Quer expandir para o exterior e conseguir mais compradores? Construir uma loja de comércio eletrônico multilíngue é uma das melhores coisas que você pode fazer.
De acordo com um relatório recente da PYMNTS, quase metade dos 50 principais sites de comércio eletrônico, ou 46% deles, agora oferece suporte a 4 ou mais idiomas para alcançar compradores internacionais e expandir o alcance.
Portanto, é importante que você construa uma loja de comércio eletrônico multilíngue para ajudar a expandir seu alcance de mercado, o que ajudará a aumentar as vendas. Portanto, neste artigo discutiremos juntos como construir uma loja de comércio eletrônico multilíngue completa com recomendações de serviços de tradução a serem usados.
Por que você deve construir uma loja de comércio eletrônico multilíngue?
- Alcance global expandido: ao oferecer sua loja de comércio eletrônico em vários idiomas, você pode alcançar um público mais amplo em diferentes países e regiões. Isto permite-lhe explorar novos mercados e atrair clientes que preferem comprar na sua língua nativa.
- Experiência do usuário aprimorada: fornecer uma experiência localizada aos seus clientes internacionais aprimora sua experiência geral de compra. Quando seu site está disponível no idioma de sua preferência, os clientes podem navegar, entender as informações do produto e fazer compras com mais facilidade. Isso leva a uma maior satisfação do cliente e aumenta a probabilidade de compras repetidas.
- Aumento de vendas e conversões: quando os clientes podem acessar sua loja de comércio eletrônico em seu idioma nativo, isso gera confiança e credibilidade. É mais provável que eles se envolvam com seus produtos, entendam os preços e concluam o processo de compra. Isto pode resultar em taxas de conversão mais altas e aumento de vendas, especialmente entre clientes que não falam inglês.
- Vantagem competitiva: Oferecer uma loja de comércio eletrônico multilíngue pode proporcionar uma vantagem competitiva no mercado global. Muitas empresas ignoram a importância da localização do idioma; portanto, ao investir em recursos multilíngues, você se diferencia dos concorrentes e posiciona sua marca como mais acessível e centrada no cliente.
- SEO aprimorado e tráfego orgânico: traduzir sua loja de comércio eletrônico para vários idiomas pode melhorar a visibilidade do seu mecanismo de pesquisa em diferentes mercados. Quando você otimiza seu conteúdo para palavras-chave locais e fornece informações localizadas relevantes, aumenta as chances de classificação mais elevada nos resultados de pesquisa para esses idiomas específicos. Isso pode direcionar o tráfego orgânico e atrair clientes direcionados para sua loja.
- Melhor suporte ao cliente: as lojas de comércio eletrônico multilíngues permitem que você forneça suporte ao cliente em vários idiomas. Isso permite que você responda às dúvidas dos clientes, forneça assistência e resolva problemas de maneira mais eficaz, promovendo melhores relacionamentos e fidelização dos clientes. É importante observar que alcançar um público maior significa que você deve estar pronto para um envolvimento maior. Para isso, recomendamos a utilização de uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente – uma das nossas preferidas é o WhatsApp CRM .
Como construir comércio eletrônico multilíngue em 9 etapas
Agora você conhece a lista de CMS que podem ser usados e sabe qual deseja usar? Bem, agora é a hora de começarmos a construir etapas de comércio eletrônico multilíngue em 9 etapas. Preste atenção a cada uma das etapas a seguir.
Etapa 1: Escolha seu comércio eletrônico CMS
Existem diversas opções de plataformas que você pode usar como base para sua loja online. Geralmente, essas plataformas podem ser divididas em três categorias.
- Soluções de plataforma de comércio eletrônico: plataformas como Shopify , OpenCart , Magento e Prestashop se enquadram nesta categoria. É relativamente fácil de usar, mas há uma licença paga e pode ser difícil adicionar recursos como blogs.
- CMS (Content Management System): As plataformas não incluem diretamente recursos de e-commerce, mas você pode personalizá-las para atender às suas necessidades. Você pode até editar o código do seu próprio site e ter muitas opções de personalização. Exemplo de CMS como WordPress ( WooCommerce ), Joomla e Drupal .
- Construtores de sites com funcionalidade de vendas: incluem plataformas como Squarespace , Webflow e Wix . Eles são fáceis de usar, mas podem ser caros e ter limitações em termos de personalização.
Não importa qual plataforma, CMS ou construtor você escolher, Linguise oferece suporte a integração perfeita. Ele garante que você possa implementar facilmente recursos multilíngues em seu site, independentemente da solução escolhida.
Para saber mais sobre Linguise com plataformas CMS específicas, você pode visitar o site deles em Integrações Linguise . Lá você encontrará informações detalhadas e instruções sobre como integrar Linguise com diversas plataformas CMS, permitindo criar um site multilíngue que atenda a um público global.
Então, neste tutorial tentaremos usar WordPress para construir uma loja de comércio eletrônico multilíngue.
Etapa 2: configure seu comércio eletrônico
Depois de escolher uma plataforma, seja qual for a plataforma que você escolher, o próximo passo é configurar seu eCommerce. Alguns passos curtos que você deve seguir são:
- Escolha um provedor de hospedagem para seu site de comércio eletrônico .
- Registre um nome de domínio que corresponda à sua marca ou nome comercial.
- Instale WordPress, isso geralmente está incluído na compra de hospedagem.
Neste momento você já tem seu próprio site que ainda está vazio e iremos organizá-lo juntos.
Etapa 3: escolha o plugin de comércio eletrônico
WordPress é uma plataforma que fornece dezenas de milhares de plug-ins de suporte para a construção de sites, um dos quais é para comércio eletrônico. Desta vez usaremos o plugin WooCommerce.
Instale o plugin e configure algumas coisas através do Configurações . Neste menu existem diversos submenos como produto, frete, pagamento, conta, email, integração, entre outros.
Etapa 4: adicione produtos ao seu comércio eletrônico
Depois que as configurações forem concluídas, adicione produtos ao seu comércio eletrônico, clique em Produtos na navegação esquerda e clique em Adicionar novo. Aqui você precisa inserir algumas informações do produto, como descrição, preço, imagem, estoque e muito mais. Depois disso, clique em Publicado e crie a quantidade de produtos que deseja vender.
Passo 5: Instale a tradução do plugin
Quando todos os produtos forem adicionados e as configurações de comércio eletrônico concluídas, é hora de instalar o plugin de tradução. Existem muitos plug-ins de tradução no WordPress, embora poucos sejam capazes de traduzir automaticamente e rapidamente.
Linguise é uma tradução automática que pode fazer isso, então instalaremos o Linguise no WordPress . No menu Plugins > Adicionar Novo > Linguise > Instalar > Ativar.
Etapa 6: registrar uma conta Linguise
Depois de instalar o plugin Linguise no WordPress, você não pode traduzir imediatamente porque primeiro precisa registrar uma conta Linguise para obter a chave API.
Registre uma conta Linguise no painel Linguise , adicione o domínio do seu site de comércio eletrônico e preencha as informações a seguir. Não esqueça de preencher a PLATAFORMA de acordo com o CMS utilizado.
Depois disso, você receberá uma chave API que deverá copiar para WordPress ou outro CMS que você usa.
Etapa 7: ativar a chave API Linguise
Em seguida, abra o WordPress novamente e cole a chave API na coluna a seguir e clique em APLICAR .
Etapa 8: configurar a exibição dos sinalizadores de idioma
A etapa final é definir o seletor de idioma e a exibição do sinalizador que mais tarde será exibido na página do seu site de comércio eletrônico. Essa configuração pode ser feita via CMS diretamente ou Linguise .
Faremos isso através do Linguise > Configurações > Exibição de sinalizadores de idioma. Aqui você pode definir a posição, exibição da lista, nome abreviado ou nome do idioma.
Etapa 9: traduza seu comércio eletrônico multilíngue
Então, neste ponto você já completou todos os passos, agora é hora de ver os resultados da loja de comércio eletrônico multilíngue e tentar traduzi-los.
Depois disso, tentamos traduzir para o alemão, por exemplo. Então este é o resultado.
Como é realmente fácil construir uma loja de comércio eletrônico multilíngue? As etapas acima não serão muito diferentes se você usar outra plataforma CMS.
Dicas para melhorar seu site de comércio eletrônico multilíngue
Aqui estão algumas dicas para melhorar seu site de comércio eletrônico multilíngue e facilitar o alcance de um mercado mais amplo.
- Traduções precisas e profissionais: além de serem traduzidos automaticamente, garanta que o conteúdo do seu site seja traduzido com precisão por tradutores profissionais fluentes no idioma de destino. Evite depender inteiramente de ferramentas de tradução automática, pois elas podem resultar em traduções imprecisas ou desajeitadas.
- Alternador de idioma fácil de usar: implemente um seletor de idioma fácil de usar em seu site, permitindo que os visitantes alternem facilmente entre as diferentes opções de idioma. Certifique-se de que o seletor de idioma esteja claramente visível e em uso.
- Adaptação cultural: levar em conta as nuances culturais e adaptar o conteúdo do site, as imagens e as descrições dos produtos para atrair a atenção do público-alvo. Isto inclui compreender as preferências, costumes e sensibilidades culturais locais.
- Localização de moeda e preços: exiba preços e moeda em formato local para proporcionar uma experiência de compra perfeita. Lembrando de implementar uma função de conversão de moeda para que os clientes possam ver os preços na moeda de sua preferência.
- Otimização SEO para cada idioma: Otimize o SEO multilíngue para cada idioma para aumentar a visibilidade nos resultados de pesquisa dos mecanismos de pesquisa. Conduza pesquisas de palavras-chave e otimize metadados, URLs e conteúdo para palavras-chave relevantes em cada idioma de destino.
- Suporte ao cliente em vários idiomas: Forneça suporte ao cliente nos idiomas falados pelo público-alvo. Isso pode incluir serviço de chat ao vivo, suporte por e-mail ou suporte telefônico multilíngue para responder às perguntas dos clientes de maneira eficaz.
Descrições de produtos localizadas: adapte as descrições de seus produtos para atender ao idioma e às preferências culturais de seu público-alvo. considere a terminologia local, as medidas utilizadas e as variações regionais no uso ou preferências do produto.
Exemplo de melhor loja de comércio eletrônico multilíngue
Para aqueles que precisam de inspiração para exemplos de de sites multilíngues , abaixo temos vários exemplos que você pode usar como referência.
Retrocesso
A Retrock, uma renomada loja de roupas vintage em Budapeste, Hungria, expandiu seu alcance internacionalmente ao oferecer seu site nos idiomas inglês e húngaro.
Os visitantes têm a liberdade de escolher o idioma desejado por meio de um alternador de idiomas de fácil acesso no menu de navegação principal.
Com esta abordagem, a Retrock garantiu com sucesso que o seu website proporcionasse uma experiência de compra integrada e envolvente aos seus clientes em todo o mundo.
Edgard e Cooper
O próximo site multilíngue vem da Edgard & Cooper, construído no Shopify em 2014. A Edgard & Cooper é especializada na venda de alimentos deliciosos e saudáveis para cães e gatos, feitos com ingredientes naturais, incluindo carne fresca, frutas e vegetais nativos.
Os visitantes podem facilmente mudar o idioma padrão do site do inglês para um dos outros seis idiomas disponíveis, graças a um alternador de idiomas fácil de usar. Alguns dos idiomas disponíveis incluem inglês, holandês, francês, alemão, italiano e espanhol.
Para alterar o idioma, você pode selecioná-lo no canto superior direito, e também tem a opção de alterar o país onde está.
Etsy
A Etsy, plataforma online especializada na venda de produtos artesanais, alcançou expansão global ao oferecer seu site em vários idiomas, incluindo inglês, alemão, espanhol, francês e muito mais, que podem ser encontrados no menu Regiões na parte inferior.
Além disso, os usuários podem definir sua moeda preferida para visualizar informações específicas do local. As opções de localização do Etsy são claramente visíveis na imagem de configurações exibida acima.
Através destes métodos, a Etsy garantiu com sucesso um maior envolvimento do utilizador e uma experiência de compra mais abrangente através de diversas abordagens multilingues.
Crie comércio eletrônico multilíngue e traduza com Linguise para expandir seu alcance!
Agora que você sabe como construir uma loja de comércio eletrônico multilíngue, para aperfeiçoar a qualidade da tradução em 97% , não se esqueça de usar Linguise . Com Linguise , você pode traduzir facilmente seu site para mais de 85 idiomas , garantindo que seus produtos e serviços sejam bem recebidos por clientes em todo o mundo.
Você sabe? Também oferecemos suporte a todos os CMS populares, como WordPress, Magentoe Shopify , para o seu site de comércio eletrônico multilíngue. Com nosso suporte, você pode integrar facilmente funcionalidades multilíngues à plataforma CMS que utiliza. Portanto, não se preocupe com o CMS ou plataforma que você usa.
Você pode traduzir rapidamente páginas, postagens de blog, descrições de produtos e outros elementos para o idioma desejado. Portanto, não limite o seu negócio a apenas um idioma – aproveite as capacidades multilíngues e abra novas oportunidades de crescimento e sucesso no mercado global. Comece a construir sua presença multilíngue no comércio eletrônico inscrevendo-se no Linguise agora!
