Wilt u zich internationaal uitbreiden en meer kopers aantrekken? Het bouwen van een multitalige eCommerce-winkel is een van de beste dingen die u kunt doen.
Volgens een recent rapport van PYMNTS ondersteunt bijna de helft van de top 50 eCommerce-sites of 46% daarvan nu 4 of meer talen om internationale kopers te bereiken en de reikwijdte te vergroten.
Het is daarom belangrijk om een meertalige webwinkel op te zetten om je marktbereik te vergroten en zo je omzet te stimuleren. In dit artikel bespreken we hoe je een meertalige webwinkel bouwt, inclusief aanbevelingen voor vertaaldiensten.
Waarom moet u een multitalige eCommerce-winkel bouwen?
- Vergroot wereldwijd bereik: Door uw webwinkel in meerdere talen aan te bieden, bereikt u een breder publiek in verschillende landen en regio's. Zo kunt u nieuwe markten aanboren en klanten aantrekken die liever in hun eigen taal winkelen.
- Verbeterde gebruikerservaring: Door uw internationale klanten een gelokaliseerde ervaring te bieden, verbetert u hun algehele winkelervaring. Wanneer uw website beschikbaar is in hun voorkeurstaal, kunnen klanten gemakkelijker navigeren, productinformatie begrijpen en aankopen doen. Dit leidt tot een hogere klanttevredenheid en verhoogt de kans op herhaalaankopen.
- Hogere omzet en conversies: Wanneer klanten uw webwinkel in hun eigen taal kunnen bezoeken, schept dat vertrouwen en geloofwaardigheid. Ze zullen eerder geneigd zijn uw producten te bekijken, de prijzen te begrijpen en de aankoop af te ronden. Dit kan leiden tot hogere conversiepercentages en een hogere omzet, met name onder niet-Engelstalige klanten.
- Concurrentievoordeel:Het aanbieden van een multilinguale eCommerce-winkel kan je een concurrentievoordeel geven op de wereldmarkt. Veel bedrijven zien het belang van taallocalisatie over het hoofd, dus door te investeren in multilinguale mogelijkheden onderscheid je jezelf van concurrenten en positioneer je je merk als toegankelijker en klantgerichter.
- Verbeterde SEO en organisch verkeer: Door uw webwinkel in meerdere talen te vertalen, kunt u uw vindbaarheid in zoekmachines in verschillende markten verbeteren. Wanneer u uw content optimaliseert voor lokale zoekwoorden en relevante, gelokaliseerde informatie aanbiedt, vergroot u de kans om hoger te scoren in de zoekresultaten voor die specifieke talen. Dit kan organisch verkeer genereren en gerichte klanten naar uw webwinkel trekken.
- Beter klantenondersteuning:Multilinguale eCommerce-winkels stellen je in staat om klantenondersteuning in meerdere talen te bieden. Hierdoor kun je klantvragen beantwoorden, hulp bieden en problemen effectiever oplossen, waardoor je betere klantrelaties en loyaliteit bevordert. Het is belangrijk om te weten dat het bereiken van een groter publiek betekent dat je klaar moet zijn voor een hogere betrokkenheid. Hiervoor raden we het gebruik van een tool voor klantrelatiebeheer aan – een van onze favorieten is een WhatsApp CRM.
Hoe bouw je een meertalige e-commercewebsite in 9 stappen?
Nu weet je de lijst met CMS'en die gebruikt kunnen worden en weet je welke je wilt gebruiken? Nou, nu is het tijd voor ons om te beginnen met het opbouwen van multilinguale eCommerce-stappen in 9 stappen. Let op elk van de volgende stappen.
Stap 1: Kies je CMS eCommerce
Er zijn verschillende platformopties die je kunt gebruiken als basis voor je online winkel. Over het algemeen kunnen deze platforms worden onderverdeeld in drie categorieën.
- Oplossingen voor e-commerce-platforms:Platforms zoals Shopify, OpenCart, Magento, en Prestashop vallen in deze categorie. Het is relatief eenvoudig te gebruiken, maar er is een licentie die betaald moet worden en het kan moeilijk zijn om functies zoals bloggen toe te voegen.
- CMS (Content Management System): Platformen bevatten niet direct e-commercefuncties, maar je kunt ze aanpassen aan je eigen behoeften. Je kunt zelfs je eigen sitecode bewerken en hebt veel aanpassingsmogelijkheden. Voorbeelden van CMS'en zijn WordPress ( WooCommerce ), Joomla en Drupal .
- Websitebouwers met verkoopfunctionaliteit: Deze omvatten platforms zoals Squarespace, Webflow en Wix. Ze zijn eenvoudig te gebruiken, maar kunnen duur zijn en beperkingen hebben qua maatwerk.
Ongeacht het platform, CMS of bouwer die u kiest, Linguise ondersteunt naadloze integratie. Het zorgt ervoor dat u eenvoudig meertalige functionaliteiten kunt implementeren op uw website, ongeacht uw gekozen oplossing.
Om meer te weten te komen over de integratie van Linguise met specifieke CMS-platforms, kunt u hun website bezoeken op Linguise integraties. Daar vindt u gedetailleerde informatie en instructies over hoe u Linguise integreert met verschillende CMS-platforms, waardoor u een meertalige website kunt maken die zich richt op een wereldwijd publiek.
Vervolgens zullen we in deze tutorial proberen om WordPress te gebruiken om een meertalige eCommerce-winkel te bouwen.
Stap 2: Stel uw eCommerce in
Nadat u een platform hebt gekozen, welk platform u ook kiest, is de volgende stap het opzetten van uw eCommerce. Enkele korte stappen die u moet doen zijn:
- Kies een hostingprovider voor uw eCommerce-website.
- Registreer een domeinnaam die overeenkomt met uw merk- of bedrijfsnaam.
- Installeer WordPress, dit is meestal inbegrepen bij het aanschaf van hosting.
Op dit punt hebt u al uw eigen website die nog leeg is en die we samen zullen organiseren.
Stap 3: Kies eCommerce-plugin
WordPress is een platform dat tienduizenden ondersteunende plugins biedt voor het bouwen van websites, waarvan er één is voor eCommerce. Deze keer zullen we de WooCommerce-plugin gebruiken.
Installeer de plugin en configureer een aantal zaken via het Instellingen . In dit menu vindt u verschillende submenu's, zoals product, verzending, betaling, account, e-mail, integratie en meer.
Stap 4: Voeg producten toe aan uw eCommerce
Nadat de instellingen zijn voltooid, voegt u producten toe aan uw webshop. Klik op 'Producten' in het linkermenu en vervolgens op ' Nieuw toevoegen'. Hier vult u productinformatie in, zoals een beschrijving, prijs, afbeelding, voorraad en meer. Klik daarna op ' Publiceren' en maak het gewenste aantal producten aan.
Stap 5: Installeer de pluginvertaling
Nadat alle producten zijn toegevoegd en de e-commerce-instellingen zijn voltooid, is het tijd om de vertaalplugin te installeren. Er zijn veel vertaalplugins beschikbaar voor WordPress, maar slechts weinigen kunnen snel en automatisch vertalen.
Linguise is een automatische vertaaldienst die dit kan doen, dus we zullen installeren Linguise op WordPress. In het menu Plugins > Nieuwe plugin > Linguise > Installeren > Activeren.
Stap 6: Registreer een Linguise -account
Na het installeren van de Linguise plugin op WordPresskun je niet direct beginnen met vertalen, omdat je eerst een Linguise account moet registreren om de API-sleutel te verkrijgen.
Registreer een gratis Linguise-account op het Linguise-dashboard en voeg vervolgens uw eCommerce-sitedomein toe en vul de volgende informatie in. Vergeet niet de PLATFORM-kolom in te vullen volgens het gebruikte CMS.
Daarna ontvang je een API-sleutel die je moet kopiëren naar WordPress of een ander CMS dat je gebruikt.
Stap 7: Activeer API-sleutel Linguise
Open vervolgens het WordPress-dashboard opnieuw en plak de API-sleutel in de volgende kolom en klik op TOEPASSEN.
Stap 8: Instellen van taalvlaggenscherm
De laatste stap is het instellen van de taalschakelaar en de vlagweergave die later op de pagina van uw e-commercewebsite wordt getoond. Deze instelling kan rechtstreeks via het CMS of Linguise .
We doen dit via het Linguise dashboard > Instellingen > Taalvlaggen weergeven. Hier kunt u de positie, lijstweergave, korte naam of taalnaam instellen.
Stap 9: Vertaal uw multilinguale eCommerce
Dus, op dit punt hebt u alle stappen uitgevoerd, nu is het tijd om de resultaten van de multilinguale eCommerce winkel te zien en ze te proberen te vertalen.
Daarna proberen we het bijvoorbeeld naar het Duits te vertalen. Dit is dus het resultaat.
Is het nu echt zo makkelijk om een meertalige webwinkel te bouwen? De bovenstaande stappen zullen niet veel verschillen als je een ander CMS-platform gebruikt.
Tips om uw meertalige e-commerce website te verbeteren
Hier zijn enkele tips om uw multilinguale e-commerce site te verbeteren om het makkelijker te maken om een groter publiek te bereiken.
- Nauwkeurige en professionele vertalingen: Naast automatisch vertaald, zorg ervoor dat uw website-inhoud nauwkeurig wordt vertaald door professionele vertalers die vloeiend zijn in de doeltaal. Vermijd het volledig vertrouwen op automatische vertaaltools, omdat deze kunnen leiden tot onnauwkeurige of onhandige vertalingen.
- Gebruiksvriendelijke taalwisselaar: Implementeer een gebruiksvriendelijke taalkeuze op uw website, waardoor bezoekers gemakkelijk tussen verschillende taalopties kunnen schakelen. Zorg ervoor dat de taalkeuze duidelijk zichtbaar en gebruikt is.
- Culturele aanpassing: rekening houden met culturele nuances en de websitecontent, afbeeldingen en productbeschrijvingen aanpassen om de aandacht van de doelgroep te trekken. Dit omvat inzicht in lokale voorkeuren, gewoonten en culturele gevoeligheden.
- Valuta- en prijslokalisatie: Geef prijzen en valuta weer in lokale indeling om een naadloze winkelervaring te bieden. Vergeet niet een valutaconversiefunctie te implementeren, zodat klanten prijzen kunnen zien in hun voorkeursvaluta.
- SEO-optimalisatie voor elke taal: de meertalige SEO van uw website voor elke taal om de zichtbaarheid in zoekresultaten te vergroten. Voer zoekwoordonderzoek uit en optimaliseer metadata, URL's en content voor relevante zoekwoorden in elke doeltaal.
- Klantenservice in meerdere talen: Bied klantenservice aan in de talen die de doelgroep spreekt. Dit kan via live chat, e-mail of meertalige telefonische ondersteuning om klantvragen effectief te beantwoorden.
Lokale productbeschrijvingen: Pas uw productbeschrijvingen aan de taal en culturele voorkeuren van uw doelgroep aan. Houd rekening met lokale terminologie, gebruikte meeteenheden en regionale verschillen in productgebruik of -voorkeuren.
Voorbeeld van de beste meertalige webwinkel
Voor degenen onder u die inspiratie zoeken voor voorbeelden van meertalige webshops , hebben we hieronder een aantal voorbeelden die u als referentie kunt gebruiken.
Retrock
Retrock, een gerenommeerde vintage kledingwinkel in Boedapest, Hongarije, heeft zijn bereik internationaal uitgebreid door hun website zowel in het Engels als in het Hongaars aan te bieden.
Bezoekers krijgen de vrijheid om hun gewenste taal te kiezen via een gemakkelijk toegankelijke taalwisselaar in het hoofd navigatie menu.
Met deze aanpak heeft Retrock er succesvol voor gezorgd dat hun website een naadloze en aantrekkelijke winkelervaring biedt aan hun klanten wereldwijd.
Edgard & Cooper
De volgende meertalige website komt van Edgard & Cooper, gebouwd op Shopify in 2014. Edgard & Cooper is gespecialiseerd in het verkopen van heerlijk en gezond honden- en kattenvoer gemaakt van natuurlijke ingrediënten, waaronder vers vlees, fruit en inheemse groenten.
Bezoekers kunnen de standaardtaal van de website eenvoudig wijzigen van Engels naar een van de zes andere beschikbare talen, dankzij een gebruiksvriendelijke taalschakelaar. Enkele van de beschikbare talen zijn Engels, Nederlands, Frans, Duits, Italiaans en Spaans.
Om de taal te wijzigen, kunt u deze selecteren in de rechterbovenhoek, en u hebt ook de optie om het land waar u zich bevindt te wijzigen.
Etsy
Etsy, een online platform dat zich specialiseert in de verkoop van handgemaakte goederen, heeft wereldwijde expansie bereikt door hun website aan te bieden in verschillende talen, waaronder Engels, Duits, Spaans, Frans en meer, die te vinden zijn in het Regio-menu onderaan.
Bovendien hebben gebruikers de mogelijkheid om hun voorkeursvaluta in te stellen om locatiespecifieke informatie te bekijken. Etsy’s lokalisatie-opties zijn duidelijk zichtbaar via de instellingen afbeelding hierboven.
Door middel van deze methoden heeft Etsy met succes gezorgd voor een grotere gebruikersbetrokkenheid en een meer complete winkelervaring dankzij diverse meertalige benaderingen.
Bouw multilinguale eCommerce & vertaal met Linguise om uw bereik te vergroten!
Nu je weet hoe je een multilinguale eCommerce winkel moet bouwen, om perfecte vertaalkwaliteit tot 97%, vergeet dan niet om Linguise te gebruiken. Met Linguise kun je je website gemakkelijk vertalen in meer dan 85 talen, zodat je producten en diensten door klanten over de hele wereld worden verwelkomd.
Weet je? We ondersteunen ook alle populaire CMS'en zoals WordPress, Magentoen Shopify voor je multilinguale e-commerce website. Met onze ondersteuning kun je eenvoudig multilinguale functionaliteit integreren in het CMS-platform dat je gebruikt. Dus maak je geen zorgen over de CMS of het platform dat je gebruikt.
U kunt pagina's, blogberichten, productbeschrijvingen en andere elementen snel vertalen naar de gewenste taal. Dus beperk uw bedrijf niet tot slechts één taal – profiteer van meertalige mogelijkheden en open nieuwe kansen voor groei en succes op de wereldwijde markt. Begin met het opbouwen van uw meertalige eCommerce-aanwezigheid door aan te melden voor Linguise nu!
