Vrei să te extinzi în străinătate și să atragi mai mulți cumpărători? Construirea unui magazin eCommerce multilingv este unul dintre cele mai bune lucruri pe care le poți face.
Conform unui raport recent de la PYMNTS, aproape jumătate dintre primele 50 de site-uri de comerț electronic, sau 46% dintre ele, acceptă acum 4 sau mai multe limbi pentru a ajunge la cumpărători internaționali și a-și extinde acoperirea.
Prin urmare, este important să construiți un magazin eCommerce multilingv pentru a vă extinde aria de piață, ceea ce va ajuta la creșterea vânzărilor. Așadar, în acest articol vom discuta împreună despre cum să construiți un magazin eCommerce multilingv, împreună cu recomandări pentru serviciile de traducere de utilizat.
De ce ar trebui să construiți un magazin eCommerce multilingv?
- Extinderea acoperirii globale: Oferind magazinul dvs. de comerț electronic în mai multe limbi, puteți ajunge la un public mai larg din diferite țări și regiuni. Acest lucru vă permite să pătrundeți pe piețe noi și să atrageți clienți care preferă să cumpere în limba lor maternă.
- Experiență de utilizare îmbunătățită: Oferirea unei experiențe localizate clienților internaționali le îmbunătățește experiența generală de cumpărături. Când site-ul dvs. este disponibil în limba preferată, clienții pot naviga, înțelege informațiile despre produse și pot face achiziții mai ușor. Acest lucru duce la o satisfacție mai mare a clienților și crește probabilitatea unor achiziții repetate.
- Vânzări și conversii crescute: Când clienții pot accesa magazinul tău online în limba lor maternă, acest lucru construiește încredere și credibilitate. Sunt mai predispuși să interacționeze cu produsele tale, să înțeleagă prețurile și să finalizeze procesul de achiziție. Acest lucru poate duce la rate de conversie mai mari și vânzări crescute, în special în rândul clienților care nu vorbesc engleză.
- Avantaj competitiv: Oferirea unui magazin eCommerce multilingv îți poate oferi un avantaj competitiv pe piața globală. Multe afaceri ignoră importanța localizării lingvistice, așa că, investind în capabilități multilingve, te diferențiezi de concurenți și îți poziționezi brandul ca fiind mai accesibil și mai orientat spre client.
- SEO îmbunătățit și trafic organic: Traducerea magazinului dvs. online în mai multe limbi poate îmbunătăți vizibilitatea în motoarele de căutare pe diferite piețe. Când optimizați conținutul pentru cuvinte-cheie locale și oferiți informații localizate relevante, cresc șansele de a obține o poziție mai bună în rezultatele căutării pentru acele limbi specifice. Acest lucru poate genera trafic organic și poate atrage clienți țintă către magazinul dvs.
- Asistență clienți îmbunătățită: Magazinele eCommerce multilingve vă permit să oferiți asistență clienților în mai multe limbi. Acest lucru vă permite să răspundeți întrebărilor clienților, să oferiți ajutor și să rezolvați problemele mai eficient, favorizând relații mai bune cu clienții și loialitatea acestora. Este important de reținut că atingerea unui public mai larg înseamnă că trebuie să fiți pregătit pentru un nivel mai ridicat de implicare. Pentru aceasta, vă recomandăm să utilizați un instrument de gestionare a relațiilor cu clienții – unul dintre preferatele noastre este un WhatsApp CRM.
Cum să construiești un magazin online multilingv în 9 pași
Acum cunoști lista de CMS-uri care pot fi folosite și știi pe care vrei să o utilizezi? Ei bine, acum este momentul să începem construirea unui eCommerce multilingv în 9 pași. Fii atent la fiecare dintre pașii următori.
Pasul 1: Alegeți CMS-ul pentru comerțul electronic
Există mai multe opțiuni de platforme pe care le poți folosi ca bază pentru magazinul tău online. În general, aceste platforme pot fi împărțite în trei categorii.
- Soluții de platformă de comerț electronic: Platforme precum Shopify, OpenCart, Magento, și Prestashop fac parte din această categorie. Este relativ ușor de utilizat, dar există o licență de plătit și poate fi dificil să adaugi funcționalități precum bloggingul.
- CMS (Content Management System): Platformele nu includ direct funcționalități de comerț electronic, dar le puteți personaliza pentru a se potrivi nevoilor dvs. Puteți chiar să editați codul propriului site și să aveți multe opțiuni de personalizare. Exemplu de CMS precum WordPress (WooCommerce), Joomla, și Drupal.
- Constructori de site-uri web cu funcționalitate de vânzări: Acestea includ platforme precum Squarespace, Webflow și Wix. Sunt ușor de utilizat, dar pot fi costisitoare și pot avea limitări în ceea ce privește personalizarea.
Indiferent de platforma, CMS-ul sau constructorul pe care îl alegi, Linguise acceptă o integrare perfectă. Acesta garantează că poți implementa cu ușurință funcționalități multilingve pe site-ul tău, indiferent de soluția aleasă.
Pentru a afla mai multe despre integrarea Linguise cu anumite platforme CMS, puteți vizita site-ul lor la Linguise integrări. Acolo veți găsi informații detaliate și instrucțiuni despre cum să integrați Linguise cu diverse platforme CMS, permițându-vă să creați un site web multilingv care se adresează unei audiențe globale.
Apoi, în acest tutorial vom încerca să folosim WordPress pentru a construi un magazin de comerț electronic multilingv.
Pasul 2: Configurați-vă magazinul online
După ce ați ales o platformă, indiferent de platforma pe care o alegeți, următorul pas este să vă configurați magazinul online. Câțiva pași scurți pe care trebuie să îi urmați sunt:
- Alegeți un furnizor de găzduire pentru site-ul dvs. eCommerce.
- Înregistrați un nume de domeniu care se potrivește cu numele brandului sau al afacerii dvs.
- Instalează WordPress, acesta este de obicei inclus la achiziționarea găzduirii.
În acest moment, ai deja propriul site web, care este încă gol, iar noi îl vom organiza împreună.
Pasul 3: Alege pluginul eCommerce
WordPress este o platformă care oferă zeci de mii de pluginuri de suport pentru construirea de site-uri web, dintre care unul este pentru comerț electronic. De data aceasta vom folosi pluginul WooCommerce.
Instalați pluginul și configurați câteva lucruri prin meniul Setări . În acest meniu există mai multe submeniuri precum produs, livrare, plată, cont, e-mail, integrare și altele.
Pasul 4: Adăugați produse în magazinul dvs. online
După ce setările sunt complete, adăugați produse în comerțul dvs. electronic, faceți clic pe Produse în navigarea din stânga, apoi faceți clic pe Adaugă nou. Aici trebuie să introduceți câteva informații despre produs, cum ar fi descrierea, prețul, imaginea, stocul și multe altele. După aceea, faceți clic pe Publicat , apoi creați numărul de produse pe care doriți să le vindeți.
Pasul 5: Instalează pluginul de traducere
După ce toate produsele au fost adăugate și setările de comerț electronic au fost finalizate, este timpul să instalați pluginul de traducere. Există multe pluginuri de traducere în WordPress, deși foarte puține sunt capabile să traducă automat rapid.
Linguise este o traducere automată care poate face acest lucru, așa că vom instala Linguise pe WordPress. În meniul Plugins > Adaugă nou > Linguise > Instalează > Activează.
Pasul 6: Înregistrați un cont Linguise
După instalarea pluginului Linguise pe WordPress, nu poți traduce imediat deoarece trebuie să înregistrezi mai întâi un cont Linguise pentru a obține cheia API.
Înregistrează un cont Linguise gratuit pe Linguise panoul de control , apoi adaugă domeniul site-ului tău eCommerce și completează următoarele informații. Nu uita să completezi coloana PLATFORMĂ în funcție de CMS-ul utilizat.
După aceea, vei primi o cheie API pe care va trebui să o copiezi în WordPress sau în alt CMS pe care îl utilizezi.
Pasul 7: Activați cheia API Linguise
Apoi deschideți din nou panoul de control WordPress și lipiți cheia API în coloana următoare și faceți clic pe APLICĂ.
Pasul 8: Configurează afișarea steagurilor de limbă
Ultimul pas pe care trebuie să îl faceți este să setați comutatorul de limbă și afișarea steagurilor care vor fi afișate ulterior pe pagina site-ului dvs. de comerț electronic. Această setare poate fi făcută direct prin CMS sau prin Linguise.
Vom face acest lucru prin Linguise dashboard > Settings > Language flags display. Aici puteți seta poziția, afișarea listei, numele scurt sau numele limbii.
Pasul 9: Tradu-ți magazinul electronic multilingv
Deci, în acest moment ați parcurs toți pașii, acum este timpul să vedeți rezultatele magazinului eCommerce multilingv și să încercați să le traduceți.
După aceea, încercăm să îl traducem în germană, de exemplu. Iată rezultatul.
Cum, este într-adevăr atât de ușor să construiești un magazin eCommerce multilingv? Pașii de mai sus nu vor fi foarte diferiți dacă utilizați o altă platformă CMS.
Sfaturi pentru a vă îmbunătăți site-ul de comerț electronic multilingv
Iată câteva sfaturi pentru îmbunătățirea site-ului dvs. de comerț electronic multilingv pentru a ajunge mai ușor la o piață mai largă.
- Traduceri precise și profesionale: pe lângă faptul că sunt traduse automat, asigurați-vă că conținutul site-ului dvs. web este tradus cu acuratețe de traducători profesioniști care vorbesc fluent limba țintă. Evitați să vă bazați în totalitate pe instrumente de traducere automată, deoarece acestea pot genera traduceri inexacte sau greoaie.
- Comutator de limbă ușor de utilizat: Implementați un selector de limbă ușor de utilizat pe site-ul dvs., permițând vizitatorilor să comute cu ușurință între diferite opțiuni de limbă. Asigurați-vă că selectorul de limbă este clar vizibil și utilizat.
- Adaptare culturală: luarea în considerare a nuanțelor culturale și adaptarea conținutului site-ului, a imaginilor și a descrierilor produselor pentru a atrage atenția publicului țintă. Aceasta include înțelegerea preferințelor locale, a obiceiurilor și a sensibilităților culturale.
- Localizarea monedei și a prețurilor: Afișați prețurile și moneda în format local pentru a oferi o experiență de cumpărături fără cusur. Nu uitați să implementați o funcție de conversie valutară, astfel încât clienții să poată vedea prețurile în moneda lor preferată.
- Optimizare SEO pentru fiecare limbă: Optimizați SEO-ul multilingv al site-ului dvs. pentru fiecare limbă pentru a crește vizibilitatea în rezultatele căutărilor din motoarele de căutare. Efectuați cercetarea cuvintelor cheie și optimizați metadatele, URL-urile și conținutul pentru cuvintele cheie relevante din fiecare limbă țintă.
- Asistență pentru clienți în mai multe limbi: Oferiți asistență pentru clienți în limbile vorbite de publicul țintă. Aceasta poate include serviciu de chat live, asistență prin e-mail sau asistență telefonică multilingvă pentru a răspunde eficient întrebărilor clienților.
Descrieri de produse localizate: Adaptați descrierile produselor pentru a corespunde preferințelor lingvistice și culturale ale publicului țintă. Luați în considerare terminologia locală, unitățile de măsură utilizate și variațiile regionale în utilizarea sau preferințele pentru produse.
Exemplu de magazin eCommerce multilingv de top
Pentru cei care au nevoie de inspirație pentru exemple de site-uri multilingve magazine online, mai jos avem câteva exemple pe care le puteți folosi ca referință.
Retrock
Retrock, un renumit magazin de haine vintage din Budapesta, Ungaria, și-a extins aria de acoperire la nivel internațional prin oferirea site-ului lor în limbile engleză și maghiară.
Vizitatorii au libertatea de a-și alege limba dorită printr-un comutator de limbă ușor accesibil din meniul principal de navigare.
Prin această abordare, Retrock a reușit să se asigure că site-ul lor oferă o experiență de cumpărături fluidă și captivantă clienților din întreaga lume.
Edgard și Cooper
Următorul site multilingv provine de la Edgard & Cooper, construit pe Shopify în 2014. Edgard & Cooper este specializat în vânzarea de hrană delicioasă și sănătoasă pentru câini și pisici, preparată din ingrediente naturale, inclusiv carne proaspătă, fructe și legume autohtone.
Vizitatorii pot schimba cu ușurință limba implicită a site-ului din engleză în una dintre celelalte șase limbi disponibile, datorită unui comutator de limbă ușor de utilizat. Unele dintre limbile disponibile includ engleză, olandeză, franceză, germană, italiană și spaniolă.
Pentru a schimba limba, o puteți selecta din colțul din dreapta sus și aveți, de asemenea, opțiunea de a schimba țara în care vă aflați.
Etsy
Etsy, o platformă online specializată în vânzarea de produse lucrate manual, a reușit o expansiune globală oferind site-ul lor în diverse limbi, inclusiv engleză, germană, spaniolă, franceză și altele, care pot fi găsite în meniul Regions din partea de jos.
În plus, utilizatorii au posibilitatea de a-și seta moneda preferată pentru a vedea informații specifice locației. Opțiunile de localizare ale Etsy sunt clar vizibile în imaginea setărilor afișată mai sus.
Prin aceste metode, Etsy a reușit să asigure o implicare sporită a utilizatorilor și o experiență de cumpărături mai cuprinzătoare prin abordări multilingve diverse.
Construiește un eCommerce multilingv și traduce cu Linguise pentru a-ți extinde aria de acoperire!
Acum că știi cum să construiești un magazin eCommerce multilingv, pentru a obține o calitate a traducerii de până la 97%, nu uita să folosești Linguise. Cu Linguise, poți traduce cu ușurință site-ul web în mai mult de 85 de limbi, asigurându-te că produsele și serviciile tale sunt bine primite de clienți din întreaga lume.
Știai? De asemenea, susținem toate CMS-urile populare precum WordPress, Magentoși Shopify pentru site-ul tău de comerț electronic multilingv. Cu sprijinul nostru, poți integra cu ușurință funcționalitatea multilingvă în platforma CMS pe care o folosești. Așa că nu-ți face griji cu privire la CMS-ul sau platforma pe care o folosești.
Poți traduce rapid pagini, articole de blog, descrieri de produse și alte elemente în limba dorită. Așadar, nu-ți limita afacerea la o singură limbă – profită de capacitățile multilingve și deschide noi oportunități de creștere și succes pe piața globală. Începe să-ți construiești prezența eCommerce multilingvă înscriindu-te pentru Linguise acum! signing up for Linguise now!
