Cel mai bun WordPress a devenit unul dintre cele mai căutate lucruri de către proprietarii de site-uri web. Puteți adăuga un plugin de chatbot WordPress site-ului dvs. web multilingv și pentru a oferi cea mai bună experiență vizitatorilor.
Cu un chatbot, vizitatorii pot interacționa în timp real, pot obține informațiile de care au nevoie și chiar pot efectua tranzacții mai ușor. În plus, chatboții pot ajuta, de asemenea, la reducerea sarcinii echipei de asistență, răspunzând la întrebări frecvente și direcționând vizitatorii către resurse relevante.
Importanța rolului unui chatbot în a face site-ul dvs. web să iasă în evidență face ca adăugarea unuia pe site-ul dvs. WordPress să merite luată în considerare. În acest articol, vom discuta despre multe dintre cele mai bune plugin-uri de chatbot pentru WordPress pe care le puteți lua în considerare. Complete cu funcțiile lor!
Ce este un plugin de chatbot WordPress ?
Pluginul chatbot WordPress este o extensie software sau un add-on care vă permite să integrați un chatbot sau inteligență artificială conversațională în site-ul dvs. WordPress . De obicei, aceste pluginuri conectează site-ul dvs. WordPress la servicii sau platforme chatbot externe sau oferă soluții chatbot independente care rulează direct pe site-ul dvs.
Chatbot-ul în sine este un program de inteligență artificială conceput pentru a simula conversații asemănătoare celor umane prin interacțiuni text sau vocale. Prin instalarea unui plugin de chatbot WordPress , acesta permite vizitatorilor să pună întrebări, să obțină informații, să facă achiziții sau să efectueze alte sarcini prin intermediul unei interfețe de chat.
Care sunt beneficiile utilizării pluginului chatbot WordPress ?
Utilizarea unui plugin de chatbot WordPress poate oferi mai multe beneficii semnificative site-ului dvs. web. Iată câteva dintre ele:
- Îmbunătățirea experienței vizitatorilor: Chatbot-urile pot îmbunătăți experiența vizitatorilor oferind servicii receptive 24/7, gata să răspundă la solicitări și întrebări în timp real prin conversații naturale, intuitive și plăcute. Chatbot-urile pot oferi, de asemenea, recomandări de produse sau conținut relevant în funcție de preferințele fiecărui vizitator. De asemenea, puteți transforma limbajul chatbot-ului în limbajul cel mai vorbit pentru a crea o experiență mai personalizată.
- Economisirea resurselor și a costurilor: Capacitatea lor de a gestiona întrebări comune și sarcini de rutină reduce povara echipei de servicii pentru clienți. Automatizarea diverselor procese, cum ar fi răspunsurile la mesaje, economisește mult timp și energie necesare anterior pentru gestionarea manuală a acestor sarcini. În cele din urmă, utilizarea chatbot-urilor este mult mai rentabilă decât angajarea de personal specializat.
- Colectarea datelor despre preferințele vizitatorilor : Analizarea acestor date oferă informații valoroase despre publicul site-ului web, care pot fi utilizate pentru a rafina strategiile de marketing și vânzări. În plus, datele permit crearea unui conținut mult mai bun și mai direcționat și oferă personalizare bazată pe informații reale.
- Creșterea conversiilor și a vânzărilor pe site : Prin răspunsurile la întrebări legate de produse, oferirea de recomandări și asistența în procesul de finalizare a comenzii, chatboții creează o experiență de cumpărături online fluidă și satisfăcătoare pentru clienți. Funcțiile de cross-selling și up-selling oferite de chatboții au, de asemenea, potențialul de a crește cifrele de vânzări și veniturile suplimentare.
15 Cele mai bune plugin-uri chatbot WordPress pentru site-uri web
După ce am înțeles importanța adăugării unui plugin de chatbot WordPress , acum este momentul să trecem în revistă pluginurile de chatbot WordPress recomandate pentru site-ul dvs. web. Iată câteva dintre ele.
Tidio
Prima noastră recomandare este Tidio, una dintre caracteristicile sale remarcabile fiind chatbot-ul său plug-and-play bazat pe inteligență artificială. Pluginul chatbot Tidio WordPress oferă peste 35 de fluxuri de lucru pentru a reduce coșurile de cumpărături abandonate, a oferi reduceri, a recomanda produse, a genera clienți potențiali și a crea experiențe de cumpărături plăcute.
Poți începe cu șabloane de chatbot predefinite sau poți utiliza editorul vizual drag-and-drop pentru a crea conversații personalizate. Tidio oferă, de asemenea, un tablou de bord intuitiv pentru gestionarea mesajelor.
Caracteristici cheie:
- Constructor vizual de chatbot cu funcție drag-and-drop
- Zeci de șabloane de chatbot gata făcute
- Tablou de bord curat pentru gestionarea mesajelor
- Aplicații mobile pentru Android și iOS
- Personalizarea aspectului chatbot-ului
- Integrare cu peste 20 de platforme de marketing precum MailChimp, Klaviyo etc.
Planuri de prețuri:
- Gratuit (2 operatori, 100 interacțiuni lunare)
- Începător: 39 USD/lună
- Echipă: 79 USD/lună
- Scală: 399 USD/lună
- Perioadă de încercare gratuită de 7 zile
Zendesk
Zendesk Suite este o soluție de servicii care permite companiilor să deservească clienții cu ajutorul tehnologiei de inteligență artificială și al învățării automate. Unul dintre produsele sale emblematice este Zendesk Chatbot sau Answer Bot. Acesta utilizează învățarea profundă pentru a rezolva probleme, a direcționa tichetele către agenții relevanți și învață continuu pentru a oferi interacțiuni mai personalizate.
Answer Bot poate fi adaptat pentru companii de diferite dimensiuni, acceptă funcții multilingve și se integrează cu Facebook Messenger și WhatsApp.
Caracteristici cheie:
- Capacitate de personalizare a aspectului chatbot-ului
- Personalizarea widgetului de chat web
- Posibilitatea de a discuta simultan fără limite
- Traducere automată multilingvă
- Etichetarea și evaluarea conversațiilor
- Acces mobil prin aplicații Android și iOS
Planuri de prețuri:
- Echipă: 55 USD/agent/lună
- Creștere: 89 USD/agent/lună
- Profesionist: 115 USD/agent/lună
- Enterprise și Enterprise Plus: Contactați departamentul de vânzări
- Perioadă de încercare gratuită de 14 zile
Chat WordPress GPT
Pluginul ChatGPT WordPress este un alt plugin avansat care te ajută să automatizezi sarcinile zilnice. Pluginul este capabil să scrie coduri HTML, CSS, JavaScript și Python. Înțelege limbajele de programare și cu siguranță îți poate economisi timp, făcând toată treaba pentru tine.
Ceea ce este grozav la acest plugin este că oferă funcții de Chatbot și Embedding. Poți încorpora conținut în plugin, Chatbot va învăța tot conținutul site-ului tău web și va răspunde la întrebările vizitatorilor site-ului tău web 24/7.
Caracteristici cheie:
- Generator de conținut AI
- Generator de imagini AI
- Chatbot disponibil 24/7 pe site-ul dvs. web
- Exportul/Importul jurnalelor de chat
- Modele GPT-4/GPT-4 Turbo
- Google Gemini în WordPress (Bard)
- Încorporarea conținutului
Planuri de prețuri:
- Versiune gratuită (cu diverse funcții)
- Afaceri: 49 USD
- Dezvoltator: 129 USD
HubSpot
HubSpot este o platformă CRM populară care oferă funcții de marketing, vânzări și servicii pentru clienți, inclusiv un chatbot WordPress . Constructorul său vizual de chatbot permite crearea de boți pentru a răspunde la întrebări, a califica potențialii clienți și a programa întâlniri.
Dacă este necesar, chatbot-ul poate redirecționa conversațiile către membrii relevanți ai echipei de asistență. Alte funcții includ calificarea potențialilor clienți, programarea întâlnirilor, peste 1.000 de integrări, tablouri de bord analitice și acces mobil.
Caracteristici cheie:
- Calificarea și obținerea de potențiali clienți (generarea de lead-uri)
- Peste 1.000 de integrări cu terți, inclusiv Facebook și WooCommerce
- Tablou de bord analitic ușor de citit
- Aplicație mobilă pentru Android și iOS
- Inbox universal pentru gestionarea tuturor conversațiilor
- Crearea automată a tichetelor de asistență/suport
Planuri de prețuri:
- Gratuit pentru totdeauna (funcții de bază ale chatbot-ului)
- Începător: 45 USD/lună
- Profesional: 800 USD/lună
- Întreprindere: 3.200 USD/lună
- Perioadă de încercare gratuită de 14 zile
Smartsupp
Smartsupp este un plugin de chatbot WordPress fiabil care stimulează vânzările. Acesta combină chatbot-ul, chat-ul live și înregistrarea video pentru a oferi interacțiuni personalizate. Chatbot-ul permite automatizarea sarcinilor repetitive, chat-ul live adaugă o notă personală, în timp ce înregistrarea video ajută la identificarea locurilor în care vizitatorii întâmpină confuzii în magazinul online.
Unul dintre avantajele sale este integrarea perfectă între chatbot, chat live și înregistrarea video, pentru a oferi o experiență personalizată și fluidă clienților.
Caracteristici cheie:
- Respectă GDPR-ul
- Suportă 7 limbi
- Promovarea și creșterea vânzărilor de produse
- Mesaj de bun venit
- Generarea de clienți potențiali și calificarea acestora
- Aplicație mobilă Android și iOS
- Accesați liste de vizitatori în timp real cu ajutorul datelor de comerț electronic
Planuri de prețuri:
- Gratuit (funcții limitate)
- Standard: 15 USD/lună
- Pro: 72 USD/lună
- Final: 2.000 USD/an
- Perioadă de încercare gratuită de 14 zile
Plugin de chatbot WordPress pentru motorul AI
Acest plugin de inteligență artificială folosește modele ChatGPT, DaVinci și Babbage pentru a adăuga funcții de inteligență artificială, precum chatbot-uri, pe site-ul tău WordPress . Chatbot-ul este foarte ușor de configurat și utilizat, cu capacități complete de personalizare, cum ar fi pictograme, avatare, mesaje, poziționare și stilizare.
Pe lângă chatbots, AI Engine oferă și alte funcții utile de inteligență artificială, cum ar fi stocarea de șabloane personalizate, accesul la API-uri interne și suport multilingv. Acest lucru îl face o alegere puternică pentru proprietarii de site-uri WordPress care doresc să exploreze diverse cazuri de utilizare a inteligenței artificiale.
Caracteristici cheie:
- Ușor de utilizat
- API intern
- Creați șabloane personalizate
- Suport multilingv
- Complet personalizabil
Planuri de prețuri:
- Gratuit
- Pro: 49 USD/an
Pluginul AI Power pentru chatbot WordPress
AI Power este un pachet complet de inteligență artificială bazat pe WordPress, cu multe funcții, cum ar fi editor de conținut, generator de imagini, asistent de inteligență artificială, constructor de produse WooCommerce, optimizator SEO, constructor de formulare și chatbot. Este compatibil cu ChatGPT, DaVinci și alte modele. Ușor de configurat, cu o interfață curată.
Puterea inteligenței artificiale (AI power) reunește, de asemenea, funcții AI foarte complete într-un singur pachet. Acesta oferă resurse pentru automatizarea și crearea cu ușurință a diverselor tipuri de conținut, de la scriere la imagini, din propriul WordPress.
Caracteristici cheie:
- Ușor de utilizat
- Acceptă peste 40 de limbi
- Integrare perfectă cu diverse instrumente
- Convertor text-vorbire
- Complet personalizabil
- Instruire în domeniul inteligenței artificiale
Planuri de prețuri:
- Gratuit (cu o serie de funcții)
- Premium începe de la 9,99 USD/lună sau 95,88 USD/an
Chatbot cu inteligență artificială WPBot
WPBot este un plugin nativ pentru chatbot-uri WordPress , bogat în funcții. Te ajută să creezi și să gestionezi chatbot-uri în tabloul de bord WordPress fără a necesita cunoștințe tehnice. Chatbot-urile pot afișa răspunsuri și întrebări frecvente sau pot permite vizitatorilor să trimită e-mailuri pentru asistență suplimentară.
Pe lângă chatbots, poți profita și de funcții precum direcționarea automată a conținutului și strategiile de remarketing personalizabile, permițându-ți să te conectezi cu publicul tău la un nivel mai personal.
Caracteristici cheie:
- Interacțiuni nelimitate
- Direcționarea și remarketingul pe site
- Diverse declanșatoare de chatbot
- Compatibil cu toate limbile
- Integrare cu Messenger, WhatsApp, Telegram
- Multe alte opțiuni de integrare
- 6 modele de șabloane
- Complet personalizabil
Planuri de prețuri:
- Gratuit (versiune ușoară)
- Pro începe de la 49 USD/an
Gobot
Gobot este un chatbot care permite magazinelor online să colecteze date în timp real pentru a crea mesaje personalizate și întrebări inteligente de urmărire. Funcțiile sale de personalizare permit adăugarea de logo-uri, personalizarea culorilor și poziționarea widget-urilor.
Unul dintre principalele puncte forte ale Gobot este capacitatea sa de a segmenta vizitatorii în funcție de comportamentul lor pe site. Acest lucru vă permite să transmiteți mesaje și oferte extrem de relevante fiecărui segment.
Caracteristici cheie:
- Peste 100 de șabloane de conversație
- Editorul drag and drop
- Segmentarea vizitatorilor
- Monitorizare și sondaje
- Butoane de socializare
- Analitic
- Etichete de urmărire automată
- Monitorizare NPS (0-10)
- Integrare marketing prin e-mail
Planuri de prețuri:
- Nu există un plan gratuit
- Preț special (contactați departamentul de vânzări)
Chatbot cu inteligență artificială Acobot
Acobot este un asistent virtual de cumpărături special conceput pentru magazinele WooCommerce. Permite căutarea de produse și cupoane și are funcții de generare de clienți potențiali și de urmărire, cum ar fi e-mailuri pentru coșurile abandonate.
Avantajul Acobot este capacitatea sa de a interacționa prin voce, permițând vizitatorilor să caute și să facă cumpărături chiar și atunci când au mâinile ocupate. Această caracteristică oferă o accesibilitate mai bună pentru persoanele cu nevoi speciale.
Caracteristici cheie:
- Învățare automată
- Dezvoltare fără cod
- Navigare și căutare produse
- Generarea de clienți potențiali
- Salutări
- Ghid de navigare pe site
Planuri de prețuri:
- 9 USD/lună pentru asistent virtual
- Suprataxă 0,58% din valoarea produsului
- Perioadă de încercare gratuită de 15 zile
Colectare Chat
Pluginul Collect Chat este un chatbot WordPress ușor, ideal pentru generarea de clienți potențiali, programarea întâlnirilor, colectarea de feedback și multe altele. Datorită celor 54 de șabloane gata de utilizare, puteți crea un chatbot în câteva minute, fără a programa, cu ajutorul unui editor vizual drag-and-drop.
Acest plugin colectează date importante din conversații pentru a îmbunătăți experiența clienților.
Caracteristici cheie:
- Peste 50 de șabloane de chatbot
- Editor vizual cu tragere și plasare
- Roboți nelimitați
- Informații și analize
- Integrare terță parte
Planuri de prețuri:
- Gratuit pentru totdeauna (boți nelimitați, 50 de răspunsuri/lună)
- Lite: 24 USD/lună
- Standard: 49 USD/lună
- Plus: 99 USD/lună
Pluginul de chatbot BotPenguin WordPress
BotPenguin duce automatizarea chatbot-urilor la nivelul următor, rămânând în același timp ușor de utilizat pentru oricine. Poți interacționa automat cu clienții prin marketing, Facebook, Telegram și WhatsApp.
Pluginul BotPenguin oferă o interfață foarte atractivă, care vă permite să gestionați toate conversațiile de pe mai multe canale într-o singură inbox. Simplifică și răspunde eficient la toate interacțiunile cu clienții.
Caracteristici cheie:
- Chatbot multicanal (marketing, FB, WhatsApp, Telegram)
- Vizitatori analitici
- Multe șabloane gata de utilizare
- Opțiuni media îmbogățite
- Tabloul de bord al imaginației
- Inbox unificat pentru discuții
- Rutare inteligentă a conversațiilor și filtre
Planuri de prețuri:
- Gratuit (1 bot, 2.000 de mesaje/lună)
- Premium începe de la 50 USD/an sau 5 USD/lună
Chat live WP
WP Live Chat este un plugin puternic care vă permite să generați clienți potențiali, să reduceți volumul de muncă și să oferiți asistență instantanee 24/7 cu un chatbot. Este echipat cu un editor pentru a crea chatbot-uri cu ușurință.
Unul dintre principalele puncte forte ale acestui plugin este capacitatea sa de a integra o bază de cunoștințe și întrebări frecvente în chatbot. Acest lucru garantează că vizitatorii primesc răspunsuri prompte la întrebările frecvente fără a fi nevoie să aștepte un răspuns de la un agent uman.
Caracteristici cheie:
- Editor simplu de chatbot
- Multicanal (FB, Telegram, Viber)
- Întrebări frecvente și bază de cunoștințe
- Generare și clienți potențiali
- Automatizarea fluxului de lucru
- Personalizabil
- Informații și analize
- Chat-uri și site-uri nelimitate
- Aplicație mobilă
- Multilingv
Planuri de prețuri:
- Gratuit (cu limitări)
- Premium începe de la 19 USD/lună
WP-Chatbot pentru Messenger de la MobileMonkey
Pluginul WP-Chatbot pentru Messenger se integrează complet cu paginile de Facebook pentru afaceri. Vizitatorii pot participa la conversații prin intermediul Facebook Messenger sau al unui widget de pe site-ul web al companiei.
Inbox-ul unificat este utilizat pentru a vizualiza toate conversațiile dintr-un singur loc. Proprietarii site-urilor au acces la istoricul dialogurilor pentru a obține date valoroase despre clienți. Funcția de personalizare vă permite să creați o interfață personalizată pentru brand. Instalarea cu un singur clic facilitează începerea, iar aplicația mobilă vă permite să continuați conversația de oriunde.
Caracteristici cheie:
- Peste 10.000 de integrări
- Widgeturi
- Inbox unificat
- Șablon
- Tehnologia OmniChat
- Segmentarea publicului
- Integrare 100% cu paginile de afaceri de pe Facebook
Planuri de prețuri:
- Gratuit (1 utilizator, 1.000 credite/lună)
- Pro: 14,25 USD/lună
- Unicorn: 36,75 USD/lună
- Echipă: 299 USD/lună
Chatra
Chatra este un instrument de marketing multicanal care oferă chatbot-uri conversaționale live. Are o funcție de salvare a conversațiilor, salvând istoricul important în cazul în care agenții trebuie să caute informații importante.
În plus, o funcție puternică de Întrebări Frecvente oferă răspunsuri instantanee clienților. Cu acces mobil pe iOS și Android, agenții sunt întotdeauna în apropiere dacă o conversație necesită intervenție umană. Aveți posibilitatea de a interacționa cu clienții prin canalele pe care le preferă, cum ar fi Facebook, e-mail și Instagram. Monitorizarea vizitelor pe site ajută la vedea cine navighează în magazinul dvs. online.
Caracteristici cheie:
- Întrebări frecvente despre asistență
- Șablon de conversație
- Generarea de clienți potențiali
- Integrare terță parte
- Widgeturi online și offline
- Chatbot inteligent
- Perspective și calificări
- Mesaje și declanșatoare
Planuri de prețuri:
- Gratuit pentru totdeauna (1 agent)
- Important: 17 USD/lună
- Pro: 23 USD/lună
- Perioadă de încercare gratuită de 10 zile
Botsify
Pluginul de chatbot fără cod de la Botsify oferă suport omnicanal cu integrare WhatsApp, Telegram, Messenger și WordPress . Există o bibliotecă video pentru a ghida utilizatorii, precum și un canal YouTube pentru sfaturi.
Chiar și așa, unii utilizatori consideră interfața mai atractivă. Acest plugin poate fi personalizat cu logo-uri și culori de brand și oferă șabloane gata de utilizare pentru diverse industrii.
Caracteristici cheie:
- Integrare flux RSS
- Traducere multilingvă
- Analiză și raportare
- Istoricul conversațiilor
- Programarea mesajelor
Planuri de prețuri:
- Personal: 49 USD/lună
- Profesional: 149 USD/an
- Marcă albă și preț special (contactați vânzătorul)
- Perioadă de încercare gratuită de 14 zile
Cum să alegi cel mai bun plugin pentru chatbot WordPress ?
Care sunt criteriile pentru alegerea celui mai bun plugin dintre numeroasele recomandări de pluginuri de chatbot WordPress ? Iată câteva pe care le puteți lua în considerare.
- Capacități de personalizare: Stabiliți cât de mult control doriți asupra aspectului și comportamentului chatbot-ului, cum ar fi designul interfeței, fluxul conversațiilor și răspunsurile furnizate. Alegeți un plugin care oferă opțiuni de personalizare potrivite preferințelor dvs., cum ar fi un constructor vizual de tip drag-and-drop sau șabloane personalizabile gata de utilizare.
- Obiective și funcționalități necesare: gândiți-vă la scopul principal pentru utilizarea unui chatbot, cum ar fi generarea de clienți potențiali, furnizarea de asistență pentru clienți sau creșterea vânzărilor. Alegeți un plugin cu funcții adecvate, cum ar fi integrarea CRM, baza de cunoștințe, capacitățile de recomandare a produselor sau procesarea plăților.
- Buget: Evaluează-ți bugetul și compară planurile de prețuri oferite de diferite pluginuri de chatbot. Ia în considerare planurile tale de creștere viitoare și alege o soluție care se poate scala în funcție de nevoile tale, atât din punct de vedere al capacității, cât și al caracteristicilor.
- Ușurință în utilizare și asistență: oferă un nivel de complexitate în configurarea, întreținerea și utilizarea zilnică a pluginurilor chatbot. Verificați dacă furnizorul oferă suficientă documentație, biblioteci, tutoriale sau servicii de asistență pentru a vă ajuta să rezolvați problemele sau întrebările.
- Integrare cu alte servicii: Verifică dacă pluginul chatbot poate fi integrat cu alte programe software pe care le utilizezi, cum ar fi CRM, marketing prin e-mail, platforme de comerț electronic sau sisteme de gestionare a conținutului. O bună integrare poate îmbunătăți eficiența și poate oferi o experiență mai fluidă clienților.
Concluzie
Adăugarea unui plugin de chatbot WordPress poate oferi numeroase beneficii, cum ar fi îmbunătățirea experienței vizitatorilor, economisirea resurselor și a preferințelor vizitatorilor și creșterea ratelor de conversie și vânzări. Având în vedere varietatea de opțiuni de pluginuri de chatbot disponibile, este important să se ia în considerare factori precum capacitățile de personalizare, funcțiile necesare, bugetul, ușurința în utilizare, asistența și integrarea cu alte servicii.
Linguise este responsiv . Linguise nu este disponibil doar ca serviciu de traducere web, ci și sub forma unui plugin de traducere WordPress care vă permite să traduceți cu ușurință conținutul site-ului dvs. în mai multe limbi.
Linguise este o platformă avansată de traducere bazată pe inteligență artificială care utilizează tehnologie de deep learning pentru a produce automat traduceri precise și de înaltă calitate. Cu Linguise , puteți ajunge la un public global și puteți oferi o experiență personalizată în funcție de preferințele lor lingvistice. Linguise pentru WordPress oferă funcții precum traducere automată, excludere de traduceri, SEO multilingve pentru conținut tradus etc.
Cu Linguise , site-ul dvs. web va fi disponibil în diverse limbi. Acest lucru îi va ajuta cu siguranță pe vizitatorii care vorbesc limbi străine atunci când utilizează chatbot-uri pe site-ul dvs. web. Așadar, ce mai așteptați? Înregistrați-vă imediat pentru un cont Linguise și bucurați-vă de o perioadă de probă gratuită de 30 de zile, cu un număr nelimitat de limbi suplimentare și o limită de 600 de mii de cuvinte.
