Deseja expandir-se para o exterior e atrair mais compradores? Construir uma loja de e-commerce multilíngue é uma das melhores coisas que você pode fazer.
De acordo com um relatório recente da PYMNTS, quase metade dos 50 principais sites de eCommerce ou 46% deles agora suportam 4 ou mais idiomas para alcançar compradores internacionais e expandir o alcance.
Therefore, it is important for you to build a multilingual eCommerce store to help expand your market reach, which will help increase sales. So, in this article we will discuss together how to build a mutlilingual eCommerce store complete with recommendations for translation services to use.
Por que você deve construir uma loja de comércio eletrônico multilíngue?
- Alcance global expandido: Ao oferecer sua loja de comércio eletrônico em vários idiomas, você pode alcançar um público mais amplo em diferentes países e regiões. Isso permite que você explore novos mercados e atraia clientes que preferem comprar em seu idioma nativo.
- Experiência do usuário aprimorada: Fornecer uma experiência localizada para seus clientes internacionais melhora a experiência geral de compra. Quando o seu site está disponível no idioma preferido deles, os clientes podem navegar, entender as informações do produto e fazer compras com mais facilidade. Isso leva a uma maior satisfação do cliente e aumenta a probabilidade de compras repetidas.
- Aumento de vendas e conversões: Quando os clientes podem acessar sua loja de eCommerce em seu idioma nativo, isso constrói confiança e credibilidade. Eles estão mais propensos a se engajar com seus produtos, entender os preços e concluir o processo de compra. Isso pode resultar em taxas de conversão mais altas e aumento de vendas, especialmente entre os clientes que não falam inglês.
- Competitive advantage: Offering a multilingual eCommerce store can give you a competitive edge in the global market. Many businesses overlook the importance of language localization, so by investing in multilingual capabilities, you differentiate yourself from competitors and position your brand as more accessible and customer-centric.
- SEO aprimorado e tráfego orgânico: Traduzir sua loja de comércio eletrônico para vários idiomas pode melhorar a visibilidade do seu mecanismo de busca em diferentes mercados. Ao otimizar seu conteúdo para palavras-chave locais e fornecer informações localizadas relevantes, isso aumenta as chances de obter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa para esses idiomas específicos. Isso pode impulsionar o tráfego orgânico e atrair clientes direcionados para sua loja.
- Better customer support: Multilingual eCommerce stores enable you to provide customer support in multiple languages. This allows you to address customer inquiries, provide assistance, and resolve issues more effectively, fostering better customer relationships and loyalty. It’s important to note that reaching a bigger audience means you must be ready for higher engagement. For this, we recommend using a customer relationship management tool – one of our favorite is a WhatsApp CRM.
Como construir eCommerce multilíngue em 9 etapas
Agora você sabe qual é a lista de CMS que pode ser usada e sabe qual você deseja usar? Bem, agora é hora de começarmos a construir etapas de eCommerce multilíngue em 9 etapas. Preste atenção a cada uma das etapas a seguir.
Passo 1: Escolha seu CMS de comércio eletrônico
Existem várias opções de plataformas que você pode usar como base para sua loja online. Geralmente, essas plataformas podem ser divididas em três categorias.
- Soluções de plataforma de comércio eletrônico: Plataformas como Shopify, OpenCart, Magento e Prestashop se enquadram nesta categoria. É relativamente fácil de usar, mas há uma licença para pagar e pode ser difícil adicionar recursos como blogging.
- Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS): As plataformas não incluem diretamente recursos de comércio eletrônico, mas você pode personalizá-las para atender às suas necessidades. Você pode até editar o código do seu próprio site e ter muitas opções de personalização. Exemplo de CMS como WordPress (WooCommerce), Joomla, e Drupal .
- Construtores de sites com funcionalidade de vendas: Isso inclui plataformas como Squarespace, Webflow e Wix. Eles são fáceis de usar, mas podem ser caros e ter limitações em termos de personalização.
Não importa qual plataforma, CMS ou construtor você escolha, Linguise suporta integração perfeita. Isso garante que você possa implementar facilmente recursos multilíngues no seu site, independentemente da solução escolhida.
Para saber mais sobreLinguise’s integração com plataformas CMS específicas, você pode visitar o site deles em Linguise integrações. Lá, você encontrará informações detalhadas e instruções sobre como integrar Linguise
Em seguida, neste tutorial, tentaremos usar WordPress para construir uma loja de comércio eletrônico multilíngue.
Etapa 2: Configure seu eCommerce
Depois de escolher uma plataforma, qualquer que seja a plataforma escolhida, o próximo passo é configurar sua loja de comércio eletrônico. Alguns passos curtos que você precisa fazer são:
- Escolha um provedor de hospedagem para o seu site eCommerce
- Registre um nome de domínio que corresponda ao nome da sua marca ou empresa.
- Instale WordPress, isso geralmente é incluído ao comprar hospedagem.
Neste ponto, você já tem seu próprio site que ainda está vazio e nós vamos organizá-lo juntos.
Passo 3: Escolher plugin de eCommerce
WordPress é uma plataforma que oferece dezenas de milhares de plugins de suporte para construir sites, um dos quais é para eCommerce. Desta vez, usaremos o plugin WooCommerce.
Instale o plugin e configure algumas coisas através do menu Configurações. Neste menu, há vários submenus, como produto, envio, pagamento, conta, e-mail, integração e outros.
Etapa 4: Adicione produtos ao seu eCommerce
Depois que as configurações estiverem concluídas, adicione produtos ao seu eCommerce, clique em Produtos na navegação à esquerda e clique em Adicionar novo. Aqui você precisa inserir algumas informações do produto, como descrição, preço, imagem, estoque e muito mais. Depois disso, clique em Publicado e crie o número de produtos que você deseja vender.
Etapa 5: Instalar a tradução do plugin
Quando todos os produtos tiverem sido adicionados e as configurações de eCommerce tiverem sido concluídas, é hora de instalar o plugin de tradução. Existem muitos plugins de tradução no WordPress, embora muito poucos sejam capazes de traduzir rapidamente de forma automática.
Linguise is an automatic translation that can do this, so we will install Linguise on WordPress. On the Plugins menu > Add New > Linguise > Install > Activate.
Passo 6: Registre a conta Linguise
Depois de instalar o plugin Linguise no WordPress, você não pode traduzir imediatamente porque precisa registrar uma conta Linguise primeiro para obter a chave da API.
Registre uma conta gratuita Linguise no Linguise painel de controle e adicione o domínio do seu site de comércio eletrônico e preencha as seguintes informações. Não se esqueça de preencher a coluna PLATAFORMA de acordo com o CMS usado.
Depois disso, você receberá uma chave de API que você terá que copiar para o WordPress ou outro CMS que você use.
Passo 7: Ative a chave da API Linguise
Then open the WordPress dashboard again and paste the API key in the following column and click APPLY.
Passo 8: Configurar a exibição de bandeiras de idiomas
The final step you need to set the language switcher and flag display which will later be displayed on your eCommerce website page. This setting can be done via CMS directly or Linguise.
Faremos isso através do painel Linguise > Configurações > Exibição de bandeiras de idiomas. Aqui, você pode definir a posição, lista de exibição, nome curto ou nome do idioma.
Passo 9: Traduza seu eCommerce multilíngue
So, at this point you have done all the steps, now it’s time to see the results of the mutlilingual eCommerce store and try translating them.
Depois disso, tentamos traduzi-lo para o alemão, por exemplo. Então, este é o resultado.
Como é realmente fácil construir uma loja eCommerce multilíngue? As etapas acima não serão muito diferentes se você usar outra plataforma.
Dicas para melhorar seu site de e-Commerce multilíngue
Aqui estão algumas dicas para melhorar seu site de comércio eletrônico multilíngue para torná-lo mais fácil de alcançar um mercado mais amplo.
- Traduções precisas e profissionais: além de serem traduzidas automaticamente, certifique-se de que o conteúdo do seu site seja traduzido com precisão por tradutores profissionais fluentes na língua de destino. Evite confiar inteiramente em ferramentas de tradução automática, pois elas podem resultar em traduções imprecisas ou complicadas.
- Seletor de idioma fácil de usar: Implemente um seletor de idioma fácil de usar no seu site, permitindo que os visitantes mudem facilmente entre diferentes opções de idioma. Certifique-se de que o seletor de idioma seja claramente visível e utilizado.
- Adaptação cultural: levando em conta nuances culturais e adaptando o conteúdo do site, imagens e descrições de produtos para atrair a atenção do público-alvo. Isso inclui entender as preferências locais, costumes e sensibilidades culturais.
- Localização de moeda e preços: Exibir preços e moeda em formato local para fornecer uma experiência de compra perfeita. Lembrando de implementar uma função de conversão de moeda para que os clientes possam ver os preços na sua moeda preferida.
- Otimização de SEO para cada idioma: Otimize o SEO multilíngue do seu site web para cada idioma para aumentar a visibilidade nos resultados de pesquisa do mecanismo de busca. Faça pesquisas de palavras-chave e otimize metadados, URLs e conteúdo para palavras-chave relevantes em cada idioma de destino.
- Suporte ao cliente em vários idiomas: Forneça suporte ao cliente nos idiomas falados pelo público-alvo. Isso pode incluir serviço de chat ao vivo, suporte por e-mail ou suporte telefônico multilíngue para responder às perguntas dos clientes de forma eficaz.
Descrições de produtos localizadas: Personalize as descrições dos seus produtos para atender às preferências linguísticas e culturais do seu público-alvo. Considere a terminologia local, as unidades de medida utilizadas e as variações regionais no uso ou preferências do produto.
Exemplo de loja de comércio eletrônico multilíngue de melhor qualidade
Para aqueles que precisam de inspiração para exemplos de sites multilíngues lojas de comércio eletrônico, abaixo temos vários exemplos que você pode usar como referência.
Retrock
Retrock, uma renomada loja de roupas vintage em Budapeste, Hungria, expandiu seu alcance internacionalmente, oferecendo seu site em ambos os idiomas inglês e húngaro.
Os visitantes têm a liberdade de escolher seu idioma desejado através de um comutador de idioma facilmente acessível no menu de navegação principal.
:Com essa abordagem, a Retrock conseguiu garantir que seu site web forneça uma experiência de compra contínua e envolvente para seus clientes em todo o mundo.
Edgard & Cooper
O próximo site multilíngue vem da Edgard & Cooper, construído na Shopify em 2014. A Edgard & Cooper é especializada na venda de alimentos saudáveis e deliciosos para cães e gatos feitos a partir de ingredientes naturais, incluindo carne fresca, frutas e legumes nativos.
Visitors can easily switch the website’s default language from English to one of the six other available languages, thanks to a user-friendly language switcher. Some of the available languages include English, Dutch, French, German, Italian, and Spanish.
Para alterar o idioma, você pode selecioná-lo no canto superior direito e também tem a opção de alterar o país onde você está localizado.
Etsy
Etsy, uma plataforma online especializada na venda de produtos artesanais, alcançou expansão global ao oferecer seu site em vários idiomas, incluindo inglês, alemão, espanhol, francês e mais, que podem ser encontrados no menu Regiões na parte inferior.
Além disso, os usuários têm a capacidade de definir sua moeda preferida para visualizar informações específicas da localização. As opções de localização da Etsy são claramente visíveis através da imagem de configurações exibida acima.
Através desses métodos, a Etsy conseguiu garantir uma maior interação do usuário e uma experiência de compra mais abrangente por meio de abordagens multilíngues diversas.
Construa e-commerce multilíngue e traduza com Linguise para expandir seu alcance!
Agora que você sabe como construir uma loja eCommerce multilíngue, para qualidade de tradução perfeita para 97%, não se esqueça de usar Linguise. Com Linguise, você pode facilmente traduzir seu site para mais de 85 idiomas, garantindo que seus produtos e serviços sejam bem-vindos por clientes em todo o mundo.
Você sabia? Nós também suportamos todos os CMS populares, como WordPress, Magentoe Shopify , para o seu site de e-commerce multilíngue. Com nosso suporte, você pode facilmente integrar a funcionalidade multilíngue na plataforma CMS que você usa. Portanto, não se preocupe com o CMS ou plataforma que você usa.
Você pode traduzir rapidamente páginas, postagens de blog, descrições de produtos e outros elementos para o idioma desejado. Portanto, não limite seu negócio a apenas um idioma – aproveite as capacidades multilíngues e abra novas oportunidades de crescimento e sucesso no mercado global. Comece a construir sua presença de eCommerce multilíngue
