yürürlüğe girmiştir. Yalnızca kamu sektörü web siteleri için değil, aynı zamanda bankacılık, e-ticaret ve ulaşım gibi birçok özel sektör hizmeti için de geçerlidir. Yasa, net gezinme yapıları, yeterli renk kontrastı ve etkileşimli öğeler için açıklayıcı etiketler gibi temel erişilebilirlik özelliklerine uyumu gerektiren WCAG standartları üzerine kurulmuştur.
Avrupa'daki çok dilli siteler için bu, her dil sürümünün eşit derecede erişilebilir olması gerektiği anlamına gelir. Almanca, Fransızca ve İtalyanca içerik sunan bir e-ticaret mağazası, bir dilde erişilebilirliği önceliklendirirken diğerini ihmal edemez. Örneğin, Almanca ürün görselleri için alternatif metin mevcutsa, Fransızca ve İtalyanca olarak da sunulmalıdır. Bu kurallara uyulmaması, yalnızca para cezalarına değil, aynı zamanda AB pazarlarına giriş veya faaliyet göstermede kısıtlamalara da yol açabilir.
Ontario Engelliler İçin Erişilebilirlik Yasası (AODA)
Kanada'da AODA, ülkenin en büyük eyaletlerinden biri olan Ontario için erişilebilirlik gerekliliklerini özel olarak belirlemektedir. Yasa hem kamu hem de özel kuruluşlar için geçerlidir ve engelli bireyler için kapsayıcılığı vurgulamaktadır. Web siteleri, içeriğin tüm kullanıcılar için algılanabilir, işlevsel, anlaşılır ve sağlam olmasını sağlamak amacıyla WCAG 2.0 veya üzeri standartlara uygun olmalıdır.
Kanada'da benzersiz bir zorluk, her iki resmi dili olan İngilizce ve Fransızca'da erişilebilirlik sağlama zorunluluğudur. Bu, Ontario sakinlerine hizmet veren bir devlet portalı veya işletme web sitesinin, görme engelli kullanıcıların her iki dilde de eşit derecede iyi gezinmesini sağlaması gerektiği anlamına gelir. Örneğin, ekran okuyucu kullanan Fransızca konuşan bir kullanıcı, İngilizce konuşan bir kullanıcıyla aynı gezinme kolaylığını deneyimlemelidir. AODA'ya uymayan kuruluşlar denetimler, para cezaları ve itibar kaybıyla karşı karşıya kalabilir.
Ek bölgesel düzenlemeler
Kuzey Amerika ve Avrupa'nın ötesinde, erişilebilirlik yasaları dünya çapında ivme kazanıyor. Japonya JIS X 8341'i yürürlüğe koydu, Kore KWCAG'yi takip ediyor ve Avustralya, devlet web siteleri için WCAG uyumluluğunu zorunlu kılıyor. Bu standartlar, küresel erişilebilirlik hedefleriyle uyumlu olmanın yanı sıra her bölgenin kültürel ve dilsel bağlamını da yansıtıyor. Uluslararası faaliyet gösteren şirketler için bu, farklı dillere ve belirli bölgesel uyumluluk çerçevelerine uyum sağlamak anlamına geliyor.
Bölgesel farklılıklar, çok dilli web siteleri için benzersiz zorluklar yaratabilir. Örneğin, bir Japon e-öğrenme platformu erişilebilirlik için dikey metin işlemeyi desteklemeli; bir Çin haber sitesi ise karmaşık karakter kümelerini yorumlayan yerel ekran okuyucularla uyumluluğu sağlamalıdır. Bu yerel gereklilikleri göz ardı etmek, web sitesi diğer ülkelerde teknik olarak uyumlu olsa bile, pazar erişimini sınırlayabilir ve belirli bölgelerdeki kullanıcılar için engeller oluşturabilir.
WCAG 2.1 AA'nın dil sürümleri arasında uygulanması
WCAG 2.1 AA veya Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri Seviye AA, web sitelerini engelli bireyler için erişilebilir hale getirmek için dünya çapında kabul görmüş bir standarttır. İçeriğin tüm kullanıcılar için algılanabilir, işlevsel, anlaşılır ve sağlam olmasını sağlamaya odaklanır. Seviye AA, pratiklik ve kapsayıcılık arasında denge kurarak web sitelerinin aşırı karmaşık veya maliyetli olmadan temel erişilebilirlik özelliklerini karşılamasını gerektirdiği için birçok bölgede yasal uyumluluğun temel ölçütü olarak kabul edilir.
Erişilebilirliğin tüm site dil sürümlerinde tutarlı bir şekilde uygulanmasını sağlamak için gerekli adımlar aşağıda belirtilmiştir.
WCAG'ın (POUR) temel ilkeleri
WCAG 2.1'in temeli dört ilkeye dayanmaktadır: Algılanabilir, İşletilebilir, Anlaşılabilir ve Sağlam (POUR). Algılanabilir, kullanıcıların içeriği görme veya işitme gibi duyularıyla deneyimleyebilmeleri gerektiği anlamına gelir. İşletilebilir, tüm işlevlerin klavye gibi farklı giriş yöntemleriyle kullanılabilmesini sağlar. Anlaşılabilir, içeriğin net bir şekilde sunulmasına odaklanırken, Sağlam, ekran okuyucular gibi yardımcı teknolojilerle uyumluluğu garanti eder.
Çok dilli web siteleri için POUR'u kullanmak, sadece kutuları işaretlemekten daha fazlasını ifade eder; diller arasında tutarlılığı sağlamakla ilgilidir. Örneğin, İngilizce bir gezinme menüsü, okuma yönü farklı olsa bile Arapça'da da aynı şekilde kullanılabilir olmalıdır. Benzer şekilde, engelli kullanıcıların kafasının karışmaması için talimatlar veya hata mesajları çeviriden sonra da anlaşılır kalmalıdır.
Çok dilli bağlamlarda anlamsal HTML ve ARIA
Anlamsal HTML, erişilebilirliği sağlamanın en basit ancak en etkili yollarından biridir. Anlamsal öğeler:<header> ,<nav> , Ve<footer> Ekran okuyucuların kolayca yorumlayabileceği bir yapı sağlar. ARIA (Erişilebilir Zengin İnternet Uygulamaları) etiketlerinin eklenmesi, özellikle formlar veya etkileşimli bileşenler gibi dinamik içerikler için anlayışı daha da geliştirir.
Çok dilli web sitelerinde lang niteliğinin doğru kullanımı kritik öneme sahiptir. Bu, yardımcı teknolojilere hangi dilin kullanıldığını bildirerek ekran okuyucuların doğru telaffuzunu sağlar. Örneğin, İngilizce ve İspanyolca bölümleri olan iki dilli bir site, lang=”en” ve lang=”es” niteliklerini buna göre uygulamalıdır. Yardımcı araçlara güvenen kullanıcılar, bu özellik olmadan karışık veya hatalı konuşma sesi duyabilirler.
Renk, tipografi ve yazı hususları
WCAG 2.1 AA, görme engelli kullanıcılar için içeriğin okunabilirliğini sağlamak amacıyla metin ve arka plan arasında yeterli renk kontrastı gerektirir. Tipografi de metnin düzeni bozulmadan yeniden boyutlandırılabilmesini veya ölçeklendirilebilmesini sağlayarak önemli bir rol oynar. Bu, Latin ve Kiril alfabelerinden Arapça, Hintçe veya Çince gibi Latin alfabesi olmayan alfabelere kadar çok dilli siteler için farklı yazı sistemlerinde tutarlı bir şekilde uygulanmalıdır.
Pratik bir örnek, sağdan sola doğru okunan Arapça metinlerin doğru satır aralığı ve kontrastını korumasıdır. Benzer şekilde, Japonca metinler genellikle dikkatli tipografik seçimler gerektiren farklı karakter yoğunlukları kullanır. Tasarımcılar, renk ve yazı tipi oluşturmayı birden fazla dilde test ederek, farklı kullanıcılar için okunabilirliği ve kapsayıcılığı garanti edebilirler.
Klavye gezintisi ve odak yönetimi
Engelli birçok kullanıcı, fare yerine klavyeyle gezinmeyi tercih ediyor. WCAG 2.1 AA, web sitelerinin menüler, formlar ve etkileşimli öğeler de dahil olmak üzere yalnızca klavyeyi kullanarak tam işlevselliğe sahip olmasını gerektiriyor. Odak yönetimi de çok önemli; kullanıcılar gezinirken sayfada nerede olduklarını her zaman görebilmeli.
Çok dilli bağlamlarda, dil değişse bile klavye kısayolları ve sekme sıraları sezgisel kalmalıdır. Örneğin, bir web sitesinin Fransızca sürümü, İngilizce sürümüyle aynı mantıksal gezinme akışını sağlamalıdır. Uygun odak yönetimi olmadan, kullanıcılar gezinirken kaybolabilir veya takılıp kalabilir ve bu da erişilebilirlik açısından önemli engeller yaratabilir.
Alternatif metin ve medya açıklamaları
Resimler ve videolar için alternatif metin (alt metin) sağlamak, WCAG'nin temel gerekliliklerinden biridir. Bu unsurlar, medyayı göremeyen veya duyamayan kullanıcıların içeriği anlayabilmesini sağlar. Çok dilli sitelerde, her bölgedeki kullanıcıların aynı düzeyde bilgi alabilmesi için alternatif metin ve alt yazıların çevrilmesi gerekir.
Örneğin, bir e-ticaret sitesindeki bir ürün görselinin İngilizce açıklayıcı alt metni varsa, sitenin İspanyolca sürümünde de aynı açıklama İspanyolca olarak sunulmalıdır. Benzer şekilde, video eğitimlerinde de altyazı veya metin çevirisi bulunmalıdır. Bu yapılmazsa, İngilizce bilmeyen engelli kullanıcılar önemli bilgilere erişimlerini kaybedebilir.
Çeviri iş akışlarıyla entegrasyon
Erişilebilirlik, çeviri sürecine doğrudan entegre edilmelidir. Bu, etiketlerin, alternatif metinlerin, hata mesajlarının ve ARIA açıklamalarının çeviri dosyalarına dahil edilmesini sağlamak anlamına gelir. Çevirmenler ayrıca, metni kültürel ve dilsel nüanslara uyarlarken erişilebilirlik işaretlerini korumak için eğitilmelidir.
Örneğin, çok dilli bir e-öğrenme platformu, sınav talimatlarının ve geri bildirim mesajlarının hem çevrilmiş hem de erişilebilir olduğundan emin olmalıdır. Çeviri sırasında erişilebilirlik özellikleri kaybolursa, sitenin yerelleştirilmiş sürümü artık WCAG 2.1 AA ile uyumlu olmayabilir. Bu tür sorunları önlemek için geliştiriciler, çevirmenler ve erişilebilirlik test uzmanları arasındaki iş birliği şarttır.
Bu süreci daha verimli hale getirmek için çeviri araçlarının ARIA etiketleri, alternatif metin ve hata mesajları gibi erişilebilirlik özelliklerini desteklemesi gerekir. Linguise web sitesi yerelleştirmesi sırasında erişilebilirliğin kaybolmamasını sağlar
Her bölgedeki yardımcı teknoloji test iş akışları
Erişilebilirlik uyumluluğu, WCAG standartları uygulandıktan sonra sona ermez. Gerçek kullanıcılar, web sitelerinde gezinmek için ekran okuyucular ve Braille ekranlar gibi yardımcı teknolojilere bağımlıdır ve bu araçlar dile bağlı olarak farklı davranabilir. Çok dilli test iş akışları tasarlarken ele alınması gereken temel alanlar aşağıdadır.
Ekran okuyucunun diller arası uyumluluğu
JAWS, NVDA ve VoiceOver gibi ekran okuyucular İngilizce konuşulan ortamlarda yaygın olarak kullanılırken, diğer bölgeler Çince NVDA veya Arapça TalkBack gibi yerelleştirilmiş araçlara güvenmektedir. Her aracın, özellikle Latin alfabesi dışındaki alfabelerle çalışırken kendine özgü özellikleri vardır. Farklı ekran okuyucularda yapılan testler, içeriğin bir sitenin her dil sürümünde doğru şekilde okunmasını sağlar.
Örneğin, bir İngilizce web sitesi NVDA erişilebilirlik kontrollerinden geçebilir, ancak dikey metin veya ruby ek açıklamaları düzgün kodlanmamışsa Japonca sürümü sorun yaşayabilir. Her iki sürümü de uygun ekran okuyucularla test eden geliştiriciler, her iki bölgedeki kullanıcıların da sorunsuz ve erişilebilir bir deneyim yaşamasını sağlayabilir.
Sesli navigasyon ve giriş yöntemleri
Sesli navigasyon, kullanıcıların web siteleriyle sözlü komutlar aracılığıyla etkileşim kurmasını sağlar. İngilizce'de etkili olsa da, yerelleştirilmiş sesli komutlar diller arasında önemli ölçüde farklılık gösterebilir. Sesli navigasyonu birden fazla dilde test etmek, kullanıcıların sorunsuz bir şekilde menüleri etkinleştirebilmesini, form gönderebilmesini veya içerik arayabilmesini sağlar.
Kullanıcının "abrir cuenta" ("hesap aç") dediği İspanyolca bir bankacılık uygulamasını düşünün. Arayüz yalnızca İngilizce "hesap aç" komutunu tanıyorsa, sesli navigasyon başarısız olur ve bu da büyük bir engel oluşturur. Yerelleştirilmiş komutlarla test yapmak bunu önler ve diller arasında kapsayıcılığı sağlar.
Braille ekranları ve alternatif çıktılar
Bazı kullanıcılar, ekrandaki metni Braille çıktısına dönüştüren yenilenebilir Braille ekranlara güveniyor. Bu cihazlar, ister İngilizce kısaltmalar, ister Fransız aksanları veya Japonca kana olsun, birden fazla dili ve alfabeyi doğru şekilde işlemelidir. Testler, yerelleştirilmiş metnin anlamını kaybetmeden düzgün bir şekilde görüntülenmesini sağlar.
Örneğin, bir Fransız haber sitesi, Braille çeviri tabloları yapılandırılmamışsa "économie" gibi aksanlı kelimeleri yanlış gösterebilir. Benzer şekilde, basitleştirilmiş karakterler düzgün bir şekilde eşleştirilmemişse bir Çin web sitesi anlamını yitirebilir. Her dilin gerçek Braille cihazlarıyla test edilmesi, görme engelli kullanıcıların doğru bilgi aldığından emin olmaya yardımcı olur.
Her yerel ayarda gerçek kullanıcı testi
Otomatik test araçları değerlidir, ancak insan yargısının yerini tutamaz. Engelli gerçek kullanıcılar, bir web sitesinin her yerelleştirilmiş sürümünün testine dahil edilmelidir. Geri bildirimleri, makinelerin genellikle gözden kaçırdığı kafa karıştırıcı gezinme, kültürel açıdan uygunsuz tasarım seçimleri veya erişilebilirlik ifadelerinin kötü çevirisi gibi sorunları ortaya çıkarır.
Örneğin, Kanada'daki bir devlet sitesi hem İngilizce hem de Fransızca otomatik kontrollerden geçebilir. Yine de, Fransızca konuşan engelli kullanıcılar, gezinme terimlerinin doğal olmadığını veya yanıltıcı olduğunu bildirebilir. Kuruluşlar, yerel kullanıcıları test iş akışlarına dahil ederek erişilebilirlik stratejilerini gerçek dünya ihtiyaçlarına daha iyi uyacak şekilde geliştirebilirler.
Gerçek kullanıcı testi önemli olmakla birlikte, erişilebilirliğin kalitesi aynı zamanda çevirilerin diller arasında ne kadar uyumlu olduğuna da bağlıdır. Linguisekullanan ekipler, çevrilen içeriğin tutarlı ve erişilebilir kalmasını sağlayarak kullanıcı testi sırasında ortaya çıkabilecek hata riskini azaltabilir.
Yerelleştirilmiş erişilebilirlik bildirimleri ve uyumluluk belgeleri
Birden fazla dil ve bölgede faaliyet gösterirken bu ifadelerin tercümesi yeterli değildir. Bölgesel yasaları, kültürel beklentileri ve kullanıcıların ihtiyaç duyduğu belirli yardımcı teknolojileri yansıtacak şekilde dikkatlice yerelleştirilmeleri gerekir.
Yerelleştirilmiş beyanlar ve uyumluluk belgeleri olmadan, kuruluşlar kullanıcıların hakları konusunda belirsizlik yaşamasına veya mevcut erişilebilirlik özelliklerinden habersiz kalmasına neden olabilir. İşletmeler, erişilebilirlik iletişimini her bölgeye göre uyarlayarak düzenleyici yükümlülükleri yerine getirir ve küresel kullanıcılarla güven oluşturur.
Bölgesel erişilebilirlik yasalarına uyum sağlama
Farklı ülkeler farklı erişilebilirlik standartlarını uygulamaktadır. Örneğin, ABD Engelli Amerikalılar Yasası'nı (ADA) ve 508. Madde'yi uygularken, AB Avrupa Erişilebilirlik Yasası'na bağlı kalmakta ve Kanada Erişilebilir Kanada Yasası'nı uygulamaktadır. Uyumluluk beyanlarının yerelleştirilmesi, yalnızca uluslararası WCAG yönergelerine güvenmek yerine bölgesel düzenlemelerle uyumu sağlar.
Bu uyarlama, güvenilirlik açısından hayati önem taşımaktadır. Bir Alman e-ticaret sitesi yalnızca WCAG uyumluluğunu listeleyip AB'nin yasal gerekliliklerini göz ardı ederse, yasal risklerle karşı karşıya kalabilir. Yerelleştirilmiş erişilebilirlik beyanında bölgesel yasalara açıkça atıfta bulunarak, işletme hem uyumluluğa hem de kullanıcı haklarına olan bağlılığını göstermiş olur.
Erişilebilirlik özelliklerinin açık bir şekilde iletilmesi
Erişilebilirlik bildirimi, klavye gezinme, ekran okuyucu uyumluluğu veya renk kontrastı ayarlamaları gibi kullanıcıları desteklemek için hangi özelliklerin mevcut olduğunu açıklamalıdır. Bu bilgileri kelimesi kelimesine çevirmek, özellikle yerel kullanıcılar yardımcı teknolojiler için farklı terminolojilere güveniyorsa, kafa karışıklığına yol açabilir.
Örneğin, Japon kullanıcılar PC-Talker gibi belirli ekran okuyucularına referans ararken, ABD'li kullanıcılar JAWS veya NVDA'dan bahsedilmesini bekler. İşletmeler, her bir bölgedeki terminolojiyi ve örnekleri özelleştirerek erişilebilirlik özelliklerini kullanıcılar için daha anlaşılır ve kullanışlı hale getirir.
İletişim bilgileri ve geri bildirim kanalları sağlamak
Güçlü bir erişilebilirlik beyanı, sorunları bildirmek veya düzenleme talep etmek için net iletişim bilgileri içerir. Çok dilli bir ortamda, tüm kullanıcıların engelsiz geri bildirim sağlayabilmesini sağlamak için bu kanalların desteklenen her dilde erişilebilir olması gerekir.
Örneğin, yalnızca İngilizce iletişim formu sunan İspanyolca bir site, İspanyolca konuşanların erişilebilirlik sorunlarını bildirmesini engeller. Kuruluşlar, yerelleştirilmiş geri bildirim formları ve destek kanalları sağlayarak kapsayıcılığı teşvik eder ve bölgeler genelinde kullanıcı girdisine değer verdiklerini gösterir.
Yerel ayarlarda güncel dokümantasyonun sürdürülmesi
Erişilebilirlik devam eden bir süreçtir; standartlar geliştikçe ve web siteleri değiştikçe dokümantasyonun düzenli olarak güncellenmesi gerekir. Çok dilli bir ortamda, bir bölgedeki kullanıcıların güncel olmayan veya yanlış bilgilerle baş başa kalmaması için tüm yerelleştirilmiş sürümlerin aynı anda güncellenmesi önemlidir.
İngilizce erişilebilirlik bildiriminin en son WCAG 2.2 yönergelerini yansıttığı, ancak Fransızca sürümünün hala WCAG 2.0'a atıfta bulunduğu bir durumu ele alalım. Bu tutarsızlık kafa karışıklığına yol açabilir ve kullanıcı güvenini zedeleyebilir. Eşzamanlı bir dokümantasyon iş akışı, dilden bağımsız olarak tüm kullanıcıların doğru ve güncel erişilebilirlik bilgilerine erişmesini sağlar.
Devam eden çok dilli erişilebilirlik denetimleri için araç zinciri ve süreçler
Erişilebilirlik uyumluluğu tek seferlik bir başarı değil, sürekli bir taahhüttür. Web siteleri sürekli olarak yeni içerik, özellik ve tasarım güncellemeleriyle gelişmektedir ve her değişiklik erişilebilirlik sorunlarına yol açma riski taşır. Çok dilli web siteleri için bu zorluk daha da artar, çünkü her yerelleştirilmiş sürümün erişilebilirlik standartlarıyla uyumlu kalması gerekir.
Kuruluşların bunu etkili bir şekilde yönetebilmeleri için net bir araç zincirine ve sürekli denetim için tekrarlanabilir süreçlere ihtiyaçları vardır. Bölgesel uzmanlıkla desteklenen otomatik kontrollerin manuel incelemelerle birleştirilmesi, erişilebilirlik standartlarının tüm dillerde ve yerel ayarlarda tutarlı bir şekilde karşılanmasını sağlar.
Otomatik erişilebilirlik test araçlarından yararlanma
Axe, WAVE ve Lighthouse gibi otomatik araçlar, eksik alternatif metin, yetersiz renk kontrastı veya hatalı başlık yapıları gibi yaygın erişilebilirlik sorunlarını tespit etmede etkilidir. Bu araçlar, güncellemeler yayınlanmadan önce sorunları işaretlemek için doğrudan geliştirme sürecine entegre edilebilir.
Ancak otomasyonun sınırları vardır. Örneğin, bir araç bir görselin alternatif metninin olup olmadığını tespit edebilirken, açıklamanın her dilde doğru olup olmadığını belirleyemez. Bu, otomasyonun ilk filtre görevi görmesi ve insan denetçilerin bağlam ve kültürel doğruluğu sağlaması gerektiği anlamına gelir.
Manuel ve yardımcı teknoloji incelemelerinin yürütülmesi
Manuel test, özellikle kullanıcı deneyimiyle ilgili olarak, otomatik araçların gözden kaçırdığı sorunları tespit etmek için çok önemlidir. Bu, gerçek dünya erişilebilirliğini sağlamak için ekran okuyucular, sesli komutlar ve klavye navigasyonuyla yapılan testleri içerir. Ana dili İngilizce olanlar, dilsel ve kültürel nüansları hesaba katmak için her dil sürümünü test etmelidir.
Örneğin, klavye gezintisi İngilizce'de mükemmel çalışabilirken, sağdan sola metin yönü düzgün desteklenmiyorsa Arapça sürümde başarısız olabilir. Manuel incelemeler, bu tür sorunların kullanıcıları etkilemeden önce tespit edilip çözülmesini sağlar.
Düzenli denetim döngülerinin oluşturulması
Erişilebilirlik denetimleri tek seferlik projeler olmamalıdır. Üç aylık veya altı aylık incelemeler gibi düzenli denetim döngüleri belirlemek, uyumluluğun güncel kalmasını sağlamaya yardımcı olur. Bu döngüler, otomatik taramalar ve manuel kullanılabilirlik testleri için net kontrol listeleri ile tüm dil sürümlerini kapsamalıdır.
Örneğin, çok dilli bir e-ticaret platformu, İngilizce, İspanyolca ve Japonca sitelerde üç ayda bir denetim planlayabilir. Bu sayede, ürün sayfalarında, ödeme akışlarında veya multimedya öğelerinde yapılan güncellemelerin herhangi bir yerelde erişilebilirliği yanlışlıkla kesintiye uğratmaması sağlanır.
Merkezi bir erişilebilirlik panosu oluşturma
Kuruluşlar, birden fazla yerelde denetimleri etkili bir şekilde yönetmek için merkezi bir erişilebilirlik panosu geliştirebilirler. Bu pano, otomatik taramalardan, manuel testlerden ve bölgesel denetimlerden elde edilen sonuçları bir araya getirerek ekiplerin ilerlemeyi takip etmesini ve tekrarlayan sorunları tespit etmesini kolaylaştırır.
Küresel bir gösterge paneli aynı zamanda hesap verebilirliği de destekler. Örneğin, birden fazla bölge altyazı standartlarını sürekli olarak karşılayamıyorsa, bu eğilim tespit edilebilir ve hedefli eğitimler veya güncellenmiş yönergelerle ele alınabilir. Bu tür bir görünürlük, erişilebilirliğin kuruluş genelinde bir öncelik olmasını sağlar.
Çözüm
Çok dilli web siteleri için ADA ve WCAG erişilebilirlik uyumluluğunu sağlamak, yalnızca yönetmeliklere uymakla ilgili değil, aynı zamanda tüm kullanıcılar için eşit dijital deneyimler yaratmakla da ilgilidir. Küresel erişilebilirlik yasalarını anlamaktan WCAG 2.1 AA'yı uygulamaya ve yerelleştirilmiş yardımcı teknoloji testleri yapmaya kadar her adım, işletmeleri yasal ve itibar risklerinden korurken kapsayıcılığı güçlendirir. Web siteleri tüm dillerde erişilebilir kaldığında, daha güvenilir, kullanıcı dostu ve küresel olarak rekabetçi hale gelirler.
Bu süreci basitleştirmek için Linguise gibi araçlar kullanmak çevrilmiş içerik, alternatif metin ve gezinmenin diller arasında tutarlı kalmasını sağlayarak erişilebilirlik hususlarını çok dilli iş akışlarına entegre etmenize yardımcı olabilir. Linguise yalnızca çok dilli değil, aynı zamanda erişilebilir web siteleri oluşturabilir, işletmenizin daha geniş kitlelere ulaşmasını sağlarken aynı zamanda tam uyumluluğunuzu koruyabilirsiniz.
