Vuoi espanderti all'estero e ottenere più acquirenti? Costruire un negozio eCommerce multilingue è una delle cose migliori che puoi fare.
Secondo un recente rapporto di PYMNTS quasi la metà dei primi 50 siti eCommerce o 46% di essi ora supportano 4 o più lingue per raggiungere gli acquirenti internazionali e ampliare la portata.
Pertanto, è importante per te costruire un negozio eCommerce multilingue per aiutare ad espandere la tua portata di mercato, il che aiuterà ad aumentare le vendite. Quindi, in questo articolo discuteremo insieme come costruire un negozio eCommerce multilingue completo di raccomandazioni per i servizi di traduzione da utilizzare.
Perché dovresti costruire un negozio e-commerce multilingue?
- Portata globale ampliata: Offrendo il tuo negozio eCommerce in più lingue, puoi raggiungere un pubblico più ampio in diversi paesi e regioni. Ciò ti consente di accedere a nuovi mercati e attirare clienti che preferiscono fare acquisti nella loro lingua madre.
- Migliorata esperienza utente: Fornire un'esperienza localizzata ai tuoi clienti internazionali migliora la loro esperienza di shopping complessiva. Quando il tuo sito web è disponibile nella loro lingua preferita, i clienti possono navigare, comprendere le informazioni sui prodotti e effettuare acquisti più facilmente. Ciò porta a una maggiore soddisfazione del cliente e aumenta la probabilità di acquisti ripetuti.
- Aumento delle vendite e delle conversioni: Quando i clienti possono accedere al tuo negozio eCommerce nella loro lingua madre, si crea fiducia e credibilità. Sono più propensi a interagire con i tuoi prodotti, comprendere i prezzi e completare il processo di acquisto. Ciò può portare a tassi di conversione più elevati e a un aumento delle vendite, soprattutto tra i clienti non di lingua inglese.
- Vantaggio competitivo: Offrire un negozio eCommerce multilingue può darti un vantaggio competitivo nel mercato globale. Molte aziende trascurano l'importanza della localizzazione linguistica, quindi investendo in capacità multilingui, ti differenzi dai concorrenti e posi il tuo marchio come più accessibile e incentrato sul cliente.
- Miglioramento SEO e traffico organico: Tradurre il tuo negozio eCommerce in più lingue può migliorare la visibilità del tuo motore di ricerca in diversi mercati. Quando ottimizzi i tuoi contenuti per parole chiave locali e fornisci informazioni localizzate pertinenti, aumenta le possibilità di posizionarti più in alto nei risultati di ricerca per quelle lingue specifiche. Ciò può guidare il traffico organico e attirare clienti mirati nel tuo negozio.
- Migliore supporto clienti:I negozi eCommerce multilingue ti consentono di fornire supporto clienti in più lingue. Ciò ti consente di rispondere alle richieste dei clienti, fornire assistenza e risolvere problemi in modo più efficace, favorendo migliori relazioni con i clienti e la loro fedeltà. È importante notare che raggiungere un pubblico più ampio significa che devi essere pronto per un maggiore coinvolgimento. Per questo, ti consigliamo di utilizzare uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti: uno dei nostri preferiti è un CRM WhatsApp.
Come costruire un eCommerce multilingue in 9 passaggi
Ora conosci l'elenco dei CMS che possono essere utilizzati e sai quale vuoi utilizzare? Bene, ora è il momento di iniziare a costruire i passaggi per un eCommerce multilingue in 9 passaggi. Presta attenzione a ciascuno dei seguenti passaggi.
Passo 1: Scegli il tuo CMS eCommerce
Ci sono diverse opzioni di piattaforma che puoi utilizzare come base per il tuo negozio online. In generale, queste piattaforme possono essere suddivise in tre categorie.
- Soluzioni per piattaforme di e-commerce: Piattaforme come Shopify, OpenCart, Magento, e Prestashop rientrano in questa categoria. È relativamente facile da usare, ma c'è una licenza da pagare e può essere difficile aggiungere funzionalità come il blogging.
- CMS (Sistema di Gestione dei Contenuti): Le piattaforme non includono direttamente funzionalità di e-commerce, ma puoi personalizzarle per soddisfare le tue esigenze. Puoi persino modificare il codice del tuo sito e avere molte opzioni di personalizzazione. Esempio di CMS come WordPress (WooCommerce), Joomla, e Drupal.
- Costruttori di siti web con funzionalità di vendita: Questi includono piattaforme come Squarespace, Webflow e Wix. Sono facili da usare, ma possono essere costosi e avere limitazioni in termini di personalizzazione.
Non importa quale piattaforma, CMS o builder scegli, Linguise supporta l'integrazione senza soluzione di continuità. Garantisce che tu possa facilmente implementare funzionalità multilingue nel tuo sito web indipendentemente dalla soluzione scelta.
Per saperne di più su Linguise’s integrazione con piattaforme CMS specifiche, puoi visitare il loro sito web presso Linguise integrazioni. Lì, troverai informazioni dettagliate e istruzioni su come integrare Linguise con varie piattaforme CMS, consentendoti di creare un sito web multilingue che soddisfi un pubblico globale.
Quindi, in questo tutorial cercheremo di utilizzare WordPress per costruire un negozio eCommerce multilingue.
Passo 2: Configura il tuo eCommerce
Dopo aver scelto una piattaforma, qualunque essa sia, il passo successivo è configurare il tuo e-commerce. Alcuni passaggi rapidi che devi fare sono:
- Scegli un provider di hosting per il tuo sito web eCommerce.
- Registra un nome di dominio che corrisponda al nome del tuo marchio o azienda.
- Installa WordPress, questo è solitamente incluso quando acquisti l'hosting.
A questo punto, hai già il tuo sito web che è ancora vuoto e lo organizzeremo insieme.
Passaggio 3: Scegli il plugin eCommerce
WordPress è una piattaforma che offre decine di migliaia di plugin di supporto per la creazione di siti web, uno dei quali è per l'eCommerce. Questa volta utilizzeremo il plugin WooCommerce.
Installa il plugin e configura alcune cose tramite il menu Impostazioni. In questo menu ci sono diverse sottomenu come prodotto, spedizione, pagamento, account, email, integrazione e altri.
Passo 4: Aggiungi prodotti al tuo eCommerce
Dopo aver completato le impostazioni, aggiungi prodotti al tuo eCommerce, clicca Prodotti nella navigazione a sinistra, quindi clicca Aggiungi nuovo. Qui devi inserire alcune informazioni sui prodotti come descrizione, prezzo, immagine, magazzino e molto altro. Dopo di che, clicca Pubblicato e crea il numero di prodotti che desideri vendere.
Passo 5: Installa la traduzione del plugin
Quando tutti i prodotti sono stati aggiunti e le impostazioni di eCommerce sono state completate, è il momento di installare il plugin di traduzione. Ci sono molti plugin di traduzione in WordPress, anche se pochi sono in grado di tradurre automaticamente in modo rapido.
Linguise è una traduzione automatica che può farlo, quindi installeremo Linguise su WordPress. Nel menu Plugin > Aggiungi nuovo > Linguise > Installa > Attiva.
Passo 6: Registra l'account Linguise
Dopo aver installato il plugin Linguise su WordPress, non puoi tradurre immediatamente perché devi prima registrare un account Linguise per ottenere la chiave API.
Registra un account Linguise gratuito sul Linguise cruscotto quindi aggiungi il dominio del tuo sito e-commerce e compila le seguenti informazioni. Non dimenticare di compilare la colonna PIATTAFORMA in base al CMS utilizzato.
Dopo di che, otterrai una chiave API che dovrai copiare in WordPress o in un altro CMS che utilizzi.
Passo 7: Attiva la chiave API Linguise
Quindi apri di nuovo la WordPress dashboard e incolla la chiave API nella colonna seguente e clicca su APPLICA.
Passaggio 8: Configura la visualizzazione delle bandiere linguistiche
L'ultimo passo che devi fare è impostare il selettore di lingua e la visualizzazione della bandiera che verrà successivamente visualizzata sulla pagina del tuo sito web eCommerce. Questa impostazione può essere eseguita direttamente tramite CMS o Linguise.
Lo faremo tramite la Linguise dashboard > Impostazioni > Visualizzazione bandiere lingua. Qui puoi impostare la posizione, la visualizzazione dell'elenco, il nome breve o il nome della lingua.
Passo 9: Traduci il tuo eCommerce multilingue
Quindi, a questo punto hai completato tutti i passaggi, ora è il momento di vedere i risultati del negozio eCommerce multilingue e provare a tradurli.
Dopo di che, proviamo a tradurlo in tedesco, ad esempio. Quindi questo è il risultato.
Quanto è facile costruire un negozio eCommerce multilingue? I passaggi sopra non saranno molto diversi se utilizzi un'altra piattaforma CMS.
Consigli per migliorare il tuo sito web eCommerce multilingue
Ecco alcuni consigli per migliorare il tuo sito e-commerce multilingue e renderlo più facile da raggiungere su un mercato più ampio.
- Traduzioni precise e professionali: oltre ad essere tradotte automaticamente, assicurati che il contenuto del tuo sito web sia tradotto in modo preciso da traduttori professionisti che parlano fluentemente la lingua di destinazione. Evita di affidarti completamente a strumenti di traduzione automatica, poiché possono risultare in traduzioni imprecise o poco fluenti.
- Selettore di lingua facile da usare: Implementa un selettore di lingua facile da usare sul tuo sito web, consentendo ai visitatori di passare facilmente tra diverse opzioni di lingua. Assicurati che il selettore di lingua sia chiaramente visibile e utilizzato.
- Adattamento culturale: tenere conto delle sfumature culturali e adattare i contenuti del sito web, le immagini e le descrizioni dei prodotti per attirare l'attenzione del pubblico di destinazione. Ciò include comprendere le preferenze locali, gli usi e le sensibilità culturali.
- Localizzazione di valute e prezzi: Visualizza prezzi e valute in formato locale per fornire un'esperienza di shopping senza interruzioni. Ricordati di implementare una funzione di conversione valuta in modo che i clienti possano vedere i prezzi nella loro valuta preferita.
- Ottimizzazione SEO per ogni lingua: Ottimizza il SEO multilingue del tuo sito web per ogni lingua per aumentare la visibilità nei risultati di ricerca dei motori di ricerca. Esegui ricerche di parole chiave e ottimizza metadati, URL e contenuti per parole chiave pertinenti in ogni lingua di destinazione.
- Supporto clienti in più lingue: Fornisci supporto clienti nelle lingue parlate dal pubblico di destinazione. Ciò può includere servizio di chat live, supporto via email o supporto telefonico multilingue per rispondere efficacemente alle domande dei clienti.
Descrizioni di prodotti localizzati: personalizza le descrizioni dei tuoi prodotti per soddisfare le preferenze linguistiche e culturali del tuo pubblico di destinazione. Considera la terminologia locale, le unità di misura utilizzate e le variazioni regionali nell'uso o nelle preferenze dei prodotti.
Esempio di miglior negozio eCommerce multilingue
Per coloro che hanno bisogno di ispirazione per esempi di siti web multilingue e negozi eCommerce, di seguito abbiamo diversi esempi che potete utilizzare come riferimento.
Retrock
Retrock, un noto negozio di abbigliamento vintage a Budapest, in Ungheria, ha ampliato la sua portata a livello internazionale offrendo il proprio sito web in inglese e ungherese.
I visitatori hanno la libertà di scegliere la lingua desiderata tramite un selettore di lingua facilmente accessibile nel menu di navigazione principale.
Con questo approccio, Retrock ha garantito con successo che il proprio sito web offra un'esperienza di shopping fluida e coinvolgente ai propri clienti in tutto il mondo.
Edgard & Cooper
Il prossimo sito web multilingue proviene da Edgard & Cooper, costruito su Shopify nel 2014. Edgard & Cooper si specializza nella vendita di cibo per cani e gatti delizioso e salutare fatto con ingredienti naturali, tra cui carne fresca, frutta e verdure autoctone.
I visitatori possono facilmente cambiare la lingua predefinita del sito web dall'inglese a una delle altre sei lingue disponibili, grazie a un selettore di lingua facile da usare. Alcune delle lingue disponibili includono inglese, olandese, francese, tedesco, italiano e spagnolo.
Per cambiare la lingua, puoi selezionarla nell'angolo in alto a destra e hai anche la possibilità di cambiare il paese in cui ti trovi.
Etsy
Etsy, una piattaforma online specializzata nella vendita di beni fatti a mano, ha raggiunto un'espansione globale offrendo il proprio sito web in varie lingue, tra cui inglese, tedesco, spagnolo, francese e altre, che possono essere trovate nel menu Regioni in basso.
Inoltre, gli utenti hanno la possibilità di impostare la valuta preferita per visualizzare informazioni specifiche per la località. Le opzioni di localizzazione di Etsy sono chiaramente visibili attraverso l'immagine delle impostazioni visualizzata sopra.
Attraverso questi metodi, Etsy ha garantito con successo un maggiore coinvolgimento degli utenti e un'esperienza di shopping più completa attraverso approcci multilingue diversificati.
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Ora che sai come costruire un negozio eCommerce multilingue, per ottenere una qualità di traduzione perfetta al 97%, non dimenticare di utilizzare Linguise. Con Linguise, puoi tradurre facilmente il tuo sito web in più di 85 lingue, garantendo che i tuoi prodotti e servizi siano accolti dai clienti di tutto il mondo.
Lo sai? Supportiamo anche tutti i CMS più popolari come WordPress, Magentoe Shopify per il tuo sito web di e-commerce multilingue. Con il nostro supporto, puoi facilmente integrare la funzionalità multilingue nella piattaforma CMS che utilizzi. Quindi non preoccuparti del CMS o della piattaforma che utilizzi.
Puoi tradurre rapidamente pagine, post di blog, descrizioni di prodotti e altri elementi nella lingua desiderata. Quindi, non limitare la tua attività a una sola lingua – sfrutta le capacità multilingue e apri nuove opportunità di crescita e successo nel mercato globale. Inizia a costruire la tua presenza di eCommerce multilingue iscrivendoti ad Linguise ora!
