Wilt u zich internationaal uitbreiden en meer kopers krijgen? Het bouwen van een multilinguale eCommerce winkel is een van de beste dingen die u kunt doen.
Volgens een recent rapport van PYMNTS ondersteunt bijna de helft van de top 50 eCommerce-sites of 46% van hen nu 4 of meer talen om internationale kopers te bereiken en hun bereik uit te breiden.
Daarom is het belangrijk voor u om een multitalige e-commerce winkel te bouwen om uw marktbereik te vergroten, wat zal helpen om de verkoop te verhogen. Dus, in dit artikel zullen we samen bespreken hoe we een multitalige e-commerce winkel kunnen bouwen, compleet met aanbevelingen voor vertaaldiensten om te gebruiken.
Waarom moet u een multitalige eCommerce winkel bouwen?
- Vergrote wereldwijde reikwijdte: Door uw eCommerce-winkel aan te bieden in meerdere talen, kunt u een groter publiek bereiken in verschillende landen en regio's. Hierdoor kunt u nieuwe markten aanboren en klanten aantrekken die liever in hun moedertaal winkelen.
- Verbeterde gebruikerservaring: Het bieden van een gelokaliseerde ervaring aan uw internationale klanten verbetert hun algehele winkelervaring. Als uw website beschikbaar is in hun voorkeurstaal, kunnen klanten gemakkelijker navigeren, productinformatie begrijpen en aankopen doen. Dit leidt tot hogere klanttevredenheid en vergroot de kans op herhaalaankopen.
- Verhoogde omzet en conversies: Wanneer klanten toegang hebben tot uw eCommerce-winkel in hun moedertaal, bouwt dit vertrouwen en geloofwaardigheid op. Ze zijn eerder geneigd om met uw producten te interageren, prijzen te begrijpen en het aankoopproces te voltooien. Dit kan leiden tot hogere conversieratio's en hogere omzet, vooral onder niet-Engelssprekende klanten.
- Concurrentievoordeel: Het aanbieden van een multilinguale eCommerce-winkel kan je een concurrentievoordeel geven op de wereldmarkt. Veel bedrijven zien het belang van taallocalisatie over het hoofd, dus door te investeren in multilinguale mogelijkheden, onderscheid je jezelf van concurrenten en positioneer je je merk als toegankelijker en klantgerichter.
- Verbeterde SEO en organisch verkeer: Het vertalen van uw eCommerce-winkel in meerdere talen kan uw zoekmachinezichtbaarheid in verschillende markten verbeteren. Wanneer u uw inhoud optimaliseert voor lokale zoekwoorden en relevante gelokaliseerde informatie verstrekt, vergroot dit de kansen om hoger te scoren in zoekresultaten voor die specifieke talen. Dit kan organisch verkeer stimuleren en gerichte klanten naar uw winkel trekken.
- Beter klantensupport: Multilinguale eCommerce-winkels maken het mogelijk om klantensupport in meerdere talen aan te bieden. Hierdoor kunt u klantvragen beantwoorden, hulp bieden en problemen effectiever oplossen, waardoor u betere klantrelaties en loyaliteit bevordert. Het is belangrijk om te weten dat het bereiken van een groter publiek betekent dat u klaar moet zijn voor een hogere betrokkenheid. Hiervoor raden we het gebruik van een tool voor klantrelatiebeheer aan – een van onze favorieten is een WhatsApp CRM.
Hoe u een meertalige eCommerce in 9 stappen kunt bouwen
Nu kent u de lijst met CMS'en die kunnen worden gebruikt en weet u welke u wilt gebruiken? Nou, nu is het tijd voor ons om te beginnen met het opbouwen van multilinguale eCommerce-stappen in 9 stappen. Let op elke volgende stap.
Stap 1: Kies uw CMS eCommerce
Er zijn verschillende platformopties die je kunt gebruiken als basis voor je online winkel. Over het algemeen kunnen deze platforms worden onderverdeeld in drie categorieën.
- E-commerce platformoplossingen: Platforms zoals Shopify, OpenCart, Magento, en Prestashop vallen in deze categorie. Het is relatief eenvoudig te gebruiken, maar er is een licentie voor nodig en het kan lastig zijn om functies zoals bloggen toe te voegen.
- CMS (Content Management Systeem): Platforms bevatten niet direct e-commerce-functies, maar u kunt ze aanpassen aan uw behoeften. U kunt zelfs uw eigen site-code bewerken en heeft veel aanpassingsmogelijkheden. Voorbeelden van CMS zijn WordPress (WooCommerce), Joomla, en Drupal.
- Websitebouwers met verkoopfunctionaliteit: Deze omvatten platforms zoals Squarespace, Webflow en Wix. Ze zijn eenvoudig te gebruiken, maar kunnen duur zijn en hebben mogelijk beperkingen in termen van maatwerk.
Ongeacht het platform, de CMS of de bouwer die u kiest, Linguise ondersteunt naadloze integratie. Het zorgt ervoor dat u eenvoudig multilinguale mogelijkheden kunt implementeren op uw website, ongeacht uw gekozen oplossing.
Om meer te weten te komen over Linguise’s integratie met specifieke CMS-platforms, kunt u hun website bezoeken op Linguise integraties. Daar vindt u gedetailleerde informatie en instructies over hoe u Linguise integreert met verschillende CMS-platforms, waardoor u een meertalige website kunt maken die zich richt op een wereldwijd publiek.
Vervolgens zullen we in deze tutorial proberen om WordPress te gebruiken om een multilinguale eCommerce winkel te bouwen.
Stap 2: Stel uw eCommerce in
Na het kiezen van een platform, ongeacht het platform dat u kiest, is de volgende stap het opzetten van uw eCommerce. Enkele korte stappen die u moet doen zijn:
- Kies een hostingprovider voor uw eCommerce website.
- Registreer een domeinnaam die overeenkomt met uw merk of bedrijfsnaam.
- Installeer WordPress, dit is meestal inbegrepen bij het aanschaffen van hosting.
Op dit punt hebt u al uw eigen website die nog leeg is en we zullen deze samen organiseren.
Stap 3: Kies plugin eCommerce
WordPress is een platform dat tienduizenden ondersteunende plugins biedt voor het bouwen van websites, waarvan er één is voor eCommerce. Deze keer zullen we de WooCommerce-plugin gebruiken.
Installeer de plugin en configureer enkele zaken via het Instellingen menu. In dit menu zijn verschillende submenus zoals product, verzending, betaling, account, e-mail, integratie en anderen.
Stap 4: Voeg producten toe aan uw eCommerce
Nadat de instellingen zijn voltooid, voegt u producten toe aan uw eCommerce, klikt Producten in de linker navigatie en klikt vervolgens Nieuwe toevoegen. Hier moet u wat productinformatie invoeren, zoals beschrijving, prijs, afbeelding, voorraad en nog veel meer. Klik daarna op Gepubliceerd en maak het aantal producten dat u wilt verkopen.
Stap 5: Installeer pluginvertaling
Wanneer alle producten zijn toegevoegd en de eCommerce-instellingen zijn voltooid, is het tijd om de vertaalplugin te installeren. Er zijn veel vertaalplugins in WordPress, hoewel er maar weinig zijn die snel automatisch kunnen vertalen.
Linguise is een automatische vertaaldienst die dit kan doen, dus we zullen installeren Linguise op WordPress. In het menu Plugins > Nieuwe toevoegen > Linguise > Installeren > Activeren.
Stap 6: Registreer een Linguise account
Na het installeren van de Linguise plugin op WordPress, kunt u niet onmiddellijk vertalen omdat u eerst een Linguise account moet registreren om de API-sleutel te krijgen.
Registreer een gratis Linguise account op het Linguise dashboard en voeg vervolgens uw eCommerce site domein toe en vul de volgende informatie in. Vergeet niet de PLATFORM kolom in te vullen volgens het gebruikte CMS.
Daarna krijgt u een API-sleutel die u moet kopiëren naar WordPress of een ander CMS dat u gebruikt.
Stap 7: Activeer API-sleutel Linguise
Open vervolgens het WordPress dashboard opnieuw en plak de API-sleutel in de volgende kolom en klik op TOEPASSEN.
Stap 8: Instellen van taalvlaggenweergave
De laatste stap die u moet doen is het instellen van de taalkiezer en de vlagweergave die later op uw eCommerce-websitepagina wordt weergegeven. Deze instelling kan rechtstreeks via CMS worden gedaan of via Linguise.
We doen dit via het Linguise dashboard > Instellingen > Taalvlaggen weergeven. Hier kunt u de positie, lijstweergave, korte naam of taalnaam instellen.
Stap 9: Vertaal uw multilinguale eCommerce
Op dit punt hebt u alle stappen voltooid, nu is het tijd om de resultaten van de multilinguale eCommerce winkel te zien en deze te proberen te vertalen.
Daarna proberen we het bijvoorbeeld in het Duits te vertalen. Dus dit is het resultaat.
Hoe, is het echt gemakkelijk om een multilinguale eCommerce winkel op te zetten? De stappen hierboven zullen niet veel verschillen als u een ander CMS-platform gebruikt.
Tips om uw multilinguale e-commercewebsite te verbeteren
Hier zijn enkele tips om uw multilinguale e-commerce site te verbeteren om het makkelijker te maken een groter publiek te bereiken.
- Nauwkeurige en professionele vertalingen: zorg er naast automatische vertalingen ook voor dat uw website-inhoud nauwkeurig wordt vertaald door professionele vertalers die vloeiend zijn in de doeltaal. Vermijd het volledig vertrouwen op automatische vertaaltools, omdat dit kan leiden tot onnauwkeurige of onbeholpen vertalingen.
- Gebruiksvriendelijke taalkiezer: Implementeer een gebruiksvriendelijke taalselector op uw website, zodat bezoekers gemakkelijk tussen verschillende taalopties kunnen schakelen. Zorg ervoor dat de taalselector duidelijk zichtbaar en gebruikt wordt.
- Culturele aanpassing: rekening houdend met culturele nuances en het aanpassen van website-inhoud, afbeeldingen en productbeschrijvingen om de aandacht van het doelpubliek te trekken. Dit omvat het begrijpen van lokale voorkeuren, gewoonten en culturele gevoeligheden.
- Valuta- en prijslokalisatie: Prijzen en valuta weergeven in lokale indeling om een naadloze winkelervaring te bieden. Vergeet niet een valutaconversiefunctie te implementeren zodat klanten prijzen kunnen zien in hun voorkeursvaluta.
- SEO-optimalisatie voor elke taal: Optimaliseer de multilinguale SEO van uw website voor elke taal om de zichtbaarheid in de zoekresultaten van zoekmachines te vergroten. Voer trefwoordonderzoek uit en optimaliseer metadata, URL's en inhoud voor relevante trefwoorden in elke doeltaal.
- Klantenservice in meerdere talen: Bied klantenservice in de talen die door het doelpubliek worden gesproken. Dit kan live chat-service, e-mailondersteuning of multilinguale telefoonondersteuning omvatten om effectief antwoord te geven op vragen van klanten.
Gelokaliseerde productbeschrijvingen: Pas uw productbeschrijvingen aan om aan te sluiten bij de taal- en culturele voorkeuren van uw doelgroep. Houd rekening met lokale terminologie, gebruikte meeteenheden en regionale variaties in productgebruik of -voorkeuren.
Voorbeeld van de beste multilinguale eCommerce winkel
Voor degenen onder u die inspiratie nodig hebben voor voorbeelden van meertalige websites eCommerce-winkels, hebben we hieronder verschillende voorbeelden die u als referentie kunt gebruiken.
Retrock
Retrock, een gerenommeerde vintage kledingzaak in Boedapest, Hongarije, heeft zijn internationale bereik uitgebreid door hun website zowel in het Engels als in het Hongaars aan te bieden.
Bezoekers krijgen de vrijheid om hun gewenste taal te kiezen via een gemakkelijk toegankelijke taalschakelaar in het hoofd navigatiemenu.
Met deze aanpak heeft Retrock met succes gezorgd dat hun website een naadloze en boeiende winkelervaring biedt aan hun klanten wereldwijd.
Edgard & Cooper
De volgende meertalige website komt van Edgard & Cooper, gebouwd op Shopify in 2014. Edgard & Cooper is gespecialiseerd in het verkopen van heerlijk en gezond honden- en kattenvoer gemaakt van natuurlijke ingrediënten, waaronder vers vlees, fruit en inheemse groenten.
Bezoekers kunnen de standaardtaal van de website gemakkelijk overschakelen van het Engels naar een van de zes andere beschikbare talen, dankzij een gebruiksvriendelijke taalkiezer. Sommige van de beschikbare talen zijn Engels, Nederlands, Frans, Duits, Italiaans en Spaans.
Om de taal te wijzigen, kunt u deze selecteren in de rechterbovenhoek, en u hebt ook de mogelijkheid om het land waar u zich bevindt te wijzigen.
Etsy
Etsy, een online platform dat zich specialiseert in de verkoop van handgemaakte goederen, heeft wereldwijde expansie bereikt door hun website aan te bieden in verschillende talen, waaronder Engels, Duits, Spaans, Frans en meer, die te vinden zijn in het Regio's-menu onderaan.
Bovendien hebben gebruikers de mogelijkheid om hun voorkeursvaluta in te stellen om locatiespecifieke informatie te bekijken. Etsy’s lokalisatieopties zijn duidelijk zichtbaar via de instellingenafbeelding die hierboven wordt weergegeven.
Via deze methoden heeft Etsy met succes een grotere gebruikersbetrokkenheid en een uitgebreidere winkelervaring weten te realiseren door middel van diverse meertalige benaderingen.
Bouw meertalige eCommerce & vertaal met Linguise om uw bereik te vergroten!
Nu je weet hoe je een multilinguale eCommerce winkel moet bouwen, om perfecte vertaalkwaliteit tot 97% te bereiken, vergeet dan niet om Linguise te gebruiken. Met Linguise kun je je website gemakkelijk vertalen in meer dan 85 talen, zodat je producten en diensten door klanten over de hele wereld worden verwelkomd.
Weet u? Wij ondersteunen ook alle populaire CMS'en zoals WordPress, Magentoen Shopify voor uw multilinguale e-commercewebsite. Met onze ondersteuning kunt u eenvoudig multilinguale functionaliteit integreren in het CMS-platform dat u gebruikt. Dus maak u geen zorgen over het CMS of platform dat u gebruikt.
U kunt pagina's, blogberichten, productbeschrijvingen en andere elementen snel vertalen naar de gewenste taal. Dus beperk uw bedrijf niet tot slechts één taal – maak gebruik van meertalige mogelijkheden en open nieuwe kansen voor groei en succes op de wereldwijde markt. Begin met het opbouwen van uw meertalige eCommerce-aanwezigheid door aan te melden voor Linguise nu!
