Cel mai bun WordPress plugin de chatbot a devenit unul dintre cele mai căutate lucruri pentru proprietarii de site-uri web. Poți adăuga un WordPress plugin de chatbot pentru a completa funcționalitățile site-ului web multilingv și pentru a oferi cea mai bună experiență vizitatorilor.
Cu un chatbot, vizitatorii pot interacționa în timp real, pot obține informațiile de care au nevoie și chiar pot efectua tranzacții mai ușor. În plus, chatbot-urile pot ajuta, de asemenea, la reducerea sarcinii echipei dvs. de suport, răspunzând la întrebări frecvente și direcționând vizitatorii către resurse relevante.
Importanța rolului unui chatbot în a face site-ul tău să iasă în evidență face ca adăugarea unuia pe site-ul tău WordPress să merite luată în considerare. În acest articol, vom discuta despre multe dintre cele mai bune pluginuri de chatbot pentru WordPress pe care le poți lua în considerare. Complete cu funcțiile lor!
Ce este un plugin de chatbot WordPress ?
Plugin-ul de chatbot WordPress este o extensie software sau un add-on care vă permite să integrați un chatbot sau o inteligență conversațională artificială în site-ul dvs. WordPress WordPress . De obicei, aceste plugin-uri conectează site-ul dvs. WordPress la servicii sau platforme externe de chatbot sau oferă soluții de chatbot independente care rulează direct pe site-ul dvs.
Chatbotul în sine este un program de inteligență artificială conceput pentru a simula o conversație asemănătoare celei umane prin interacțiuni text sau voce. Prin instalarea unui plugin WordPress pentru chatbot, acesta le permite vizitatorilor să pună întrebări, să obțină informații, să facă achiziții sau să îndeplinească alte sarcini printr-o interfață de chat.
Care sunt beneficiile utilizării pluginului WordPress pentru chatbot?
Utilizarea unui plugin WordPress de chatbot poate oferi mai multe beneficii semnificative site-ului dvs. Iată câteva dintre ele:
- Îmbunătățirea experienței vizitatorilor: Chatboturile pot îmbunătăți experiența vizitatorilor oferind servicii receptive 24/7, pregătite să răspundă solicitărilor și întrebărilor în timp real prin conversații naturale intuitive și plăcute. Chatboturile pot oferi, de asemenea, recomandări de produse sau conținut relevant pe baza preferințelor fiecărui vizitator. De asemenea, puteți transforma limbajul chatbotului în limba cea mai vorbită a vizitatorilor dvs. pentru a crea o experiență mai personalizată.
- Economisirea resurselor și a costurilor: Capacitatea lor de a gestiona întrebări frecvente și sarcini de rutină reduce povara asupra echipei de servicii pentru clienți. Automatizarea diferitelor procese, cum ar fi răspunsurile la mesaje, economisește mult timp și energie necesare anterior pentru a gestiona aceste sarcini manual. În cele din urmă, utilizarea chatboturilor este mult mai rentabilă decât angajarea de personal specializat.
- Colectarea datelor privind preferințele vizitatorilor: Analizarea acestor date oferă informații valoroase despre publicul site-ului web care pot fi utilizate pentru a rafina strategiile de marketing și vânzări. În plus, datele permit un conținut mult mai bun și mai bine direcționat și oferă personalizare pe baza informațiilor reale.
- Creșterea conversiei și a vânzărilor pe site: Răspunzând la întrebări legate de produse, oferind recomandări și asistând în procesul de finalizare a comenzii, chatbot-urile creează o experiență de cumpărături online fluidă și satisfăcătoare pentru clienți. Funcțiile de cross-selling și up-selling oferite de chatbot-uri au, de asemenea, potențialul de a crește cifrele de vânzări și veniturile suplimentare.
Cele mai bune 15 WordPress pluginuri de chatbot pentru site-uri web
După ce ați înțeles importanța adăugării unui plugin de chatbot WordPress , acum este momentul să trecem în revistă pluginurile de chatbot WordPress recomandate pentru site-ul dvs. Iată câteva dintre ele.
Tidio
Prima noastră recomandare este Tidio, una dintre caracteristicile sale remarcabile fiind chatbotul plug-and-play bazat pe AI. Pluginul WordPress pentru chatbot oferă peste 35 de fluxuri de lucru pentru a reduce coșurile de cumpărături abandonate, a oferi reduceri, a recomanda produse, a genera clienți potențiali și a crea experiențe de cumpărături plăcute.
Puteți începe cu șabloane de chatbot gata făcute sau puteți folosi editorul vizual de tip drag-and-drop pentru a crea conversații personalizate. Tidio oferă, de asemenea, un tablou de bord intuitiv pentru gestionarea mesajelor.
Caracteristici cheie:
- Constructor vizual de chatbot cu funcția drag-and-drop
- Zeci de șabloane de chatbot gata făcute
- Panou de gestionare curată a mesajelor
- Aplicații mobile pentru Android & iOS
- Personalizarea aspectului chatbotului
- Integrare cu peste 20 de platforme de marketing precum MailChimp, Klaviyo etc.
Planuri de prețuri:
- Gratuit (2 operatori, 100 de interacțiuni lunare)
- Starter: $39/lună
- Team: $79/lună
- Scală: 399 $/lună
- Probă gratuită de 7 zile
Zendesk
Zendesk Suite este o soluție de servicii care permite companiilor să deservească clienții cu tehnologie AI și machine learning. Unul dintre produsele sale principale este Zendesk Chatbot sau Answer Bot. Acesta utilizează deep learning pentru a rezolva probleme, a direcționa tichetele către agenții relevanți și învață continuu pentru a oferi interacțiuni mai personalizate.
Answer Bot se poate extinde pentru afaceri de diferite dimensiuni, acceptă capabilități multilingve și se integrează cu Facebook Messenger și WhatsApp.
Caracteristici cheie:
- Capacitate de personalizare pentru aspectul chatbot-ului
- Personalizarea widgetului de chat web
- Capacitatea de a purta conversații simultan fără limite
- Traducere automată multilingvă
- Etichetarea și evaluarea conversațiilor
- Acces mobil prin aplicațiile Android & iOS
Planuri de prețuri:
- Echipă: 55$/agent/lună
- Creștere: 89 USD/agent/lună
- Profesional: 115 $/agent/lună
- Enterprise & Enterprise Plus: Contactați vânzările
- Probă gratuită de 14 zile
WordPress ChatGPT
WordPress ChatGPT Plugin este un alt plugin avansat care te ajută să îți automatizezi sarcinile zilnice. Pluginul este capabil să scrie cod HTML, CSS, JavaScript și Python. Înțelege limbajele de programare și cu siguranță te poate scuti de timp făcând toată treaba pentru tine.
Ce este grozav la acest plugin este că oferă funcțiile de Chatbot și Embedding. Poți integra conținut în plugin, Chatbot-ul va învăța tot conținutul site-ului tău și va răspunde întrebărilor vizitatorilor site-ului tău în modul 24/7.
Caracteristici cheie:
- Generator de conținut AI
- Generator de imagini AI
- Chatbot 24/7 pe site-ul dvs. web
- Export/Import de jurnale de chat
- Modele GPT-4/GPT-4 Turbo
- Google Gemini în WordPress (Bard)
- Încorporare de conținut
Planuri de prețuri:
- Versiune gratuită (cu diverse funcții)
- Business: 49 $
- Developer: $129
HubSpot
HubSpot este o platformă CRM populară care oferă funcții de marketing, vânzări și servicii pentru clienți, inclusiv un chatbot WordPress . Constructorul său vizual de chatbot permite crearea de boți pentru a răspunde la întrebări, a califica potențiali clienți și a programa întâlniri.
Dacă este necesar, chatbotul poate redirecționa conversațiile către membrii relevanți ai echipei de suport. Alte funcții includ calificarea potențialilor clienți, programarea întâlnirilor, peste 1.000 de integrări, tablouri de bord analitice și acces mobil.
Caracteristici cheie:
- Calificarea și atragerea potențialilor clienți (generare de lead-uri)
- Peste 1.000 de integrări terțe, inclusiv Facebook & WooCommerce
- Panou de analiză ușor de citit
- Aplicație mobilă pentru Android și iOS
- Căsuță poștală universală pentru gestionarea tuturor conversațiilor
- Creare automată de tichete de ajutor/suport
Planuri de prețuri:
- Gratuit pentru totdeauna (funcții de bază ale chatbotului)
- Starter: 45 $/lună
- Profesional: 800 $/lună
- Enterprise: 3.200 $/lună
- Probă gratuită de 14 zile
Sparge Barierele Limbajului
Spune adio barierelor lingvistice și salută creșterea nelimitată! Încearcă serviciul nostru de traducere automată astăzi.
Smartsupp
Smartsupp este un plugin de chatbot WordPress fiabil care crește vânzările. Acesta combină chatbotul, chatul live și înregistrarea video pentru a oferi interacțiuni personalizate. Chatbotul permite automatizarea sarcinilor repetitive, chatul live adaugă o notă personală, în timp ce înregistrarea video ajută la identificarea locurilor în care vizitatorii întâmpină confuzie pe magazinul online.
Unul dintre avantajele sale este integrarea perfectă între chatbot, chat live și înregistrare video pentru a oferi o experiență fluidă și personalizată clienților.
Caracteristici cheie:
- Conform cu GDPR
- Suportă 7 limbi
- Promovează și crește vânzările de produse
- Mesaj de bun venit
- Generare și calificare de lead-uri
- Aplicație mobilă Android & iOS
- Accesați liste de vizitatori în timp real cu date eCommerce
Planuri de prețuri:
- Gratuit (funcționalități limitate)
- Standard: 15$/lună
- Avantaje: 72 $/lună
- Final: 2.000 $/an
- Probă gratuită de 14 zile
Plugin de chatbot AI Engine WordPress
Acest plugin AI folosește modelele ChatGPT, DaVinci și Babbage pentru a adăuga funcții AI precum chatbot-uri pe site-ul dvs. WordPress . Chatbot-ul este foarte ușor de configurat și utilizat, cu capacități complete de personalizare precum pictograme, avatare, mesaje, poziționare și stilizare.
Pe lângă chatboturi, AI Engine oferă și alte funcții AI utile, cum ar fi stocarea șabloanelor personalizate, accesul la API-uri interne și suportul multilingv. Acest lucru îl face o alegere puternică pentru proprietarii de site-uri WordPress care doresc să exploreze diverse cazuri de utilizare AI.
Caracteristici cheie:
- Ușor de utilizat
- API intern
- Creează șabloane personalizate
- Suport multilingv
- Complet personalizabil
Planuri de prețuri:
Plugin Chatbot AI Power WordPress
AI Power este un pachet AI complet bazat pe WordPress, cu numeroase funcții, precum generator de conținut, generator de imagini, asistent AI, constructor de produse WooCommerce, optimizator SEO, constructor de formulare și chatbot. Compatibil cu ChatGPT, DaVinci și alte modele. Configurare simplă cu o interfață curată.
AI power colectează, de asemenea, funcții AI foarte complete într-un singur pachet. Oferă resurse pentru a automatiza și a crea diverse tipuri de conținut, de la scriere la imagini, cu ușurință din propriul dvs. WordPress.
Caracteristici cheie:
- Ușor de utilizat
- Suportă peste 40 de limbi
- Integrare perfectă cu diverse instrumente
- Convertor text în vorbire
- Complet personalizabil
- Instruire AI
Planuri de prețuri:
- Gratuit (cu o serie de funcții)
- Premium începe de la 9,99 $/lună sau 95,88 $/an
WPBot AI Chatbot
WPBot este un plugin chatbot nativ WordPress , bogat în funcționalități. Vă ajută să creați și să gestionați chatbot-uri în panoul de control WordPress , fără a necesita cunoștințe tehnice. Chatbot-urile pot afișa răspunsuri și întrebări frecvente sau pot permite vizitatorilor să trimită e-mailuri pentru asistență suplimentară.
Pe lângă chatboturi, poți beneficia și de funcții precum targetarea automată a conținutului și strategii de remarketing personalizabile, care îți permit să te conectezi cu publicul tău la un nivel mai personal.
Caracteristici cheie:
- Interacțiuni nelimitate
- Targetare și remarketing pe site
- Diverse declanșatoare de chatbot
- Compatibil cu toate limbile
- Integrare cu Messenger, WhatsApp, Telegram
- Multe alte opțiuni de integrare
- 6 modele de design
- Complet personalizabil
Planuri de prețuri:
- Gratuit (versiune light)
- Pro începe de la 49 $/an
Gobot
Gobot este un chatbot care permite magazinelor online să colecteze date în timp real pentru a crea mesaje personalizate și întrebări inteligente de follow-up. Funcțiile sale de personalizare permit adăugarea de logo-uri, personalizarea culorilor și poziționarea widget-urilor.
Una dintre principalele puncte forte ale Gobot’ este capacitatea de a segmenta vizitatorii în funcție de comportamentul lor pe site. Acest lucru vă permite să livrați mesaje și oferte extrem de relevante fiecărui segment.
Caracteristici cheie:
- Peste 100 de șabloane de conversație
- Editor drag and drop
- Segmentarea vizitatorilor
- Monitorizare & sondare
- Butoane pentru rețele sociale
- Analitică
- Etichete de urmărire automată
- Monitorizare NPS (0-10)
- Integrare cu email marketing
Planuri de prețuri:
- Nu există un plan gratuit
- Preț special (contactați vânzările)
Acobot AI Chatbot
Acobot este un asistent virtual de cumpărături special conceput pentru magazinele WooCommerce. Permite căutarea produselor și a cupoanelor și are funcții de generare de lead-uri și de follow-up, cum ar fi e-mailuri pentru coșurile abandonate.
Avantajul Acobot constă în capacitatea sa de a interacționa vocal, permițând vizitatorilor să caute și să cumpere chiar și atunci când mâinile le sunt ocupate. Această funcție oferă o accesibilitate mai bună pentru persoanele cu nevoi speciale.
Caracteristici cheie:
- Învățare automată
- Dezvoltare fără cod
- Navigare și căutare produse
- Generare de lead-uri
- Salutări
- Ghid de navigare pe site
Planuri de prețuri:
- 9$/lună pentru asistent virtual
- Suprataxă 0,58% din valoarea produsului
- Probă gratuită de 15 zile
Collect Chat
Pluginul Collect Chat este un chatbot ușor WordPress ideal pentru generarea de lead-uri, programarea întâlnirilor, colectarea feedback-ului și multe altele. Datorită celor 54 de șabloane gata de utilizare, poți crea un chatbot în câteva minute fără cod, cu ajutorul unui editor vizual de tip drag-and-drop.
Acest plugin colectează date importante din conversații pentru a îmbunătăți experiența clienților.
Caracteristici cheie:
- Peste 50 de șabloane de chatbot
- Editor vizual cu tragere și plasare
- Bots nelimitate
- Informații & analize
- Integrare terță parte
Planuri de prețuri:
- Gratuit pentru totdeauna (chatboturi nelimitate, 50 de răspunsuri/lună)
- Lite: 24 $/lună
- Standard: 49 $/lună
- Plus: 99 $/lună
BotPenguin WordPress Plugin de chatbot
BotPenguin duce automatizarea chatbot-urilor la următorul nivel, rămânând în același timp ușor de utilizat pentru oricine. Poți interacționa automat cu clienții prin marketing, Facebook, Telegram și WhatsApp.
Pluginul BotPenguin oferă o interfață foarte atractivă care vă permite să gestionați toate conversațiile de pe mai multe canale într-o singură căsuță de mesaje. Simplifică și răspunde eficient la toate interacțiunile cu clienții.
Caracteristici cheie:
- Chatbot multicanal (marketing, FB, WhatsApp, Telegram)
- Vizitatori analitici
- Multe șabloane gata de utilizare
- Opțiuni media bogate
- Panou de control Imagination
- Căsuță de discuții unificată
- Direcționare inteligentă a conversațiilor și filtre
Planuri de prețuri:
- Gratuit (1 bot, 2.000 mesaje/lună)
- Premium începe de la 50 $/an sau 5 $/lună
