Aturan terjemahan yang harus ditetapkan terlebih dahulu oleh setiap Shopify merchant sering kali tampak seperti detail teknis kecil, tetapi banyak pemilik toko baru menyadari pentingnya setelah terjadi kesalahan. Bayangkan meluncurkan toko multibahasa hanya untuk menemukan nama merek Anda diterjemahkan secara canggung, ukuran produk dikonversi secara salah, atau fitur utama dijelaskan dengan istilah yang membingungkan. Kesalahan terjemahan kecil seperti ini dapat secara diam-diam mengikis kepercayaan dan mengurangi konversi.
Itulah mengapa menetapkan aturan terjemahan yang jelas sejak awal bukan hanya tugas teknis, tetapi langkah strategis untuk melindungi merek dan pengalaman pelanggan Anda. Dalam panduan ini, Anda akan menemukan aturan penting yang harus dikonfigurasi setiap merchant Shopify sebelum beralih ke multibahasa, jadi teruslah membaca untuk menghindari kesalahan terjemahan yang mahal sejak hari pertama.
Poin-poin penting: Aturan terjemahan setiap merchant Shopify
Mengapa aturan terjemahan penting untuk toko Shopify ?
Ketika Shopify mulai menambahkan bahasa baru, terjemahan sering kali terasa seperti langkah teknis yang sederhana. Kenyataannya, bahkan kesalahan terjemahan kecil dapat mengubah cara pelanggan memandang merek Anda. Nama merek yang salah diterjemahkan, ukuran produk yang tidak tepat, atau istilah teknis yang membingungkan dapat dengan cepat membuat toko tampak tidak profesional.
Aturan terjemahan membantu Anda menghindari masalah ini dengan memberi Anda kendali atas apa yang harus dan tidak boleh diterjemahkan. Aturan ini melindungi nama merek dan produk, menjaga konsistensi angka dan SKU, serta memastikan tanggal, mata uang, dan satuan mengikuti format lokal. Hal ini mencegah kebingungan dan membantu pelanggan memahami dengan jelas apa yang mereka beli, terlepas dari bahasa yang mereka gunakan.
Dengan aturan yang tepat, toko Anda akan terlihat lebih andal dan terasa lebih alami bagi pengunjung internasional. Daripada memperbaiki kesalahan terjemahan satu per satu, Anda membangun sistem yang menjaga akurasi konten sejak awal—jadi teruslah membaca untuk menemukan aturan terjemahan penting yang harus ditetapkan terlebih dahulu oleh setiap merchant Shopify .
Kesalahan terjemahan umum di toko Shopify
Banyak merchant Shopify baru menyadari masalah terjemahan setelah toko mereka sudah aktif dalam berbagai bahasa. Apa yang tampak seperti masalah pilihan kata yang sepele bisa dengan cepat menimbulkan kebingungan, hilangnya kepercayaan, atau bahkan kehilangan penjualan. Sebagian besar masalah ini muncul dari terjemahan otomatis yang berjalan tanpa aturan atau pengawasan.
Nama merek diterjemahkan menjadi kata-kata generik
Salah satu kesalahan yang paling umum adalah menerjemahkan nama merek secara harfiah. Misalnya, nama merek yang juga berfungsi sebagai kata umum mungkin tampak sangat berbeda dalam bahasa lain. Alih-alih membangun pengenalan, terjemahan tersebut membuat merek terdengar generik atau asing.
Hal ini dapat melemahkan identitas merek dan membuat pelanggan mempertanyakan apakah mereka berada di toko resmi. Menjaga konsistensi nama merek di semua bahasa membantu mempertahankan pengenalan dan kepercayaan, terutama bagi pengunjung baru yang baru pertama kali menemukan toko Anda.
Ukuran atau spesifikasi produk menjadi tidak jelas
Masalah umum lainnya berkaitan dengan ukuran produk, dimensi, atau spesifikasi teknis. Terjemahan otomatis dapat mengubah struktur kalimat atau urutan kata, sehingga informasi menjadi lebih sulit dipahami. Dalam beberapa kasus, ukuran seperti “M” atau “XL” dapat diterjemahkan menjadi kata-kata yang tidak masuk akal.
Ketika pelanggan tidak yakin tentang spesifikasi produk, mereka lebih cenderung meninggalkan halaman atau menunda pembelian. Detail produk yang jelas dan konsisten sangat penting, terutama untuk kategori seperti pakaian, elektronik, dan furnitur.
SKU dan kode model berubah
SKU dan nomor model dimaksudkan agar tetap identik di semua bahasa, tetapi sistem terjemahan dapat mengubahnya saat digabungkan dengan teks. Perubahan kecil pada spasi atau format dapat membuat kode tersebut tampak seperti produk yang sama sekali berbeda.
Hal ini menimbulkan kebingungan bagi pelanggan yang membandingkan item atau mencoba memastikan kompatibilitas produk. Ini juga dapat menimbulkan masalah bagi dukungan pelanggan ketika pembeli merujuk kode produk yang salah atau diubah.
Tanggal, mata uang, atau satuan yang ditampilkan dalam format yang salah
Negara yang berbeda menggunakan format yang berbeda untuk tanggal, mata uang, dan satuan pengukuran. Tanpa aturan yang tepat, toko mungkin menampilkan tanggal dalam format yang tidak familiar atau harga barang dengan cara yang membingungkan. Misalnya, koma dan titik dapat sepenuhnya mengubah cara harga dibaca.
Masalah pemformatan ini mungkin terlihat sepele, tetapi dapat memengaruhi seberapa tepercaya toko Anda. Pelanggan merasa lebih nyaman ketika informasi disajikan dalam format yang mereka kenali dan gunakan setiap hari.
5 aturan terjemahan yang harus ditetapkan terlebih dahulu oleh pedagang Shopify
Sebelum menerjemahkan seluruh toko Anda ke berbagai bahasa, penting untuk menetapkan beberapa aturan utama yang melindungi bagian paling sensitif dari konten Anda. Aturan-aturan ini berfungsi sebagai pengaman, memastikan merek, detail produk, dan pesan Anda tetap akurat dan profesional di semua bahasa.
Aturan #1: Lindungi nama merek dan produk
Nama merek dan produk jarang perlu diterjemahkan. Nama-nama ini mewakili identitas Anda, dan mengubahnya dapat membuat toko Anda terlihat tidak konsisten atau bahkan tidak dapat dipercaya. Ketika pelanggan melihat versi berbeda dari nama merek dalam berbagai bahasa, mereka mungkin mengira sedang berurusan dengan perusahaan yang berbeda atau penjual tidak resmi.
Dengan menetapkan aturan untuk mengecualikan nama merek dan produk dari terjemahan, Anda mempertahankan identitas merek yang konsisten di semua pasar. Ini membantu membangun pengenalan dan memastikan pelanggan selalu tahu bahwa mereka berinteraksi dengan merek yang sama, terlepas dari bahasa yang mereka pilih.
Misalnya, merek bernama “Golden Leaf” dapat diterjemahkan secara otomatis ke dalam makna harfiahnya dalam bahasa lain. Alih-alih tampil sebagai merek, merek tersebut mungkin terlihat seperti deskripsi produk generik, yang melemahkan pengenalan dan kepercayaan terhadap merek.
Aturan #2: Jaga angka, SKU, dan kode model tetap tidak berubah
Angka, SKU, dan kode model dimaksudkan sebagai pengidentifikasi universal. Ini membantu pelanggan membandingkan produk, memeriksa kompatibilitas, dan memastikan mereka membeli item yang tepat. Jika elemen-elemen ini diterjemahkan atau diformat ulang, hal itu dapat membingungkan dan bahkan menyebabkan pembelian yang salah.
Menetapkan aturan untuk menjaga elemen-elemen ini tetap tidak berubah memastikan konsistensi di semua bahasa. Hal ini sangat penting untuk elektronik, suku cadang otomotif, atau produk apa pun yang nomor modelnya berperan penting dalam keputusan pembelian.
Misalnya, produk berlabel “Model X200” mungkin diterjemahkan menjadi frasa yang mengubah spasi atau strukturnya. Pelanggan yang mencari model spesifik tersebut bisa kesulitan mengenalinya, sehingga menimbulkan frustrasi atau kehilangan penjualan.
Aturan #3: Standarkan tanggal, mata uang, dan satuan
Berbagai wilayah menggunakan format yang berbeda untuk tanggal, mata uang, dan ukuran. Tanpa aturan yang jelas, toko Anda mungkin menampilkan informasi dalam format yang tidak familiar atau membingungkan bagi pelanggan lokal. Hal ini dapat menimbulkan keraguan, terutama terkait harga atau detail pengiriman.
Dengan menstandardisasi elemen-elemen ini di seluruh pasar, Anda menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih lancar dan alami. Pelanggan merasa lebih percaya diri ketika informasi disajikan dalam format yang mereka kenali, yang dapat memengaruhi tingkat konversi secara positif.
Misalnya, harga yang ditampilkan sebagai “1,299” di satu negara mungkin ditafsirkan sebagai seribu dua ratus sembilan puluh sembilan, sementara di wilayah lain bisa dibaca sebagai satu koma dua sembilan sembilan. Kebingungan semacam ini dapat dengan mudah dihindari dengan aturan pemformatan yang tepat.
Aturan #4: Kendalikan istilah teknis dan khusus industri
Istilah teknis dan khusus industri sering kehilangan maknanya saat diterjemahkan secara harfiah. Kata-kata seperti “Bluetooth,” “Wi-Fi,” atau “Smart Lock” dikenal luas dalam bentuk aslinya, tetapi terjemahan otomatis dapat menggantinya dengan alternatif yang asing atau canggung.
Dengan membuat aturan untuk istilah-istilah ini, Anda memastikan istilah tersebut tetap jelas dan mudah dikenali oleh pelanggan. Hal ini menjaga deskripsi produk Anda tetap akurat dan membantu mempertahankan nada profesional di semua bahasa.
Misalnya, “Smart Lock” mungkin diterjemahkan sebagai “kunci pintu pintar.” Meskipun secara teknis benar, istilah ini mungkin terdengar tidak familiar atau kurang jelas bagi pelanggan yang terbiasa dengan istilah aslinya.
Aturan #5: Ganti kata-kata sensitif atau khusus merek
Beberapa kata atau frasa mungkin memiliki arti berbeda dalam bahasa lain. Slogan, frasa kampanye, atau ekspresi pemasaran mungkin terdengar wajar dalam satu bahasa tetapi canggung atau bahkan tidak pantas dalam bahasa lain. Terjemahan otomatis tidak selalu menangkap nuansa budaya ini.
Aturan penggantian memungkinkan Anda mengontrol bagaimana kata-kata ini muncul di setiap bahasa. Alih-alih mengandalkan terjemahan literal, Anda dapat menentukan versi yang dilokalkan yang selaras dengan nada dan pesan merek Anda.
Misalnya, slogan seperti “Feel the power” mungkin diterjemahkan menjadi frasa yang terdengar terlalu agresif atau tidak wajar dalam bahasa lain. Dengan aturan penggantian, Anda dapat menyesuaikannya ke versi yang lebih sesuai secara budaya sambil tetap menyampaikan pesan yang dimaksud.
Hancurkan Hambatan Bahasa
Ucapkan selamat tinggal pada hambatan bahasa dan sambut pertumbuhan tanpa batas! Coba layanan terjemahan otomatis kami hari ini.
Cara mengatur aturan terjemahan di Shopify langkah demi langkah
Mengatur aturan terjemahan di Shopify mungkin terdengar teknis, tetapi prosesnya biasanya sederhana setelah Anda tahu dari mana harus memulai. Sebagian besar aplikasi terjemahan menyediakan pengaturan yang jelas untuk pengecualian dan penggantian, sehingga Anda dapat mengontrol bagaimana kata atau format tertentu muncul di berbagai bahasa.
Langkah 1: Buka aplikasi terjemahan atau pengaturan bahasa Anda
Mulailah dengan masuk ke Shopify admin Anda dan buka aplikasi terjemahan yang Anda gunakan. Sebagian besar aplikasi memiliki bagian khusus untuk aturan terjemahan, glosarium, atau pengecualian. Di sinilah Anda akan mengelola kata mana yang harus tetap sama atau diganti. Alat seperti Linguise sudah menyertakan aturan terjemahan bawaan, sehingga lebih mudah mengelola nama merek, angka, dan istilah teknis tanpa perbaikan manual. Linguise Shopify aplikasi terjemahan menyediakan opsi aturan ini langsung di dalam Shopify, sehingga Anda dapat mengontrol pengecualian, penggantian, dan aturan tingkat halaman di satu tempat.
Luangkan waktu sejenak untuk menjelajahi bagian ini agar Anda memahami di mana aturan dibuat dan diedit. Setelah Anda menemukan pengaturan aturan, Anda siap untuk mulai menambahkan aturan pertama Anda.
Langkah 2: Identifikasi kata atau elemen yang tidak boleh diterjemahkan
