Preguntas frecuentes sobre facturación

¿Cuál es el precio de la traducción con IA Linguise ?
Por defecto, Linguise utiliza la traducción automática de Google Cloud con varias modificaciones internas para optimizar la traducción del contenido del sitio web. Como segunda opción, Linguise AI Translation, una función premium que aprovecha...
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¿Las traducciones realizadas por un traductor están incluidas en la cuota de palabras?
No, el límite de palabras solo se aplica a las traducciones automáticas neuronales. Un traductor puede editar manualmente las traducciones automáticas sin límite.
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¿Necesito 1 membresía por dominio?
Cada plan y su cuota de traducción están asociados a un dominio. Sin embargo, puedes suscribirte a un número ilimitado de planes para varios sitios web con una sola cuenta de usuario Linguise (si tienes muchos clientes,...).
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¿Puedo limitar las traducciones a algunas partes de mi sitio web?
Esto es posible durante el primer paso del registro del dominio del sitio web o posteriormente mediante una regla de exclusión de contenido. Por ejemplo, se puede excluir la traducción de un blog a uno o varios idiomas...
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¿Por qué necesito una suscripción activa para traducir?
Sí, se requiere un plan activo para entregar traducciones a sus clientes. Las traducciones se almacenan en un servidor de caché Linguise y en una base de datos remota. Cada vez que se añade contenido nuevo o una nueva parte de un documento existente...
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¿Qué sucede cuando se alcanza mi cuota de traducción?
Cuando alcances el número de palabras traducidas incluidas en tu plan, las nuevas traducciones se detendrán, las existentes no se servirán a tus visitantes pero aún quedarán por servir una vez que las hayas...
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¿Puedo usar la versión de prueba en varios dominios de sitios web?
Sí, la prueba gratuita se puede usar con cada nuevo dominio registrado, incluso si tienes varios dominios en la misma cuenta. Considéralo como un mes gratis.
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¿La prueba gratuita de 1 mes incluye todas las funciones?
Sí, por supuesto, y no hay límite de visitas a la página. Durante el primer mes de prueba, puedes traducir hasta 600 000 palabras (el plan de cuota PRO). La cantidad de palabras traducidas...
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¿En cuántos sitios web puedo utilizar Linguise?
Puedes tener varios dominios (sitios web) administrados por una sola cuenta. Sin embargo, las traducciones de cada dominio y subdominio se facturan por separado.
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Tengo miedo de tener demasiadas palabras en mi sitio web
Depende de la cantidad de idiomas que quieras usar. La cuota de traducción se calcula de la siguiente manera: (Número de palabras en el idioma original x Número de idiomas traducidos) – La traducción...
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¿Puedo cancelar mi membresía después de un mes?
Si cancela su suscripción (o simplemente no la activa), sus traducciones dejarán de mostrarse a los visitantes de su sitio web. Si la reactiva, volverán a estar disponibles. Sabemos que puede...
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Como organización educativa o sin fines de lucro, ¿puedo obtener un descuento?
Sí, claro, tenemos un cupón para entidades educativas y sin fines de lucro. Utilice el formulario de contacto para ponerse en contacto con nuestro equipo.
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¿Por qué el plan GRANDE no está incluido en el 1er mes gratis?
La suscripción ilimitada (grande) no se puede utilizar con la versión de prueba. Esto se debe a que el costo principal del servicio es la cantidad de API de traducción automática neuronal que pagamos y el plan grande no tiene...
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¿ Linguise renueva automáticamente mi suscripción?
Sí, utilizamos el procesador de pagos Stripe, donde la información de su tarjeta se almacena automáticamente. Su suscripción se renovará automáticamente. Debe editar si algún dato de su tarjeta es...
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¿Cambiarás los precios en el futuro?
No hemos previsto modificar los precios en el futuro por varias razones. Los precios del mercado de la API de traducción se han mantenido muy estables durante los últimos 5 años aproximadamente. Además, la forma en que almacenamos y evitamos información innecesaria...
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¿Qué pasa cuando expira mi suscripción?
Su sitio web dejará de traducirse si su suscripción vence. Esto significa que no se mostrará todo el contenido traducido a sus visitantes. Esto se debe a que el costo principal del servicio es...
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¿Qué sucede cuando actualizo una suscripción?
Si actualiza a un nuevo plan, aplicaremos un precio prorrateado. Esto significa que se le reembolsará el tiempo que no utilizó en el plan actual y solo pagará el tiempo restante en el nuevo...
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¿Cómo cambiar mi dirección de facturación o nombre?
Puede actualizar su información de facturación a través del panel de control Linguise , accediendo al menú: Inicio > Detalles de facturación. Una vez actualizada, puede volver a descargar sus facturas haciendo clic en su tarjeta de crédito...
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Preguntas técnicas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre las traducciones de Cloud AI y Linguise AI?
Por defecto, Linguise utiliza la traducción automática de Google Cloud con varias modificaciones internas para optimizar la traducción del contenido del sitio web. Como segunda opción, Linguise AI Translation, una función premium que aprovecha...
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¿Puedo usar Linguise con Firewall?
Sí, Linguise se puede usar con la mayoría de las configuraciones de firewall o seguridad, pero es importante garantizar que los servidores de Linguisepuedan acceder a su sitio web para que funcione correctamente. Linguise...
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¿Por qué no se traduce el contenido de mi formulario?
Al activar Linguise se traduce todo el contenido de su sitio web, pero no el formulario de contacto. Esto probablemente se deba a que el contenido del formulario se carga asincrónicamente mediante AJAX; por lo tanto, Linguise...
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¿Por qué parte de mi contenido DIVI no está traducido?
En DIVI Builder, puedes crear contenido diferente para dispositivos móviles, tabletas y computadoras de escritorio.
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La redirección del idioma del navegador no funciona o no funciona como se esperaba
Si no funciona, podría deberse a un servicio de caché que impide que se ejecute nuestro script (como Varnish, Cloudflare, WP Rocket, WP Speed ​​of Light, etc.). Si no se ejecuta Linguise ,...
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Tengo un mensaje "El token de restablecimiento de contraseña no es válido" cuando intento restablecer una contraseña
Los tokens de restablecimiento de contraseña tienen un tiempo de caducidad de una hora. Intente restablecer su contraseña nuevamente y restablezca su contraseña con el nuevo token dentro de una hora.
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¿Cómo detectar el idioma actual a través de PHP?
Puedes consultar la variable $_SERVER['HTTP_LINGUISE_ORIGINAL_LANGUAGE'] si no está definida; estás usando tu idioma predeterminado. De lo contrario, contendrá el idioma traducido actual...
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Las reglas de traducción no se aplican
En primer lugar, las reglas de reemplazo o de ignorar solo se aplicarán a las URL generadas recientemente. (Es necesario evitar páginas 404 en URL antiguas que podrían perjudicar el SEO). Deberás actualizar las URL directamente...
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El diseño de mi sitio web cambió después de la traducción
Puede deberse a que tu contenido es HTML en línea, como <span>"Hola <span>Mundo"</span></span> . Por lo tanto, Linguise lo considera contenido en línea e intenta aplicar la extensión correcta...
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¿Puedo traducir contenido AJAX dinámico?
Sí, Linguise integra un sistema que detecta automáticamente el contenido Ajax y devuelve su traducción de forma asíncrona. Aunque se ha probado en numerosos plugins, componentes y módulos de CMS, puede ocurrir...
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Mensaje de error Linguise del complemento WordPress
Código de error:linguisewordpress-plugin-error-codes/ Error: Traducción no permitida.Linguise no permite que su dominio realice traducciones. Por favor, verifique...
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¿Puedo traducir imágenes? (modificar imágenes en contenido multilingüe)
Puedes acceder a esta función desde tu panel de Linguise , yendo a "Traducciones" > "Multimedia y enlaces externos". Esta función te permite cambiar los enlaces externos, además de...
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¿Dónde puedo obtener una lista de idiomas admitidos?
Hay alrededor de 84 idiomas disponibles. Tenga en cuenta que para una mejor optimización SEO, al principio de la traducción, es mejor centrarse en lo más importante: el tiempo que tarda el rastreador en procesar todo...
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¿Cómo indexar mis páginas multilingües en los motores de búsqueda?
Linguise ofrece contenido multilingüe que debería indexarse ​​automáticamente en todos los motores de búsqueda, como cualquier otra página web, ya que respetamos todos los estándares internacionales de contenido SEO. Sin embargo...
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¿Puedo utilizar Cloudflare CDN con contenido Linguise ?
Sí, claro, cualquier CDN funcionará con la traducción Linguise . La única modificación que necesitas hacer es con el sistema WAF de Cloudflare, si está activado. Para devolver la traducción, la traducción Linguise debe...
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¿Qué sucede cuando se alcanza mi cuota de traducción?
Si recibes un mensaje indicando que la traducción está completa, por correo electrónico o en tu panel Linguise , la traducción dejará de funcionar. Si estás usando la versión de prueba, el límite máximo de traducción...
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¿Puedo traducir contenido dentro de un iframe?
Linguise solo podrá traducir iframes en el mismo dominio. Como solo tiene acceso al contenido de su dominio, no traducirá iframes de sitios web de terceros.
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¿Por qué tengo errores 404 en WordPress cuando intento traducir?
El dominio registrado en nuestra base de datos es www.dominio.com y el CMS utilizado es WordPress. Al intentar traducir, sus páginas muestran un error 404. Las causas habituales que se deben verificar primero son...
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¿Puedo instalar Linguise en todos los sistemas?
Linguise cuenta con una integración específica para los CMS más populares, como WordPress o Joomla , pero se puede instalar fácilmente en todos los sistemas web basados ​​en PHP. Consulta la integración, probada y documentada: https:linguise...
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¿Podemos detectar el idioma del usuario y cambiarlo automáticamente?
Sí, esta opción está disponible en nuestro plugin WordPress y extensiones Joomla . La encontrarás en la configuración avanzada, bajo el nombre "Redireccionamiento del idioma del navegador". Simplemente actívala y listo...
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¿Por qué la traducción no funciona solo en un idioma en particular?
Podría ser que el idioma esté/no esté añadido. ¿Has comprobado si el idioma del plugin y el del panel linguise coinciden? Por ejemplo, si un idioma solo se añade en el plugin y no en Linguise...
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La etiqueta de idioma no parece ser la buena (ej. /cs & /cz)
La etiqueta hreflang internacional para el idioma checo es /cs, no /cz; puede ser confusa. Lamentablemente, no se puede cambiar, ya que es un estándar internacional. Más información sobre la etiqueta de idioma aquí:...
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¿Cómo traduzco el título de la página y las metaetiquetas?
Puedes actualizar las metaetiquetas en el editor en vivo, accesible desde el panel Linguise . Esto te redirigirá a la interfaz de tu sitio web en modo de edición. Al hacer clic en el botón { }, se mostrarán las metaetiquetas...
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¿Dónde se almacenan los datos del contenido traducido?
Las traducciones se almacenan en nuestra base de datos. También guardamos una versión de la página más traducida en nuestro sistema de caché para ofrecer el contenido a sus visitantes lo más rápido posible. Esto tiene una doble ventaja...
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¿Por qué las solicitudes de búsqueda en contenido multilingüe no son precisas?
Cuando un visitante realiza una búsqueda desde su sitio web en una página traducida, Linguise primero la traducirá. Por ejemplo, si el visitante busca "Bonjour" en una página en francés, Linguise...
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¿Por qué alguna parte de la página no está traducida?
Linguise por defecto, traducirá el contenido estático que su servidor ofrece. Si tiene contenido sin traducir, es posible que provenga de un contenido dinámico. En este caso...
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¿Cómo quitar el borde de la caja de banderas?
Puede copiar esta regla CSS en su archivo CSS personalizado o en la configuración avanzada del complemento Linguise :linguise_switcher_dropdownlinguise_current { border: none! important; }
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¿Por qué no se carga el editor en vivo del frontend?
Este problema suele deberse a un problema de caché: la página se carga en caché en lugar de en una versión dinámica con el editor. ¿Sabes qué tipo de optimización de velocidad tienes en tu sitio web (una extensión de caché,...)?.
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