¿Quieres expandirte al extranjero y obtener más compradores? Construir una tienda de comercio electrónico multilingüe es una de las mejores cosas que puedes hacer.
Según un informe reciente de PYMNTS, casi la mitad de los 50 principales sitios de comercio electrónico o 46% de ellos ahora admiten 4 o más idiomas para llegar a compradores internacionales y ampliar su alcance.
Por lo tanto, es importante que construyas una tienda de comercio electrónico multilingüe para ayudar a expandir tu alcance de mercado, lo que ayudará a aumentar las ventas. Así que, en este artículo discutiremos juntos cómo construir una tienda de comercio electrónico multilingüe completa con recomendaciones de servicios de traducción para utilizar.
¿Por qué deberías construir una tienda de comercio electrónico multilingüe?
- Ampliación del alcance global: Al ofrecer tu tienda de comercio electrónico en varios idiomas, puedes llegar a una audiencia más amplia en diferentes países y regiones. Esto te permite acceder a nuevos mercados y atraer a clientes que prefieren comprar en su idioma nativo.
- Experiencia de usuario mejorada: Proporcionar una experiencia localizada a sus clientes internacionales mejora su experiencia de compra en general. Cuando su sitio web está disponible en su idioma preferido, los clientes pueden navegar, comprender la información del producto y realizar compras con mayor facilidad. Esto conduce a una mayor satisfacción del cliente y aumenta la probabilidad de compras repetidas.
- Aumento de ventas y conversiones: Cuando los clientes pueden acceder a tu tienda de comercio electrónico en su idioma nativo, se genera confianza y credibilidad. Es más probable que interactúen con tus productos, entiendan los precios y completen el proceso de compra. Esto puede resultar en tasas de conversión más altas y aumento de ventas, especialmente entre los clientes que no hablan inglés.
- Ventaja competitiva: Ofrecer una tienda de comercio electrónico multilingüe puede darle una ventaja competitiva en el mercado global. Muchas empresas pasan por alto la importancia de la localización del idioma, por lo que al invertir en capacidades multilingües, se diferencia de la competencia y posiciona a su marca como más accesible y centrada en el cliente.
- SEO mejorado y tráfico orgánico: Traducir tu tienda de comercio electrónico a varios idiomas puede mejorar la visibilidad de tu motor de búsqueda en diferentes mercados. Cuando optimizas tu contenido para palabras clave locales y proporcionas información localizada relevante, aumenta las posibilidades de obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda para esos idiomas específicos. Esto puede impulsar el tráfico orgánico y atraer a clientes específicos a tu tienda.
- Mejor soporte al cliente: Las tiendas de comercio electrónico multilingües le permiten brindar soporte al cliente en varios idiomas. Esto le permite responder a las consultas de los clientes, brindar asistencia y resolver problemas de manera más efectiva, fomentando mejores relaciones con los clientes y lealtad. Es importante tener en cuenta que llegar a una audiencia más grande significa que debe estar listo para una mayor participación. Para esto, recomendamos utilizar una herramienta de gestión de relaciones con el cliente: una de nuestras favoritas es un CRM de WhatsApp
Cómo construir un eCommerce multilingüe en 9 pasos
Ahora conoce la lista de CMS que se pueden utilizar y sabe cuál desea utilizar? Bueno, ahora es el momento de comenzar a construir pasos de comercio electrónico multilingüe en 9 pasos. Preste atención a cada uno de los siguientes pasos.
Paso 1: Elija su CMS de comercio electrónico
Hay varias opciones de plataformas que puede utilizar como base para su tienda en línea. En general, estas plataformas se pueden dividir en tres categorías.
- Soluciones de plataforma de comercio electrónico: Plataformas como Shopify, OpenCart, Magento, y Prestashop caen en esta categoría. Es relativamente fácil de usar, pero hay una licencia que pagar y puede ser difícil agregar características como blogging.
- Sistema de Gestión de Contenidos (CMS): Las plataformas no incluyen directamente características de comercio electrónico, pero puedes personalizarlas para satisfacer tus necesidades. Incluso puedes editar el código de tu sitio y tener muchas opciones de personalización. Ejemplo de CMS como WordPress (WooCommerce), Joomla, y Drupal.
- Creadores de sitios web con funcionalidad de ventas: Estos incluyen plataformas como Squarespace, Webflow y Wix. Son fáciles de usar, pero pueden ser costosos y tener limitaciones en términos de personalización.
No importa qué plataforma, CMS o constructor elija, Linguise admite una integración perfecta. Garantiza que pueda implementar fácilmente capacidades multilingües en su sitio web independientemente de la solución elegida.
Para obtener más información sobre Linguise’s integración con plataformas CMS específicas, puede visitar su sitio web en Linguise integraciones. Allí, encontrará información detallada e instrucciones sobre cómo integrar Linguise con varias plataformas CMS, lo que le permitirá crear un sitio web multilingüe que atiende a una audiencia global.
Luego, en este tutorial intentaremos usar WordPress para construir una tienda de comercio electrónico multilingüe.
Paso 2: Configure su comercio electrónico
Después de elegir una plataforma, sea cual sea la plataforma que elija, el siguiente paso es configurar su comercio electrónico. Algunos pasos cortos que debes hacer son:
- Elija un proveedor de hosting para su sitio web de comercio electrónico.
- Registra un nombre de dominio que coincida con el nombre de tu marca o negocio.
- Instalar WordPress, esto generalmente se incluye al comprar alojamiento.
En este punto, ya tienes tu propio sitio web que todavía está vacío y lo organizaremos juntos.
Paso 3: Elegir el complemento de comercio electrónico
WordPress es una plataforma que proporciona decenas de miles de complementos de apoyo para crear sitios web, uno de los cuales es para comercio electrónico. Esta vez utilizaremos el complemento WooCommerce.
Instale el plugin y configure algunas cosas a través del menú Configuración. En este menú hay varios submenús como producto, envío, pago, cuenta, correo electrónico, integración y otros.
Paso 4: Agregue productos a su comercio electrónico
Después de completar la configuración, agregue productos a su comercio electrónico, haga clic en Productos en la navegación izquierda y luego haga clic en Agregar nuevo. Aquí debe ingresar información del producto, como descripción, precio, imagen, stock y mucho más. Después de eso, haga clic en Publicado y cree la cantidad de productos que desea vender.
Paso 5: Instalar traducción de plugin
Cuando se hayan agregado todos los productos y se hayan completado la configuración de comercio electrónico, es hora de instalar el complemento de traducción. Hay muchos complementos de traducción en WordPress, aunque muy pocos pueden traducir automáticamente con rapidez.
Linguise es una traducción automática que puede hacer esto, así que instalaremos Linguise en WordPress. En el menú de complementos > Agregar nuevo > Linguise > Instalar > Activar.
Paso 6: Registrar cuenta Linguise
Después de instalar el plugin Linguise en WordPress, no puedes traducir inmediatamente porque necesitas registrar una cuenta de Linguise primero para obtener la clave API.
Registre una cuenta Linguise gratuita en el Linguise panel de control luego agregue el dominio de su sitio de comercio electrónico y complete la siguiente información. No olvide completar la columna PLATAFORMA según el CMS utilizado.
Después de eso, obtendrá una clave API que deberá copiar en WordPress o en otro CMS que utilice.
Paso 7: Activar la clave API Linguise
Luego abra el WordPress panel de control nuevamente y pegue la clave API en la siguiente columna y haga clic en APLICAR.
Paso 8: Configurar la visualización de banderas de idioma
El paso final que debe configurar es el selector de idioma y la visualización de la bandera que se mostrará más adelante en la página de su sitio web de comercio electrónico. Esta configuración se puede realizar directamente a través de CMS o Linguise.
Haremos esto a través del Linguise panel de control > Configuración > Visualización de banderas de idioma. Aquí puede configurar la posición, la visualización de la lista, el nombre corto o el nombre del idioma.
Paso 9: Traduzca su comercio electrónico multilingüe
Entonces, en este punto ha realizado todos los pasos, ahora es hora de ver los resultados de la tienda de comercio electrónico multilingüe e intentar traducirlos.
Después de eso, intentamos traducirlo al alemán, por ejemplo. Así que este es el resultado.
¿Cómo? ¿Es realmente fácil construir una tienda de comercio electrónico multilingüe? Los pasos anteriores no serán muy diferentes si utilizas otra plataforma CMS.
Consejos para mejorar su sitio web de e-Commerce multilingüe
Aquí hay algunos consejos para mejorar su sitio de comercio electrónico multilingüe para llegar a un mercado más amplio.
- Traducciones precisas y profesionales: además de ser traducidas automáticamente, asegúrese de que el contenido de su sitio web sea traducido con precisión por traductores profesionales que dominen el idioma de destino. Evite confiar completamente en herramientas de traducción automática, ya que pueden dar lugar a traducciones inexactas o torpes.
- Selector de idioma fácil de usar: Implemente un selector de idioma fácil de usar en su sitio web, lo que permite a los visitantes cambiar fácilmente entre diferentes opciones de idioma. Asegúrese de que el selector de idioma sea claramente visible y utilizado.
- Adaptación cultural: teniendo en cuenta los matices culturales y adaptando el contenido del sitio web, las imágenes y las descripciones de los productos para atraer la atención del público objetivo. Esto incluye comprender las preferencias locales, las costumbres y las sensibilidades culturales.
- Localización de moneda y precios: Mostrar precios y moneda en formato local para proporcionar una experiencia de compra fluida. Recordando implementar una función de conversión de moneda para que los clientes puedan ver los precios en su moneda preferida.
- Optimización SEO para cada idioma: Optimice el SEO multilingüe de su sitio web para cada idioma para aumentar la visibilidad en los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda. Realice una investigación de palabras clave y optimice los metadatos, las URL y el contenido para las palabras clave relevantes en cada idioma de destino.
- Soporte al cliente en varios idiomas: Proporcione soporte al cliente en los idiomas hablados por el público objetivo. Esto puede incluir servicio de chat en vivo, soporte por correo electrónico o soporte telefónico multilingüe para responder a las preguntas de los clientes de manera efectiva.
Descripciones de productos localizadas: adapte las descripciones de sus productos para satisfacer las preferencias lingüísticas y culturales de su público objetivo. considere la terminología local, las medidas utilizadas y las variaciones regionales en el uso o preferencias del producto.
Ejemplo de la mejor tienda de comercio electrónico multilingüe
Para aquellos de ustedes que necesitan inspiración para ejemplos de sitios web multilingües tiendas de comercio electrónico, a continuación tenemos varios ejemplos que pueden utilizar como referencia.
Retrock
Retrock, una reconocida tienda de ropa vintage en Budapest, Hungría, ha ampliado su alcance internacionalmente al ofrecer su sitio web en inglés y húngaro.
Los visitantes tienen la libertad de elegir su idioma deseado a través de un conmutador de idioma fácilmente accesible en el menú de navegación principal.
Con este enfoque, Retrock ha logrado garantizar que su sitio web brinde una experiencia de compra fluida y atractiva a sus clientes en todo el mundo.
Edgard & Cooper
El próximo sitio web multilingüe proviene de Edgard & Cooper, construido en Shopify en 2014. Edgard & Cooper se especializa en la venta de alimentos saludables y deliciosos para perros y gatos hechos con ingredientes naturales, incluyendo carne fresca, frutas y verduras nativas.
Los visitantes pueden cambiar fácilmente el idioma predeterminado del sitio web de inglés a uno de los otros seis idiomas disponibles, gracias a un selector de idioma fácil de usar. Algunos de los idiomas disponibles incluyen inglés, holandés, francés, alemán, italiano y español.
Para cambiar el idioma, puede seleccionarlo en la esquina superior derecha, y también tiene la opción de cambiar el país donde se encuentra.
Etsy
Etsy, una plataforma en línea especializada en la venta de productos hechos a mano, ha logrado una expansión global al ofrecer su sitio web en varios idiomas, incluidos inglés, alemán, español, francés y más, que se pueden encontrar en el menú Regiones en la parte inferior.
Además, los usuarios tienen la capacidad de establecer su moneda preferida para ver información específica de la ubicación. Las opciones de localización de Etsy son claramente visibles a través de la imagen de configuración que se muestra arriba.
A través de estos métodos, Etsy ha logrado con éxito una mayor participación del usuario y una experiencia de compra más completa a través de diversos enfoques multilingües.
Construye comercio electrónico multilingüe y traduce con Linguise para ampliar tu alcance
Ahora que sabes cómo construir una tienda de comercio electrónico multilingüe, para lograr una calidad de traducción perfecta del 97%, no te olvides de usar Linguise. Con Linguise, puedes traducir fácilmente tu sitio web a más de 85 idiomas, asegurando que tus productos y servicios sean bienvenidos por clientes de todo el mundo.
¿Sabes? También admitimos todos los CMS populares como WordPress, Magentoy Shopify para su sitio web de comercio electrónico multilingüe. Con nuestro soporte, puede integrar fácilmente la funcionalidad multilingüe en la plataforma CMS que utilice. Así que no se preocupe por el CMS o la plataforma que utilice.
Puede traducir rápidamente páginas, publicaciones de blog, descripciones de productos y otros elementos al idioma deseado. Así que no limite su negocio a un solo idioma – aproveche las capacidades multilingües y abra nuevas oportunidades de crecimiento y éxito en el mercado global. Comience a construir su presencia multilingüe de comercio electrónico registrándose en Linguise ¡ahora!
